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“Bester KFZ Sachverständiger auf der Insel! Besonders bei Vollkasko-Gutachten kommt es auf Details an, damit die Versicherung nicht kürzt. Hier merkt man die jahrelange Erfahrung. Sehr gründlich und zuverlässig.”
“Endlich mal kein Standard-Gutachten von der Stange. Ich hatte einen komplizierteren Fall mit meinem Camper . Er hat sich richtig reingefuchst und die speziellen Kosten für die Aufbauten genau recherchiert. Ein sehr angenehmer Mensch, mit dem man auch mal ein normales Wort wechseln kann, ohne dass es gleich so steif ist. Hat alles super geklappt.”
“Ich wohne schon lange hier und habe viel erlebt mit Mechanikern und Sachverständigen... Dieser Gutachter ist eine Ausnahmeerscheinung. Pünktlich, kompetent und vor allem: Er nimmt einen ernst. Hatte einen Schaden durch ein heruntergefallenes Tor . Er hat den Schaden objektiv bewertet und war sehr fair in der Einschätzung. Die Abwicklung war für mich komplett stressfrei."”
“Ganz toller, menschlicher Kontakt. Ich war nach dem Unfall (bin gegen einen Baum gerutscht bei Starkregen) ziemlich durch den Wind. Der Gutachter hat Ruhe ausgestrahlt und mir alles dreimal erklärt, bis ich es verstanden hatte. Das Gutachten für die Vollkasko kam per E-Mail schneller als gedacht. Er hat sich auch später noch mal gemeldet, um zu fragen, ob die Versicherung schon gezahlt hat. Das nenne ich mal Kundenservice, den man heute kaum noch findet.”
“Vollkaskoschäden sind ja immer so eine Sache mit dem Selbstbehalt und der Hochstufung, da will man wenigstens, dass der Schaden korrekt geschätzt wird. Wir sind beim Wenden in ein tiefes Schlagloch gerauscht, Felge und Schürze hinüber. Der Gutachter hat das alles sehr sachlich und fachkundig aufgenommen. Besonders toll fanden wir, dass er uns auch Tipps für die Abwicklung mit der deutschen Versicherung gegeben hat, da das Auto dort zugelassen ist. Sehr hilfsbereit!”
“Ich hatte mein Auto erst drei Monate, dann beim Ausparken in Palma diesen dämlichen Pfeiler im Parkhaus übersehen. Totale Katastrophe für mich. Ein Bekannter hat mir dann diesen Gutachter empfohlen. Er war total menschlich, hat meine Aufregung verstanden und mir genau erklärt, wie das jetzt mit der Vollkasko-Meldung läuft. Er hat sich sogar mit meiner Werkstatt kurzgeschlossen, damit die Kalkulation auch wirklich passt. Man merkt einfach, dass er seinen Job gerne macht und kein unpersönlicher Sachbearbeiter ist.”
“Hat alles super geklappt mit meinem Schaden. Termin ging fix, Gutachten war sauber geschrieben. Keine Probleme mit der Versicherung gehabt. Daumen hoch!”
“Endlich mal ein Gutachter, der nicht nur auf die Uhr schaut. Hat mir genau erklärt, wie das jetzt mit der Vollkasko abläuft und worauf ich achten muss. Echt klasse Service, danke nochmal!”
“Ganz okay. Hat etwas gedauert, bis ich einen Termin bekommen habe, war wohl viel zu tun. Aber das Gutachten für die Versicherung war dann einwandfrei.”
“Top! Hatte einen fetten Kratzer über die ganze Seite gezogen . Der Gutachter kam nach Santa Ponsa raus, super freundlich. Das Gutachten war zwei Tage später fertig. So muss das laufen.”
“Bester Mann! Hatte einen fiesen Schaden an der Seite (Eigenschaden). Er hat sich wirklich Zeit genommen und nicht nur husch husch drüber geguckt. Die Versicherung hat das Gutachten ohne Murren akzeptiert. Top Service hier auf der Insel.”
“Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Wenn man selbst schuld ist, hat man ja erst mal Stress, aber der Gutachter hat mir alles genau erklärt, was ich für die Vollkasko brauche. Sehr menschlich und kompetent. Gerne wieder”
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