Vielen Dank für Ihre Rückmeldung,
Leider befinden wir uns mit allen Standorten wie auch online und telefonisch ersichtlich über die Feiertage bis Neujahr im Urlaub. Es war mir trotzdem wichtig aus meinem Urlaub persönlich zu checken, weshalb Sie einen Termin zugesagt bekommen haben, obwohl unser gesamtes Team jedes Jahr zu dieser Zeit im Urlaub ist. Leider habe ich weder Ihren Namen in unserem System noch einen vereinbarten Termin in keinem unserer Standorte gefunden. Hier muss es sicher zu einem Fehler in unserem Online Buchungssystem gekommen sein, obwohl ich auch hier keine Terminbestätigung in diesem Zeitraum und auch nicht ihren Name finden kann. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns helfen könnten diesen Vorgang zu erörtern. Anbei unsere VIP Whatsapp 01795422319.
Mit besten Grüßen und ein gesundes Neues Jahr
Dr. Philipp F. Gebhardt
Fachzahnarzt für Kieferorthopädie &
Inhaber BISS45 Mitte, Charlottenburg, Oschersleben, Stendal
Wir hatten ein Problem mit der Terminverschiebung und Her...
Wir hatten ein Problem mit der Terminverschiebung und Herr Gebhardt hat sich persönlich um einen zukünftig reibungslosen Ablauf gekümmert und uns per E-mail am nächsten Tag geantwortet-toll und danke!
Lieber Herr Faramarzi,
es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Jeder unsere Mitarbeiter ist stets bestrebt, sein Bestes zu geben.
Gerne würden wir mit Ihnen persönlich über Ihr negatives Erlebnis sprechen, um sicherzustellen, dass das nicht nochmal passiert.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie diesbezüglich Kontakt mit uns aufnehmen würden.
Ihr Biss45 Team
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