Büschel Immobilien GmbH

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    Büschel Immobilien GmbH

    Arndtstraße 27
    39108 Magdeburg

    Tel.: 0391 - 55580112
    Fax: 0391 - 55580299

    3,8 Sterne

    19 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 140 Bewertungen)

    3,29/5 Sterne

    140 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 65

    4 Sterne: 16

    3 Sterne: 5

    2 Sterne: 3

    1 Sterne: 51




    vom

    5 Sterne

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    vom

    1 Stern

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    Geld steht hier an erster Stelle

    Geld steht hier an erster Stelle

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    vom

    5 Sterne

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    Wir würden bestens Beraten und alle Probleme werden gelös...

    Wir würden bestens Beraten und alle Probleme werden gelöst und es wird versucht eine Lösung zu finden. Großes Dankeschön an Herr Hampel, Gerne wieder

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    vom

    1 Stern

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    Ein Stern ist noch zuviel für diesen Verein.Mieterhöhung ...

    Ein Stern ist noch zuviel für diesen Verein.Mieterhöhung werden gefordert aber machen tun sie nichts.weder die grünanlagen noch Tiefgarage werden anständig instand gehalten.mein Schlafzimmerfenster kann ich gar nicht mehr öffnen,dann habe ich einen ganzen Busch direkt drinnen.Tiefgarage kann man sich theoretisch sparen weil wenn es regnet sieht das Auto aufgrund defekter fallrohre schlimmer aus als würde es draußen stehen.aber wenn man warum auch immer 1.30 Euro im Rückstand ist wird sofort ein Brief raus geschickt.definitiv die schlimmste Hausverwaltung die mir jemals unter gekommen ist.Pfui kann man dazu nur sagen.

    Update 10 Monate später; es hat sich nichts geändert, keine Grünanlagen werden gepflegt und auch der Rest ist unter aller Sau.Mehr als Mieterhöhung und fragwürdige Nebenkosten Abrechnungen sind von diesem Verein nicht zu erwarten.Man kann nur beten das unser Objekt bald wieder den Verwalter wechselt.Noch nie soviel negative Erfahrungen gemacht wie bei BÜSCHEL!!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Kommunikation und Service unterirdisch Wenn möglich, wür...

    Kommunikation und Service unterirdisch

    Wenn möglich, würde ich keinen Stern vergeben. Meine Wohnungsübergabe fand am 23. Januar dieses Jahres statt. Währenddessen habe ich wiederholt auf Schimmelflecken an der Außenwand des Wohnzimmers hingewiesen, wie ich es zuvor schon über eine Mitarbeiterin getan hatte, die den Hinweis weitergeben wollte (jetzt aber nicht mehr bei Büschel arbeitet). Der Mitarbeiter hatte mir (leider nur mündlich) während der Übergabe zugesichert, ich bräuchte mir keine Sorgen deswegen machen, da ein Verschulden meinerseits unwahrscheinlich sei. Darüber hinaus war alles in Ordnung. Unterschrieben habe ich naiverweise auf dem Tablet des Mitarbeiters, ohne selbst vor Ort ein Protokoll zu erhalten. Da der Mitarbeiter den Stromzähler meiner Wohnung nicht zuordnen konnte, stimmte ich auch zu, dass er mir das Protokoll mit dem Zählerstand als Nachtrag per Mail am selben Nachmittag zuschickt. Auf mehrmaliges Nachfragen habe ich es dann eine Woche später erhalten. Darin war nachträglich der Zählerstand vermerkt, ebenso wie ein Zusatz, dass eine Belastung des Mieters bezüglich der Schimmelflecken zu prüfen sei, was so nicht mit mir abgesprochen war. Nun ist der Schimmel beseitigt. Die Kosten soll ich tragen. Einen Nachweis für ein Verschulden meinerseits gibt es allerdings nicht, so der Mitarbeiter. Begründung: Ich hätte den Schimmel melden müssen, was ich ja über die ehemalige Mitarbeiterin getan habe. Nur möchte bei Büschel niemand davon wissen. Am 21. März sicherte mir eine Verwaltungsmitarbeiterin telefonisch zu, mit der ehemaligen Kollegin in Kontakt zu treten und die Meldung zu prüfen. Am 29. März habe ich per Mail nachgehakt und bis heute keine Antwort darauf erhalten. Heute (2.5.) habe ich erneut telefonisch nachgefragt und von der Verwaltungsmitarbeiterin diese Antwort erhalten: „Vielleicht schaffe ich es diese oder nächste Woche“. Eineinhalb Monate für einen Anruf? Es besteht eindeutig kein Interesse, den Sachverhalt abschließend zu klären. Kommunikation und Servicegedanke sind bei der Büschel Immobilien GmbH einfach nur unterirdisch und frustrierend.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    ganz schlechte Hausverwaltung, nicht erreichbar oder gehe...

    ganz schlechte Hausverwaltung, nicht erreichbar oder gehen wohl vorsätzlich nicht ans Telefon.

    hat diese Bewertung am 30.03.2023 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Scholz, wir haben Sie umgehend zurückgerufen, daher können wir die schlechte Rezension leider nicht nachvollziehen. Sollten Sie uns zukünftig telefonisch nicht erreichen, dann schreiben Sie uns gerne eine Mail und die zuständige Mitarbeiterin ruft umgehend zurück. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Kompetente Mitarbeiter

    Kompetente Mitarbeiter

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