Reparatur Heckschaden an BMW X3, exzellente Beratung, hervorragende Reparatur mit Originalteilen, super Lackierung mit Original – Farbton.
Am 13.3. Auto gebracht – am 14.3. war alles erledigt und das Auto gewaschen und auch innen gereinigt.
Super Leistung und Service.
Unfallschaden behoben, perfekter Service, was besprochen wurde, wurde eingehalten. Nicht gefallen hat mir, dass Dinge die bereits mit mir besprochen waren, nochmals meinem Sohn erklärt wurden. Ich bin noch voll geschäftsfähig :(
Vielen Dank für das Feedback und die gute Bewertung.
Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Es tut uns leid wenn ein falscher Eindruck entstanden ist.
Bei der Abholung des Fahrzeugs führen wir die Übergabe immer noch einmal mit dem Abholer durch und erklären dabei nochmals die durchgeführten Arbeiten direkt am Fahrzeug, damit der Arbeitsumfang erklärt und auch auf Fragen eingegangen werden kann. Wir wollten Sie damit keinesfalls übergehen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Auch wenn wir uns eine positivere Rückmeldung gewünscht hätten, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst.
Leider haben wir keine Kontaktdaten von Ihnen, da Sie kein Kunde bei uns waren. Bitte melden Sie sich unter 09805933808 oder per E-Mail an feedback@schachner.gmbh, damit Sie uns Details schildern können und wir wissen, wie wir unseren Service verbessern können. Kundenzufriedenheit ist bei uns Chefsache.
Aufgrund eines Hagelschaden wurde ich von meiner Versicherung zur Werkstatt XY in Ansbach geschickt. Hier wartete ich vergeblich 2 Monate auf einen Termin. Nach Rücksprache mit der Versicherung ob man hier zur Fa. Schachner wechseln kann wurde dies bestätigt.
Kurzer Anruf bei H. Schachner und es wurde ein -in Anbetracht des Schadens- fairer und kurzfristiger Termin gefunden.
Die Arbeiten wurden sogar schneller durchgeführt als angegeben und die Ausführung der Arbeit zeugt von dem perfekten, handwerklichen Geschick sowie sorgfältigem Arbeiten die das Personal und H. Schachner an den Tag legen.
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