“Wenn Null Sterne möglich wären …
Wagen steht seit Mitte S...”
“Wenn Null Sterne möglich wären …
Wagen steht seit Mitte Semptember bei Boya, Kommunikation seitens Boya: nicht vorhanden. Kommunikation zwischen Versicherung, Riparo und Boya: ein einziges Debakel....”
“Positiv: Die Mitarbeiter am Telefon und vor Ort sind in d...”
“Positiv: Die Mitarbeiter am Telefon und vor Ort sind in der Regel sehr höflich, hilfsbereit & verständnisvoll. (Herzlichen Glückwunsch, ihr habt damit einen bedingt berechtigten 2. Stern verdie...”
“Ich habe aus dem Urlaub ein kleines Mitbringsel in Form e...”
“Ich habe aus dem Urlaub ein kleines Mitbringsel in Form eines Kratzers (vermutlich Schlüssel) mitgebracht. Dieser wurde sehr gut und unproblematisch und günstig von Boya repariert. Soll heißen: Die...”
“Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind für Kritik immer offen und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns als Kunde erhalten bleiben. Da wir leider keine Kontaktdaten von Ihnen besitzen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an hannover@boya.de zu schreiben, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr Boya-Team ”
“Alles top - von der Schadenaufnahme, über die Abwicklung ...”
“Alles top - von der Schadenaufnahme, über die Abwicklung bis hin zur Fertigstellung. Ich war zunächst skeptisch, denn ein großes Reparaturunternehmen in der KFZ-Branche ist erstmal kritisch zu sehe...”
“Beim Service ziemlich unzuverlässig. Trotz eines vorliege...”
“Beim Service ziemlich unzuverlässig. Trotz eines vorliegenden Gutachtens und diversen Anrufen, seit drei Wochen nicht in der Lage mir ein Angebot zu machen. Bin jetzt direkt zu VW gefahren.”
“Komplette Katastrohe, halten keine Termine, absolut keine...”
“Komplette Katastrohe, halten keine Termine, absolut keine Kommunikation in Werkstatt, null Verantwortlichkeit gegenüber Auftrag od. Kunden. Beeindruckend, dass sie noch ‚Service‘ anbieten statt abg...”
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