Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke
Westerwaldstraße 11
35745
Herborn
Fax: 02772 - 9967130
Öffnungszeiten
Mo.–Mi. 08:00–18:00 Do. 07:30–16:00 Fr. 08:00–13:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 23.04.2024 bewertet von D. G., Breitscheid 35767
Es lohnt sich
Ich war mit den Leistungen sehr zufrieden und kann die Praxis nur weiterempfehlen. Man sollte es in den Medien mehr bekannt geben.
44 Bewertungen:
4,8/5
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Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke
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4,74/5 Sterne
227 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 186
4 Sterne: 33
3 Sterne: 1
2 Sterne: 3
1 Sterne: 4
So Nicht
vom
11.12.2018
4 Sterne
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 13.09.2021 kommentiert:
Ich habe mit dem Patienten die Bewertung besprochen und es handelte sich um einen Irrtum seinerseits. Er hatte in der Beratung etwas falsch verstanden und im Nachhinein die Bewertung nochmals geändert. - Wussten Sie schon, dass wir schon seit dem Jahr 2001 die Invisalign - Schienentechnik zur ästhetischen, unsichtbaren Zahnkorrektur anwenden und somit seit der Einführung dieser Behandlungstechnik unter den ersten Kieferorthopäden in Deutschland sind.
MD Energy
vom
07.01.2019
4 Sterne
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 13.09.2021 kommentiert:
Vielen Dank für die gute Bewertung....Wir freuen uns darüber und es ist uns ein Ansporn für die Arbeit. - Wussten Sie schon, dass wir bei Erwachsenenbehandlungen die unsichtbare Zahnspange – unsichtbare Zahnbewegung mit der Invisalign Schienentechnik anwenden und somit auf den ästhetischen Anspruch in der Behandlung von Erwachsenen eingehen.
TheOriginalJam
vom
03.02.2020
4 Sterne
Lange Wartezeiten, Schwer ein Termin zu bekommen. Aber se...
Lange Wartezeiten, Schwer ein Termin zu bekommen. Aber sehr gute Behandlung und Freundliche Angestellter.
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 13.09.2021 kommentiert:
Mit den Wartezeiten hatten Sie Recht. Wir haben darauf reagiert und die zeitliche Planung der Termine verbessert und Zeitpuffer an den Nachmittagen eingeplant, um mehr Ruhe in die Behandlung zu bekommen und die Termine pünktlich einzuhalten. Das war mir persönlich ein Anliegen dies zu verbessern, da ich das persönlich auch sehr unangenehm empfinde, wenn ich zum Arzt gehe. Danke für das Feedback - Wussten Sie schon, dass wir schon seit dem Jahr 2001 die Invisalign - Schienentechnik zur ästhetischen, unsichtbaren Zahnkorrektur anwenden und somit seit der Einführung dieser Behandlungstechnik unter den ersten Kieferorthopäden in Deutschland sind.
M. R., Herborn 35745
vom
27.06.2023
3 Sterne
- Meine Eltern durft...
- Meine Eltern durften oftmals nicht mit, was mich ziemlich verunsichert hat
- Sehr langer Behandlungszeitraum, welcher sich oft gezogen hat (2 1/2 Jahre waren angegeben, wurde länger)
- Ich würde mir eine bessere Aufklärung wünschen
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 27.07.2023 kommentiert:
In der Tat war der Besuch in Koronazeiten eingeschränkt und wir haben versucht es mit anderen Kommunikationswegen wie Mailkontakt und Telefon auszugleichen. Vielen Dank aber für die konstruktive Kritik.
Sarah Broich
vom
18.01.2024
2 Sterne
Wenn man allein eine unkomplizierte Zahnfehlstellung korr...
