am 08.07.2014 bewertet von Becker und Beckmann GmbH, Berlin
Wir sind ein Karosserie- und Lackierbetrieb im Raum Berlin
Von KSR setzen wir die Produkte VCS, JPS2 und die Zeiterfassung TCS ein. Die Lösung ist komplett auf die Prozesse in unserer Branche abgestimmt. Vom ersten Anruf eines Kunden über die Abholung des Fahrzeuges, Mietwagen- und Werkstattplanung bis zur Rechnungslegung läuft heute alles darüber ab und zwar ohne doppelte Datenerfassung oder mit... Weiterlesen
Der komplette Ablauf war reibungslos. Dafür vielen Dank. Unser IT-Berater war voll des Lobes. Er hätte selten mit einem so kompetenten Mitarbeiter zusammengearbeitet. Vorbereitung-Umstellung-Nacharbeit alles super.
Wir sind ein Karosserie-und Lackierbetrieb im Wirtschaftsraum des Dreiländerecks von Deutschland. Von KSR setzen wir die Produkte VCS, JPS2 und die Zeiterfassung TCS ein. Die Lösung ist komplett auf die Prozesse in unserer Branche abgestimmt. Vom ersten Anruf eines Kunden über die Abholung des Fahrzeuges, Mietwagen-und Werkstattplanung bis zur Rechnungslegung läuft heute alles darüber ab und zwar ohne doppelte Datenerfassung oder mit tausend an Zetteln. Ein leistungsstarkes System und ein ehrliches Team stehen dahinter.
Wir wurden in allen Bereichen unverzügliche beraten. Die Mitarbeiter zeichnen sich aus durch Kompetenz und Freundlichkeit. Mit der Zusammenarbeit sind wir sehr zufrieden.
Ich bin ein Lackier-/ Karosseriefachbetrieb aus dem Raum Pyrbaum-Seligenporten. Ich hatte ein technisches Problem und war in einem enormen Zeitdruck. (Zahlungsverkehr, Ein-und Ausbuchungen). Ein Anruf bei KSR, der Support-Vorgang wurde aufgenommen und ein Support-Mitarbeiter hat zurück gerufen und sich per Fernwartung des Problems angenommen und umgehend gelöst.
Ich bin ein Lackierfachbetrieb im Raum Marktoberdorf und arbeite auf 2 Arbeitsplätze mit der KSR-Software VCS. Ich hatte eine Anfrage im Support. Ein kompetenter Mitarbeiter hat sich umgehen gemeldet und konnte mir in allen Punkten gleich helfen. So konnte ich gleich weiterarbeiten. Super Service und verlässlich.
Wir sind ein Karosserie- und Lackierfachbetrieb im Allgäu. Im Mai diesen Jahres haben wir auf die Software von KSR umgestellt und nutzen VCS in Verbindung mit der Zeiterfassung TCS. Wir haben die Umstellung nicht bereut, alles passt rundum und wir haben heute eine wirklich Organisation damit geschaffen. Nichts wird doppelt eingegeben, alle haben Zugriff auf die gleichen Daten. Das Beste daran sind aber die Chefzahlen, die aktualsiere ich im Betrieb und nehme diese auf dem Laptop mit. Umsätze, Produktivität, Effizienz bis auf den einzelnen Mitarbeiter, alle Daten die brauche sind verfügbar und helfen mir meinen Betrieb zu steuern.
Valentin Wirtz IDENTICA Wirtz
Wir sind schon viele Jahre Kunde bei KSR und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Bei Fragen wird einem über den Support direkt geholfen. Freundliches und hilfsbereites Team. Weiter so!
Wir sind ein moderner Karosserie-& Lackierbetrieb in der Pfalz und arbeiten seit 1 Jahr mit den Lösungen von KSR. Die Abwicklung der Schadensaufträge hat sich mit der Einführung VCS deutlich verbessert im Vergleich zu unserem Vorgänger System. Klasse finde ich, dass einem hier bei Fragen über den Support wirklich geholfen wird. Wir werden in naher Zukunft das Thema Planung und Steuerung angehen und freuen uns jetzt schon auf die EDV-Lösung die KSR zu bieten hat.
Wir sind ein Kfz-Reparatur Zentrum im Raum Leipzig und arbeiten seit Jahren mit den Lösungen von KSR. Klasse finden wir, dass einem hier bei Fragen über den Support wirklich geholfen wird. Wir hatten gerade wieder einen Fall und können nur sagen das passt, macht weiter so.
Wir sind eine "Freie Kfz-Werkstatt" mit Karosserieabteilung im Raum Berlin.
Seit 2 Jahren haben wir das komplette System von KSR im Einsatz. Neben den kaufmännischen Anforderungen steuern und controllen wir damit in Echtzeit die Kundenfahrzeuge, welche wir zeitgleich im Betrieb in den Abteilungen Mechanik, Karosserie und Lack haben. Die Einführung des Systems und vor allem der Übergang vom ehemaligen Bestandssystem zu KSR war eine echte Herausforderung für alle Beteiligten. Die Produkte, der faire und ehrliche Umgang miteinander, die Flexibilität und das strukturierte Vorgehen bei der Umstellung, haben aber zum Erfolg geführt.
Wir sind froh diesen Schritt getan zu haben und freuen uns auf das was noch kommen wird.
Ich bin ein Lackier-/Karosseriefachbetrieb aus dem Raum Trier/Saarburg. Ich hatte ein technisches Problem und es war wirklich dringend. (einen Kunden, dem ich eine Rechnung ausstellen musste). Ein Anruf bei der KSR, der Support-Vorgang wurde aufgenommen und ein Support-Mitarbeiter hat zurück gerufen und sich per Fernwartung des Problems angenommen und umgehend gelöst.
Ich habe einen Karosserie-und & Lackierbetrieb in Raum Oschatz und war vor ein paar Tagen auf dem Seminar Daten richtig erfassen. Erst habe ich mich über mich selbst geärgert, denn es gibt eigentlich für jeden Sonderfall bei uns eine Lösung mit dem KSR System, nun kannten wir die Möglichkeit zu wenig. Klasse, dass KSR da jetzt reagiert hat und sein Schulungsangebot massiv ausgebaut hat. Ich kann nur sagen investiert die Zeit, es lohnt sich, Ihr spart diese täglich wieder ein.
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