- Wenn ich anrufe und einen Termin bei Frau Dr. Frankenbe...
- Wenn ich anrufe und einen Termin bei Frau Dr. Frankenberger möchte, erwarte ich, dass wenn ich zum Termin komme auch einen Termin bei Frau Dr. Frankenberger. Stattdessen habe ich meinen Termin bei einer anderen Person X, die sich nicht vorstellt, mich nicht begrüßt und insgesamt ziemlich lustlos und unfreundlich ist (wohl eine andere Ärztin, die dort seit geraumer Zeit neben Frau Dr. Frankenberger aktiv ist).
- In der Praxis arbeiten weitere Mitarbeiterinnen, die auch zum Großteil die Behandlungen durchführen, die sich ebenfalls nicht vorstellen, nicht erklären, was sie tun, und auch keine Rückfragen beantworten können (teilweise aufgrund Sprachbarriere, teilweise aufgrund von Unwissen). Die beiden Ärztinnen (Frau Dr. Frankenberger + Ärztin X) schauen lediglich für wenige Sekunden drüber und solange man nichts beanstandet, wars das dann auch. Ich persönlich habe kein gutes Gefühl, wenn eine wahrscheinlich Zahnarzthelferin o.ä. meine KFO Behandlung zu 90% eigenständig durchführt, ohne jegliche Kompetenz hierfür zu haben.
- Deutlich gestiegene Preise, natürlich teils durch Pandemie und Inflation geschuldet. Dennoch erwarte ich, wenn ich verhältnismäßig viel Geld bezahle, dass die Behandlung von einer der beiden Ärztinnen durchgeführt wird und nicht von einer abgeleiteten Mitarbeiterin.
- Unverhältnismäßige, sinnlose lange Wartezeiten. Zum Anholen einer Schiene (ich war 30 Sekunden im Behandlungsraum) habe ich trotz Termin 30 Minuten gewartet. Die langen Wartezeiten sind mir schon öfter aufgefallen.
- Alles ist mittlerweile nur noch auf Gewinnmaximierung unter dem Namen von Frau Dr. Frankenberger hochgezogen worden. Andere MA / Ärzte arbeiten unter dem Namen, den sie sich erarbeitet hat
- Nur noch Fließbandarbeit
-> Kann für diesen Leistungserbringer keine Empfehlung mehr aussprechen. Vor ca. 5 Jahren war das noch anders und deutlich persönlicher. Was jetzt daraus geworden ist ist einfach nur unangenehm und peinlich.
Ich war 2,5 Jahre in Behandlung zur Korrektur einer Kiefe...
Ich war 2,5 Jahre in Behandlung zur Korrektur einer Kieferfehlstellung. Der ganze Prozess vom ersten Beratungsgespräch bis zur Entfernung der Zahnspange war sehr angenehm. Sowohl die Zahnstellung als auch die Kieferstellung sind jetzt wunderbar.
Frau Dr. Frankenberger und Frau Dr. Sadri waren beide sehr freundlich und kompetent. Auch das restliche Team war immer freundlich und es gab nie Probleme während meiner Behandlung. Ich konnte nur zu bestimmten Zeiten meine Termine wahrnehmen und auch dieser Wunsch wurde durch die gute Organisation ohne Probleme für mich erfüllt.
Somit kann ich Frau Dr. Frankenberger und ihr Team in jeder Hinsicht jedem empfehlen, der eine gute kieferorthopädische Behandlung sucht.
Ich bin rundum zufrieden! ☺️ Vor 2 Tagen wurde meine fest...
Ich bin rundum zufrieden! ☺️ Vor 2 Tagen wurde meine feste Zahnspange entfernt und das Ergebnis ist MEGA! Die Praxis von Frau Dr. Frankenberger kann ich wärmstens empfehlen! Sehr kompetente und freundliche Ärztin und ein tolles Praxisteam. Die Mädels geben alles und leisten einen sehr guten Job!
lange Wartezeiten, kurzes unzureichendes Beratungsgespräc...
lange Wartezeiten, kurzes unzureichendes Beratungsgespräch was den Namen nicht verdient; ich persönlich hatte den Eindruck, dass es nur um das "Verkaufen" einer Behandlung geht. Der Ersttermin war auch zugleich der letzte für mich!
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