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Leider wurde meine Anfrage auf Reparatur meines ipad 4 (Einsendung an Apple) und Check einer defekten externen Festplatte aus „Kapazitätsgründen“ nicht angenommen. Diese Leistungen werden aber im Internet-Auftritt angeboten. Das Einsenden des ipad wurde bei einer früheren Anfrage per eMail angeboten. Die Absage erfolgte freundlich, wenigstens das. Aber die Aufforderung mich bei einem weiteren Problem an die Firma Fehrenbach IT zu wenden empfinde ich als Hohn. Was soll das? Die Firma sollte so anständig sein und Leistungen zu der sie nicht in der Lage sind aus dem Angebot nehmen. Es wäre ja auch möglich gewesen mir einen späteren Termin anzubieten, wenn die Kapazitäten wieder ausreichend sind.
Eigentlich wäre keine Antwort die bessere Lösung gewesen. Wegen der Bereitschaft freundlich abzusagen einen Stern. Weitere Urteile sind wegen der Abweisung natürlich nicht möglich.

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