“Hello,
Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you are satisfied with our services and our team. A pleasant atmosphere and a friendly team are very important to us, as is achieving great results.
Thank you for your appreciation and we look forward to welcoming you back on your next visit.”
“First time getting waxed - it was overall quite ok, and I...”
“First time getting waxed - it was overall quite ok, and I love the feeling afterward for sure. The workers were friendly and caring - sympathising with the pain and quick with the work, but I don&#...”
“Hello Amanda,
First of all, thank you for your detailed review. We are happy to hear that overall you were satisfied with our service and that you were able to enjoy the feeling of waxing.
We apologize for any inconvenience caused by not understanding your first waxing experience. Our goal is to make every customer feel comfortable and informed, especially if it's their first time. We will ensure that in the future our employees are more responsive to such situations and provide sufficient information to make the process clearer and less frightening.
We are sorry to hear that you did not receive a reply to your email inquiry. This is by no means the standard we aspire to. We will internally review this issue and take action to ensure more efficient communication.
Regarding your question regarding the countdown before waxing: This is an interesting idea and we will consider it to improve the customer experience. We appreciate your candid feedback on this.
We are delighted that you found the online booking process easy and efficient. Our goal is to make the process as seamless as possible.
Thank you for taking the time to give us your feedback. Your experience and feedback are very important to us as they help us to continually improve our service.
We look forward to your next visit and to providing you with an even better experience.”
“Thank you for your positive rating!
We are very pleased that you were satisfied with our studio and that you felt comfortable with us. Our goal is to create a professional and pleasant atmosphere and to provide our customers with comprehensive information. If you have any suggestions for improvement, please let us know. We hope to welcome you again soon.”
“Das absolut beste Waxingstudio! Ich bin seit einigen Jahr...”
“Das absolut beste Waxingstudio! Ich bin seit einigen Jahren Stammkundin und jedes Mal sehr zufrieden. Sowohl Neia als auch Priscilla machen ihre Arbeit ausgezeichnet. Hier wird auf jedes Detail gea...”
“Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue als Stammkundin. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Service zufrieden sind. Bei uns steht die sorgfältige Behandlung und Hygiene an erster Stelle. Sollten Sie in Zukunft weitere Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Waxingstudio!”
“Maggie Timpson, vielen Dank! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie noch etwas benötigen. Wir wünschen Ihnen nur viel Glück!
Sanft & Schön Kosmetikstudio”
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