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Frau Koch hat mich immer super Beraten, war immer für mich erreich- und ansprechbar.
Ich werde bei jedem weiteren Projekt – auf Frau Koch zurückgreifen.
Mit den Leistungen waren wir in jeder Hinsicht zufrieden. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und sind top betreut worden. Ein sehr kompetenter Service! Unsere kleine Familie ist super glücklich in dem neuen Eigenheim und wir würden das Team von Bender und Bender jederzeit weiterempfehlen.
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr neues Traumhaus bei uns gefunden haben! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für die Zukunft und viel Freude im neuen Heim!
Herrn Gentsch von Bender & Bender Immobilien können wir nur bestens weiterempfehlen. Wir sind total glücklich und zufrieden mit dem Verkauf unseres Hauses.
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir geben das Lob gerne an Herrn Gentsch weiter! Es freut uns, dass dank seiner Hilfe Ihr Objekt schnell verkauft werden konnte!
Wir sind mit der Firma Bender und Bender super zufrieden. Wir haben uns top betreut und beraten gefühlt. Angefangen mit dem ersten Gespräch bis zum Notar lief alles unkompliziert und reibungslos. Sehr empfehlenswert.
Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Services! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Anfang bis Ende durch unser Team gut betreut gefühlt haben!
Wir haben uns für ein Haus entschieden, welches von Bender und Bender verkauft wurde.
Von Anfang an war es schwierig, den Makler telefonisch zu erreichen. Für die Finanzierung bei der Bank wurde uns eine Mappe mit sämtlichen das Haus betreffenden Unterlagen versprochen. Diese sollte von uns nur im Büro abgeholt werden. Leider erhielten wir - nach einer Wartezeit von über 45 Minuten - lediglich eine Loseblattsammlung, die noch nicht einmal auf dem aktuellen Stand war.
Weiterhin erhielten wir eine E-Mail, dass der Notartermin bestätigt werde. Dieser war weder mit uns als Käufern noch mit den Verkäufern vorher abgesprochen.
Der Kaufvertragsentwurf war lediglich ein Vordruck, der in keinster Weise auf unseren individuellen Fall abgestimmt war. Selbst nach der vierten (durch uns bzw. die Verkäufer veranlassten) Änderung wurde beispielsweise eine Dame für verstorben erklärt, die keineswegs verstorben ist.
Weiter teilte uns der Makler telefonisch mit, dass das Amtsgericht seine Zustimmung zum Verkauf der Immobilie erteilt habe. Zwei Wochen später (eine Woche vor dem Notartermin) hieß es plötzlich, dass die Zustimmung eben noch nicht erteilt worden sei. Die Aussagen waren widersprüchlich und irreführend.
Eines Abends riefen die Verkäufer uns persönlich an, weil sie mit dem Makler und seiner Arbeitsweise ebenfalls unzufrieden waren und gerne die Dinge nun selbst mit uns klären wollten. Allein diese Tatsache spricht wohl deutlich für sich!
Leider kann man die gesetzlich vorgeschriebene Maklerprovision nicht kürzen. Und dass es sich hierbei um Geld handelt, welches man bei einem Immobilienerwerb auch gut in andere Dinge investieren könnte, muss ich hier sicherlich nicht erläutern.
Keinesfalls würde ich diese Immobilienfirma weiterempfehlen. Wir haben uns wirklich über diese mangelhafte Arbeit geärgert. Schließlich kauft man als Normalverbraucher nicht alle Tage ein Eigenheim!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Arbeit als Makler nicht zufrieden sind. Als Top-Maklervertrieb sind wir immer darauf bedacht mit unseren Kunden zufriedenstellend zusammen zuarbeiten.
Leider wurde uns nach mehreren offenen Gesprächen immer wieder versichert, seitens Ihnen und den Verkäufern, dass der Verlauf in Ordnung sei. Für eine offene Kommunikation mit unseren Kunden stehen wir immer zu Verfügung, mit dem Ziel, die Wünsche des Kunden zufriedenstellend zu erfüllen.
Es ist schade, dass wir in Ihrem speziellen Fall keine gutmütige Einigung erzielen konnten.
Wir wünschen Ihnen und den Verkäufern jedoch alles Gute für Ihre Zukunft und viel Freude mit Ihrem neuen Eigenheim.
Ihr Team der Bender & Bender Immobilien Gruppe GmbH
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