Besichtigung hat gut geklappt. Allerdings danach keine ve...
Besichtigung hat gut geklappt. Allerdings danach keine versprochene Rückmeldung vom Makler trotz mehrmaliger Telefonanrufe bzw. E-Mails unsererseits. Termine mit Bank und Steuerberater waren ergo Zeitverschwendung... Danke dafür!
Vor dem Kauf sehr freundlich und guter Kontakt. Nach dem Kauf werden Mängel nicht nachgearbeitet und auch ignoriert. Es wird auf Schreiben und Anfragen nicht reagiert oder eingegangen. Man wird mit den Problemen allein gelassen. Es wird sich permanet heraus geredet. Nie wieder dieser Bauträger.
Leider blieben die Bemühungen seitens der FA Decker, welche vor der Unterschrift beim Notar zu erkennen waren, nicht die Gleichen danach. Verbale Versprechen wurden nicht eingehalten - leider. Es herrscht eher die Hinhaltetaktik als das Herangehen und Erledigen. Wir wohnen nun seit über 2, 5 Jahren in unserem Haus, und es ist immer noch nicht mangelfrei und abgenommen! !!
Die Schuld wird immer auf andere Stellen geschoben und man wird immer wieder vertröstet.
Man würde ja dann schon mal gerne im Grundbuch stehen - aber scheinbar ist dies auch nach 2, 5 Jahren zu viel verlangt.
Schade - mit ein wenig mehr Energie in die Zufriedenheit der Kunden könnte sich die FA Decker wohl viel Zeit sparen. Und obendrein hätten sie mehr glücklichere Kunden!
Die genannten Verzögerungen von über eineinhalb Jahren der Restarbeiten zur Fertigstellung der Aussenflächen und deren Abnahme, kamen durch genehmigungspflichtige Sonderwünsche der Kunden zustande. Diese Genehmigungsphase im Bauamt musste mehrere Phasen durchlaufen und nahm dadurch mehr Zeit als geplant in Anspruch.
Die Firma sollte ihre Verkäufer besser prüfen sonst bekommt man als Familie mit Kleinkindern ein Haus voller Mäuse inkl. derer Ausscheidungen verkauft und sonstiger Mängel, die nach und nach auftauchen. Auch das Besorgen der Unterlagen des Hauses ließ zu wünschen übrig.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Eine konstruktive Kritik an einer Arbeit ist immer hilfreich, um selbst besser zu werden.
Dass beim Einzug in Ihr neues Zuhause nicht alles sauber war, tut uns natürlich leid. Allerdings ist bei einem Einsiedlerhaus (Baujahr ca. 1960) auf dem Land, welches von zahlreichen Wiesen und Feldern umringt ist, die Wahrscheinlichkeit hoch, dass ein kleiner Besucher von den Feldern vorbeischaut.
Unsere Immobilienberater haben das Objekt nach Besten Gewissen und Wissen beschrieben und sämtliche relevante und bekannte Informationen kommuniziert. Sofern nachträglich Mängel an Ihrem neuen Zuhause aufgetreten sind, tut uns dies ebenfalls leid.
Dass Baupläne nicht mehr vorhanden sind (welche bei sämtlichen zuständigen Stellen bis zum Staatsarchiv abgefragt wurden), können wir leider nicht ändern.
Robert Decker Immobilien GmbH
Kauf eines Reihenhauses in Altenerding, in einer WEG mit 20 Reihenhäusern
Vor Kaufabschluss gute Kommunikation. Die Übergabe des Hauses erfolgte nach einigen Terminverschiebungen termingerecht. Das Gemeinschaftseigentum ist über 2, 5 Jahren nach dem Bezugstermin noch nicht übergeben. Mängel werden schleppend abgearbeitet. Pläne von Kanal und Sickerschächten werden nicht heraus geben. Termine werden nicht eingehalten, Schreiben werden nicht beantwortet und Rückrufe erfolgen selten.
Empfehlungen: Der Kaufvertrag sollte detaillierter beschrieben werden, da sich die Fa. Decker darauf beruft.
Vor zwei Wochen hat diesbezüglich mit Herrn S. ein klärendes Gespräch stattgefunden. Die genannten Verzögerungen von über eineinhalb Jahren der Restarbeiten zur Fertigstellung der Aussenflächen, kamen durch genehmigungspflichtige Sonderwünsche der Kunden zustande. Diese Genehmigungsphase im Bauamt musste mehrere Phasen durchlaufen und nahm dadurch mehr Zeit als geplant in Anspruch.
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