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Aufgrund des Internetauftritts haben wir uns für den Makler Langner & Burmeister entschieden. Mit der Betreuung und Abwicklung während des Verkaufs unserer Doppelhaushälfte waren wir insgesamt zufrieden. Der Preis wurde objektiv eingeschätzt und das Haus schnell vermittelt.
Trotz mündlicher Zusage wurde das Objekt anderweitig verkauft! Eine schriftliche Finanzierungsbestätigung hätte in wenigen Tagen vorgelegen. Ein Teil( Zwischenfinanzierung, da unser Haus noch verkauft werden muss) lag bereits vor. Laut Absprache mit Herrn Burmeister wollten wir einen Notartermin Ende November ins Auge fassen. Der notarielle Entwurf lag bereits vor. Es wurde per Email angefragt, ob wir an dem Kauf des Mobiliars interessiert seien.
Ohne Vorwarnung würde uns mitgeteilt, dass es schlechte Nachrichten gäbe! !
Der Verkäufer sei in Geldnot und der Verkauf an einen anderen Käufer sei bereits am selben Tag beim Notar beurkundet worden. Wir sind sehr verärgert und können diese Immobilienmakler in keinster Weise weiter empfehlen !! Wenn wir nur eine kurze Mitteilung über die Dringlichkeit erhalten hätten, hätte die Bank die schriftliche Zusage beschleunigen können! !! Unter SERIÖS verstehen wir etwas anderes !! !
Stellungnahme:
„Herr Burmeister vom Maklerbüro Langner & Burmeister in Plön hat den wohl schönsten Beruf der Welt – er macht Menschen glücklich, indem er ihnen z.B. zu ihrem Traumhaus verhilft – so wie uns….“
Diese Bewertung gab z.B. eine Käuferin von uns (am 21.08.2012) ab. Leider gehört es auch zu unserer täglichen Arbeit Interessenten eine Absage zu übermitteln, da es immer nur einen Käufer geben kann. Die Entscheidung an wen verkauft wird trägt der Verkäufer und nicht wir als Makler. Wir können gut nachvollziehen, dass es hier zu Enttäuschungen kommen kann. Eine Zusage für einen Kunden bedeutet bei mehreren Kaufinteressenten aber auch, anderen Interessenten eine Absage erteilen zu müssen. Das ist nie schön, gehört aber genauso wie die Freude über eine Zusage zum Immobilienkauf dazu.
Vielen Dank für die geäußerte Kritik. Wir nehmen die Kritik sehr ernst und nehmen sie als Ansporn uns weiter zu verbessern.
Ihr Team vom
Maklerbüro Langner & Burmeister
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