FamilienBande Freiburg

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Schnewlinstr. 2-4
79098 Freiburg im Breisgau


4,69 Sterne

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Öffnungszeiten

Mo. 10:00–19:00
Di. 10:00–19:00
Mi. 10:00–19:00
Do. 10:00–19:00
Fr. 10:00–19:00
Sa. 10:00–18:00

Zahlungsmöglichkeiten
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Neueste Bewertung:    5 /5

am 22.11.2016 bewertet von M. H., Eichstetten am Kaiserstuhl 79356

Kinderwagenberatung

Alles bestens, waren sehr zufrieden.


Über uns

Willkommen bei der FamilienBande Freiburg – Ihre Baby- und Kinderausstattung vom Kinderwagen bis zum Autositz

Wir haben uns ganz der Mobilität von Familien mit Babys und kleinen Kindern verschrieben. Aus diesem Grund bieten wir funktionale, innovative und insbesondere sichere Produkte wie Kindersitze, Hochstühle, Buggys und Kinderwagen an.

Wir sind kein gewöhnlicher Fachmarkt für Baby- und Kinderbedarf, denn wir nehmen uns viel Zeit, um im Rahmen einer ausführlichen Beratung Ihren persönlichen Bedarf zu analysieren. Somit bekommen Sie bei uns alles, was die Mobilität Ihrer Kleinsten nicht nur sicherer, sondern auch komfortabler macht. Unser umfangreiches Produktsortiment reicht von Hochstühlen über Fahrradanhänger bis hin zu Autositzen und Kinderwagen.

Eine gezielte sowie durchdachte Produktauswahl stellt sicher, dass alle Produkte, die wir anbieten, aus hochwertigen Materialen bestehen und alle relevanten Prüfkriterien hinsichtlich der Sicherheit erfüllen. Sie finden bei uns überwiegend Produkte von führenden Herstellern und Marken.

Wir stehen Ihnen telefonisch oder via E-Mail jederzeit für Fragen zu unserem Produktsortiment zur Verfügung. Außerdem können Sie auf diesen Wegen einen individuellen Beratungstermin vereinbaren.

Die FamilienBande Freiburg macht Ihre Kinder mobil!

Leistungsspektrum

Die FamilienBande GmbH in Freiburg ist ein auf die Mobilität von Babys und Kindern spezialisierter Fachmarkt mit einem breiten Angebot an innovativen, hochwertigen sowie zertifizierten Markenprodukten. Ob Kindersitz, Buggy oder Kinderwagen, die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihrer Kleinen stehen bei uns an erster Stelle.

FamilienBande Freiburg

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Gesamtbewertung (34 Bewertungen)

4,69 /5 Sterne

34 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 17

4 Sterne: 16

3 Sterne: 0

2 Sterne: 0

1 Sterne: 1

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,9 Sterne gut

Qualität: 4,7 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,5 Sterne gut




vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr gute ausführliche Beratung

Wir haben uns dieses Jahr bezüglich Kinderwagen und Babysafe informiert.
Die Mitarbeiterin war sehr nett und extrem hilfsbereit.

Im Gegensatz zu einem zuvor von uns besuchten "bekannten Baby-Ausstattungsgeschäft" in Freiburg, bei dem am Samstagnachmittag, als wir dort eintrafen, pure Hektik herrschte, nahm man sich bei Familienbande zwei Stunden für uns Zeit.

Die Lieferung erfolgte absolut fristgerecht, auch die nunmehrige Abholung der Ware war sehr angenehm. Es wurde alles nochmals genau erklärt.
Preislich stellte sich bei uns zum anderen Fachgeschäft nur ein geringfügig höherer Betrag heraus.
Familienbande können wir nur zu 100 % weiterempfehlen!

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super Laden!

Hey also ich finde die Beratung echt super! Das personal ist echt nett! Hab dort was für meine Nichte gekauft und fand die Beratung einfach super! :)
Und Natascha sieht einfach super aus!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Preis

Super Buggy und toll Beratung!

Freunde haben uns die Familienbande empfohlen als wir zu Besuch in Freiburg waren und auf der Suche nach einem neuen Buggy. Wir waren begeistert von der Auswahl und der super Beratung. Der Buggy leistet uns seit 6 Monaten super Dienste, weiteres Zubehör fürs Reisen haben wir ganz einfach nachbestellen können. Den Kinderwagen fürs nächste Kind kaufen wir auf jeden Fall bei der Familienbande.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Schlechtes Produkt und schlechte Reklamationsabwicklung

Wir hatten sehr grosses Pech mit unserem Kinderwagen. Kaum war er im Einsatz ist der Stoff schon ausgeblichen, sodass wir ihn bereits nach einem Monat reklamieren mussten. Der Stoff wurde mehrfach, ohne Erfolg ausgetauscht. Leider übernahm dafür keiner die Verantwortung. Statt uns so schnell wie möglich einen Ersatz zu besorgen, wurden Diskussionen zwischen Händler und Hersteller geführt. An der Situation mit unserem Kinderwagen änderte sich nichts. Erst nachdem es uns, nach einem Jahr, reichte und wir einen Anwalt hinzuzogen, konnten wir vom Kaufvertrag zurücktreten. Ohne diesen Nachdruck war dies leider nicht möglich. Wir haben aus dieser Situation gelernt und bevorzugen den Internetkauf. Enttäuschend war auch, dass sich die Geschäftsleitung trotz Gesprächswunsch unsererseits nicht Diesem nachkommen wollte.

hat diese Bewertung am 30.08.2016 kommentiert:

Lieber A.G., danke für Eure ehrliche Bewertung der FamilienBande Freiburg. Es darf natürlich nicht sein, dass Ihr eine schlechte Reklamationsabwicklung bei uns erfahren habt. Wir haben Euren Fall bereits intern noch einmal besprochen und Veränderungen im Prozess vorgenommen. Zusätzlich haben wir die von Euch gekauften Produkte dauerhaft aus unserem Sortiment genommen, da wir nur Produkte führen wollen die von uns geprüft und auch im „Kunden-Praxistest“ für gut befunden werden. Leider können wir oft auch nur so gut auf Kundenprobleme regieren wie der Lieferant es zulässt. In Eurem Fall haben wir uns entgegen der Herstellerempfehlung entschieden auf eigene Kappe das Produkt zurückzunehmen und nach einjähriger Nutzung 100% des Kaufpreises zurückzuerstatten. Eure Bewertung macht uns nur noch besser und spornt uns an. Deshalb Danke für Eure kritischen Worte. Herzliche Grüße, Eilin Merten, Geschäftsleitung

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Glückliche Kinderwagen Besitzer

Kauf eines Kinderwagens, Autositz ab Geburt und Isofix, sehr gute Beratung von Vorteilen und Nachteilen, es wurde auf unsere Wünsche eingegangen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Genial

Tip-top Beratung! Sehr höflich und kompetente Informationen! Haben Kaffee und Wasser gekriegt. Auch WC vorhanden. Unbedingt weiterempfehlen. Eine Autofahrt von der CH lohnt sich unbedingt!

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kinderwagenkauf

Wir waren mit der Leistung sehr zufrieden. Wir wurden sehr gut beraten über verschiedene Produkte. Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Äußerst kompetente Beratung mit viel Erfahrung

Kauf von Kinderwagen und Kindersitz. Sehr freundliche, kompetente Beratung mit viel Erfahrung und großem Zeiteinsatz.

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Bewertungen 1 bis 12 von 34



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