Trotz E-Mail Nachfrage, wann der Artikel geliefert wird b...
Trotz E-Mail Nachfrage, wann der Artikel geliefert wird bzgl. einem Geburtstagsgeschenk wurde bestätigt es reiche bis zum genannten Termin. Keine Versandbestätigung noch Sendungsnummer erhalten - bei Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Email mit Versandbestätigung und Sendungsnummer schon gelöscht wurde - also Kundenservice, Professionalität beim Versand und Kommunikation zum Kunden sieht anders aus...
Hallo Herr Stuber,
es tut mir sehr leid das wir, Urlaubsbedingt, nicht so professionell aufgetreten sind wie sonst üblich. Leider hat der Versand / die Zustellung Ihrer bestellen Feuerschale auch die vollen 6 Werktage gedauert, wie im Shop angegeben, so das diese nicht als Überaschungsgeschenk zur Verfügung stand.
Besten Dank für Ihre Kritik. Wir werden es uns zu Herzen nehmen und an der verbesserung des Kundenservice arbeiten.
Lieber Holger H,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Ersatzteil schnell geliefert wurde. Ihre positive Erfahrung ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
kamga kaminöfen. gartenkamine.
Nachdem wir vor 4 Jahren unseren Kamin bereits bei Kamga ...
Nachdem wir vor 4 Jahren unseren Kamin bereits bei Kamga gekauft haben, wobei uns die Beratung im Laden am meisten überzeugte, wurde der Kamin nun von Kamga umgezogen. Auch hier erfolgte eine hervorragende Beratung im Laden, sowie eine unkomplizierte Teilebestellung und Beauftragung des Umzugs und Umbaus. Die beiden Monteure waren pünktlich, freundlich, kompetent und haben äußerst sauber gearbeitet. Sowohl beim Verschließen des alten , als auch Setzen des neuen Anschlusses wurde penibel auf Sauberkeit und Genauigkeit geachtet. Das sind wir von anderen Firmen leider ganz anders gewöhnt. Vom Erstkontakt bis zum Abschluss des Auftrags sind wir im höchsten Maße zufrieden und empfehlen Kamga uneingeschränkt weiter.
Hallo Herr Ernst,
besten Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre tolle Bewertung.
Wir wünschen auch im neuen Heim weiterhin viel Spaß mit Ihrem Kaminofen.
Hallo O Mo,
wir bedanken uns ebenfalls für Ihre sehr freundliche Bewertung.
In unserem Team bestehend aus den Kollegen vom Verkauf sowie unseren Monteuren arbeiten wir alle Hand in Hand, sodass zum Schluss für den Kunden ein optimales Gesamtergebnis geschaffen wird.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Kamga-Team - kamga kaminöfen. gartenkamine. in Dresden
Ofen steht, Zeit für ein positives Feedback! Beratung war...
Ofen steht, Zeit für ein positives Feedback! Beratung war entspannt und man nahm sich Zeit. Der Ofen wurde nach terminavisierung geliefert, aufgebaut und angeheizt. Die Kommunikation zum Schornsteinfeger wurde auch z.T. übernommen - hat mir Arbeit abgenommen
Guten Tag Herr Bier,
Sie haben uns hier eine Bewertung abgegeben obwohl wir keinerlei Geschäftliche Verbindung miteinander haben. Auch wurde die nur befriedigende Bewertung von Ihnen nicht begründet. Scheinbar haben Sie sich hier in der Firma geirrt.
Ich möchte Sie bitten diese Bewertung zu korrigieren bzw. zu entfernen.
MfG
Das Team von Kamga - Kaminöfen - Gartenkamine
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