Wenn man allein eine unkomplizierte Zahnfehlstellung korrigieren lassen will, ist die Praxis sicher eine gute Anlaufstelle. Schöne Praxis und nettes Team, was sanft mit den Zähnen umgeht. Wenn man es mit einem etwas komplizierteren Fall zutun hat ist die Praxis leider nicht zu empfehlen. Bei mir ging es um drei nicht angelegte Zähne, die durch Implantate ersetzt werden sollten. Davor mussten durch eine Zahnspange große Lücken geschaffen werden, womit ich mich an die Praxis wendete. Während der Behandlung schien nichts nach Plan zu laufen, denn zu Beginn hieß es, ich müsse nur für etwa ein halbes Jahr die Zahnspange tragen, am Ende waren es mehr als 4 Jahre. Immer wieder lief etwas schief, was dann im Nachhinein wieder korrigiert werden musste und den Prozess ewig hinauszögerte. Am Ende der Behandlung meinte selbst der Chef zu mir, er würde meinen Fall ganz anders angehen, wenn er ihn jetzt nochmal behandeln müsste. Das zeigt leider einfach, dass das Team meinem Fall nicht gewachsen war und selbst nicht recht wusste damit umzugehen. Meine Frustration wuchs mit jedem Mal, als ich hörte, es würde nicht mehr lange dauern, bis ich am Ende gar nichts mehr glaubte. Zu alles Überfluss wurde mir nach meiner OP für die Implantate eine Schiene mit einem provisorischen Ersatzzahn von der Praxis gegeben, was als Überbrückung vor dem einsetzen der Kronen dienen sollte. Nachdem ein Arzt der Praxis den Sitz der Schiene begutachtet und abgesegnet hatte, um sicherzugehen, dass kein Druck auf die Wunden ausgeübt wird, bildete sich eine Schwellung und der Chirurg, der für meine Implantate verantwortlich war, war schockiert über den Sitz der Schiene, da sie in seinen Augen viel zu viel Druck auf die Wunden ausübte, was letztlich die Schwellung verursachte. Insgesamt schien es also, als wäre dem Team mit komplizierteren Fällen einfach nicht zu vertrauen und die gesamte Behandlung in der Praxis war sehr frustrierend.
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 22.01.2024 kommentiert:
Vielen Dank für die Rückmeldung. Manches Mal dauert es in der Tat etwas länger bei schwerwiegenden Zahnfehlstellungen. Man muss der Natur und der Zahnbewegung auch die Zeit geben und nicht zu hohe Kräfte auf die Zähne bringen. Bei drei fehlenden Zähnen ist es in der Tat schwierig die Lücken korrekt zu verteilen und so etwas kann daher nicht innerhalb von einem halben Jahr korrigieren können. Halteschiene , die vor der Implantatsetzung hergestellt wurden, können nach der Implantatsetzung nicht mehr passen und es müssen daher immer neue, der Situation im Mund angepasst, hergestellt werden. Vielleicht hatten wir das nicht richtig kommuniziert und das tut und in der Tat sehr leid.
Lasse Kunz
vom
04.07.2023
2 Sterne
Brackets gingen immer wieder ab. Keine Farbwahl der Gummi...
Brackets gingen immer wieder ab. Keine Farbwahl der Gummis bei der Zahnspange. Gummis nicht zwischen Zähne geklemmt, weil das Personal es nicht geschafft hat.
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 27.07.2023 kommentiert:
Wir freuen uns auch über Dein schönes Lächeln – „Lachen ist Leben – wir machen es möglich“ Vielen Dank für die gute Bewertung und für Deine Empfehlung. Manches Mal dauert es in der Tat etwas länger bei schwerwiegenden Zahnfehlstellungen. Wir benutzen in der Praxis nnurnoch selbstlegierende, moderne Brackets ohne Gummiligaturen, da diese eher verschmutzen und eine reibungsfreie Bewegung verhindern. Daher haben wir keine Farbwahl von Gummis. Man muss der Natur und der Zahnbewegung auch die Zeit geben und nicht zu hohe Kräfte auf die Zähne bringen. Das ermöglichen nur moderne Bracketssysteme.
Rasenkyuugan
vom
19.07.2022
2 Sterne
- Lange Wartezeiten trotz Terminen - Schlechte Erklärung ...
- Lange Wartezeiten trotz Terminen
- Schlechte Erklärung für Patienten
- Teilweise genervtes und unfreundliches Personal
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 20.07.2022 kommentiert:
Liebe Leser Mal wieder ein Fake Account mit absichtlich schlechter Bewertung. Wer sich unsere Bewertungen anschaut wird schnell selber merken, das dies nicht passt. Wahrscheinlich war diese Person nie in unserer Praxis!
