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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Carola L., Bad-Saarow 15526 |
16.11.2021
“Vorsicht erst lesen!”
“Vorsicht erst lesen dann Auftrag erteilen ansonsten kostet der Spass 9 Euro! Der Höhepunkt eine Aufforderung: Bewerten Sie uns positiv dafür gibt es eine Gutschrift von 10 Euro!!!!!!!”
“Wenn Ihr 24,95 € zu Fenster rauswerfen möchtet, dann lasst euch in 5-7 Tagen ein Dokument über Dein-Grundbuch zuschicken, welches Ihr fürs gleiche Geld bei jedem Notar innerhalb von 10min per Email zugeschickt bekommt oder beim Amt in 5-7 Tagen für 10€ bekommt.
Die Stornoklausel ist so aufgebaut, dass es keine Stornomöglichkeit gibt, da sie erstens nicht erreichbar sind und zweitens zumindest laut später Rückmeldung eh immer sofort beim Amt den Antrag stellen, sodass man nicht mehr stornieren kann. Auch wenn man anschließend merkt, dass die Zustellung so lange dauert.”
“Die Bestellung scheint zunächst einfach und übersichtlich, jedoch sind die Informationen und Beschreibung bzgl. Antragssteller / Eigentümer verwirrend. Automatisch ausgefüllte Vollmacht und Download sind unterschiedlich und lassen Fragen offen. Auf Nachfragen nach 1,5 Tagen eine uneindeutige und standardisierte Antwort, keine Telefonnummer für Rückfragen.
Die Antwort auf meine Stornierung und Zusendung der Rechnung dann innerhalb von Minuten.
Nicht kundenfreundlich und serviceorientiert, auch bei bewusster Entscheidung der kostenpflichtigen Dienstleistung das Gefühl der schnellen und einfachen Geldmacherei. Kein sensibler Umgang mit diesem sensiblen Prozess.”
“Unberechtigte Geldforderung nach falschen Versprechungen”
“Es wird mit einem 24 Stunden Service geworben, dieser konnte nicht geleistet werden. Daraufhin habe ich storniert bzw. widerrufen und jetzt versucht man unter Druck das ich eine Rechnung für angebliche Aufwandspauschale zahlen soll. Absolut nicht einsichtig, daher Vorsicht mit dieser Firma.”
“Bodenlose Frechheit! Vorsicht AGB sorgfältig durchlesen, kein Widerruf ohne Kosten möglich. Allein das Anlegen eines Accounts ohne überhaupt das Hochladen einer Vollmacht und damit die Berechtigung, dass das Unternehmen tätig werden kann kostet 9€. So kann man sein Geld auch verdienen ;-)”
“Vorsicht vor diesem Unternehmen! - Geldmacherei ohne Gegenleistung!”
“Stephanie Pilz und Dennis Pilz, die Verantwortlichen für dieses Unternehmen berechnen Gebühren für völlig sinnlose Informationen.
Ich benötigte am 22.11.19 eine Flurkarte beantragt, die ich für eine Anschlussfinanzierung benötigte. Nachdem ich die Karte kostenpflichtig bestellt hatte bekam ich einen Hinweis:"wir haben Ihnen Ihre angeforderte Flurkarte vorrangig als nichtamtliche Flurkarte... bereitgestellt" "... Für Immobilienkäufe oder -verkäufe sind nichtamtliche Flurkarten normalerweise ausreichend."
Dieser Hinweis stimmte aber nicht. Für die Finanzierung wurde ein amtliche Flurkarte benötigt. Ich konnte also mit dem Dokument, für das "deingrundbuch. de" 24,90€ berechnet nichts anfangen.
Es folgte ein langer E-Mail Verkehr ohne wirkliche Einsicht. Heute 07.01.2020 habe ich die 24,90 überwiesen, weil ich für den Betrag keinen Mahnbescheid riskieren will. Wie heißt es in einem Sprichwort so schön: " Diskutiere nie mit solchen Leuten, denn sie ziehen Dich auf ihr Niveau herrunter und schlagen Dich dort mit Erfahrung.
Wenn Sie diese Bewertung lesen, seien Sie von Anfang an klüger und bestellen Sie Grundbuch und Flurkarte woanders.”
“Nach 10 Wochen kein Auszug erhalten. Auf einmal kam eine angebliche 3. Zahlungserinnerung, vorher hatte ich nichts erhalten). Auf Email wurde nicht geantwortet und eine Telefonnummer wo wer erreichbar ist, habe ich nicht gefunden. FINGER WEG ABZOCKE ...... Geht lieber zu einem Notar, der besorgt euch innerhalb weniger Minuten auch für ca 20€ einen Auszug.”
“Alles nur Abzocke...!!!
Alles nur Abzocke...!!!
Auf der Seite wird suggeriert, dass man schnell und unkompliziert einen amtlichen Grundbuchauszug erhält. Dem ist aber nicht so und die 24,80€ sind nur die Gebühr plus Kosten für Mailversandt und Gebühren vom Amt. Habe Auftrag am selben Tag widerrufen und mir wurden nur 19,80€ zurück überwiesen. Auf Nachfrage wurde ich mit Nachdruck auf die AGB‘s verwiesen. Dort steht bei vorzeitiger Stornierung des Auftrages fällt eine Pauschale von 5,-€ an aber ich habe den Auftrag widerrufen und nicht storniert und sie sind noch in keiner Weise tätig geworden. Also unlauter, ungesetzlich und Abzocker...
Finger weg von dieser unseriösen Seite!”
“Wurde super beraten, Auszug kam innerhalb von 5 Tagen bei mir an.
Kann die schlechten Bewertungen zu den Kosten nicht nachvollziehen.
Ist doch klar, dass eine Dienstleistung Geld kostet.
Ich war mit der angebotenen Dienstleistung sehr zufrieden.”
“24, 80€ für den Service - NICHT für den Grundbuchauszug! !!
Die übliche Gebühr des Amtes kommt oben drauf!
Das war mir bei der Aufmachung so nicht bewusst. Erst in den AGBs kann man das nachlesen - oder ggf. wenn/falls der Grundbuchauszug inkl. Rechnung zuhause ankommt.
Nachdem ich beim zuständigen Grundbuchamt (BW) nachgefragt habe, wie der Stand ist, meinten die, es würde gar kein Auftrag vorliegen und www. dein-grundbuch. de sei keine amtliche Homepage.
Auf Rückfragen bei deingrundbuch. de haben diese mir eine Faxbestätigung geschickt. Damit ist deren Arbeit angeblich getan und der Dienstleistungsauftrag erfüllt. Sie können keine Auftragsbestätigung vom Amt vorweisen und trotzdem ist ein Widerruf angeblich nicht möglich.
Da es sich NUR um den SERVICE (1 Fax zu verschicken) handelt und nicht um den Grundbuchauszug selbst (den man eigentlich auf jedem Grundbuchamt selbst beantragen kann) ist von diesem Angebot unbedingt abzuraten!
Kein nachhaken, keine Auftragsbestätigung des Amtes vorweisen- nutzen Sie diesen Service NICHT!
Hier ganz einfach das zuständige Grundbuchamt herausfinden:
https://www. notar. de/suchergebnis? prospective=checked&active_search=grundbuch
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