Maviş Maviş
vom
12.10.2023
1 Stern
Das sind keine Fake Accounts die die schlechten Bewertung...
Das sind keine Fake Accounts die die schlechten Bewertungen machen ich glaube eher Fake Accounts sind die die positive Bewertung abgeben, ich stimme den negativen Bewertungen zu und die Preise sind so überteuert und übertrieben und wenn man an der Forte fragt warum man andauernd noch Rechnungen bekommt obwohl die Behandlung noch nicht mal angefangen hat wirds frech beantwortet. Eigenanteil schön mal in Rate bezahlen lassen damit jeder bezahlt hauptsache Kohle. Mit den Ärzten bin ich zufrieden aber die Aufklärung und die Abzocke ist extrem frech. Genauso wie die Kasse auch uns wird jedes bis ins letzte Cent aus der Tasche gezogen und ausgenutzt weil viele Kinder so gut wie alle eine Zahnspange brauchen. Wir haben es gesundheitlich nötig und das passt für die Praxis perfekt um Geld abzuzocken. Ich werde nur dann meine Bewertung ändern wenn wirklich alles perfekt abgeschlossen İst.
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 15.01.2024 kommentiert:
Eine moderne fachlich korrekte Therapie kostet ihr Geld und ist jeden Cent wert, da Kassenleistung nur ausreichend und wirtschaftlich sein dürfen. Welche Eltern möchten lieber eine ausreichende Behandlung für ihr Kind anstatt moderne Therapie auf dem Level der modernen Kieferorthopädie. Eine Abzocke-Debatte ist hier völlig fehl am Platz!
Lina Grumm
vom
12.09.2023
1 Stern
Schlecht
Schlecht
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 15.01.2024 kommentiert:
Wir hatten nie eine Patientin mit dem Namen Lina Grumm in unserer Praxis!
Familie Mack
vom
17.04.2021
1 Stern
Einige der in Rechnung gestellten Leistungen wurden selbs...
Einige der in Rechnung gestellten Leistungen wurden selbst von der PKV (und lt. unabhängigen Ombudsmann zurecht) abgelehnt. Daraufhin wurde die Behandlung nach über 6 Jahren und nach dem Wechsel zur GKV (aufgrund einer begonnenen Ausbildung) sehr unfreundlich abgebrochen. Letztendlich blieb bei uns der Eindruck, dass die finanziellen Interessen überwiegen, bzw. das Wohl der Patienten nicht an erster Stelle steht.
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 30.11.2020 kommentiert:
Dies ist eine gute Gelegenheit für uns auf solch eine Bewertung zu reagieren. Auf Grund seines Auftretens von Hr. Mack meinen Angestellten gegenüber, sahen wir keine Vertrauensbasis mehr für eine weitere Behandlung und haben Ihn gebeten, einen anderen Behandler auf zu suchen. Für einen Wechsel von der PKV in die GKV gibt es genaue rechtliche Vorgaben, für die wir nichts können!
Joghurt
vom
03.07.2018
1 Stern
Kieferorthopädische Fachpraxis Dres. Krey & Franke hat diese Bewertung am 13.09.2021 kommentiert:
Dies ist eine falsche Bewertung von einem fake account, die unter einem erfundenen Namen ( wir hatten niemals einen Joghurt in der Behandlung!) erstellt wurde. Unter diesem Namen war kein Patient in unserer Praxis. Wir wurden somit mit Absicht falsch bewertet, um unsere positive Reputation zu drücken. Am gleichen Tag wurden so 5 falsche Bewertungen mit Phantasienamen erstellt und dies ist hoffentlich für jeden auch ersichtlich. - Wussten Sie schon, dass wir schon seit dem Jahr 2001 die Invisalign - Schienentechnik zur ästhetischen, unsichtbaren Zahnkorrektur anwenden und somit seit der Einführung dieser Behandlungstechnik unter den ersten Kieferorthopäden in Deutschland sind.