HKP Hennemann GmbH

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HKP Hennemann GmbH

Bethlehemer Str. 14
50126 Bergheim

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Öffnungszeiten

Mo.–Di., Do. 09:00–12:30 14:00–16:00 Mi., Fr. 09:00–12:30

Neueste Bewertung:  1/5

am 26.03.2024 bewertet von Uwe P., Nordrhein-Westfalen - Kerpen

Leider absolut nicht zu Empfehlen, Untätig, inkopetent und keiner Ausrede Verlegen

Leider kann ich mich den schlechten Erfahrungen der anderen Bewertungen nur Vollumfänglich anschließen. Bei einem Wasserschaden ist jetzt seid über einem Jahr der Bekanntgabe, immer noch nichts geschehen. E-Mails werden nicht beantwortet, die Öffnungszeiten ebenfalls eine Unverschämtheit. Da kann man besser sein Geld zum Fenster raus ... Weiterlesen

49 Bewertungen: 2,1/5
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Gesamtbewertung ( 74 Bewertungen)

3,11/5 Sterne

74 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 37

4 Sterne: 1

3 Sterne: 2

2 Sterne: 1

1 Sterne: 33




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1 Stern

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Unfreundlich am Telefon. Gehen nicht auf Rückfragen ein. ...

Unfreundlich am Telefon. Gehen nicht auf Rückfragen ein. Inkompetenter Informationsaustausch bei Mitarbeiter

UNGEPRÜFT


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Extrem unfreundliches Personal

Extrem unfreundliches Personal

UNGEPRÜFT


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Katastrophe

Katastrophe

hat diese Bewertung am 23.02.2022 kommentiert:

Guten Tag Herr Kiffmeier, bitte sind Sie doch so freundlich und teilen uns mit, warum Sie dieser Meinung sind. Wir haben die Verwaltung Ihrer Wohneinheit neu übernommen und hatten Sie diesbezüglich kontaktiert und um Ihre Mithilfe gebeten. Was war daran dann katastrophal? Für ein Feedback wären wir sehr dankbar. Viele Grüße Heidi Heckmann

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1 Stern

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nichts positives zu berichten. leider hilft der kundendie...

nichts positives zu berichten.
leider hilft der kundendienst nichts.
Unseriös und unprofessionell.

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Liebe Frau Heckmann, sie können meine Bewertung gerne lös...

Liebe Frau Heckmann, sie können meine Bewertung gerne löschen, weil mein E-Mail Account gehackt wurde und ich kann nichts dafür!!! Ich bitte sie nochmal um Entschuldigung... Ich wünsche Ihnen alles Gute...

hat diese Bewertung am 29.06.2021 kommentiert:

Guten Tag Frau Milde, gerne würden mich Ihre Beweggründe für diese Bewertung interessieren, als eine ausgeschiedene Mitarbeiterin des Unternehmens. Vielen Dank für Ihre Antwort Frau Milde. Es wäre schön, wenn Sie die Löschung dann veranlassen würden.

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vom

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Ich kann hier leider nichts Positives sagen. Die Erreichb...

Ich kann hier leider nichts Positives sagen.
Die Erreichbarkeit ist absolut miserabel.
Über Telefon ist es wie Lotto spielen und auch über E-Mail dauert es 2 Wochen und mehrere Erinnerungen bis eine Antwort kommt.

In meinen Augen ist das unprofessionell und darf so nicht passieren.

hat diese Bewertung am 14.02.2021 kommentiert:

Hallo Michael. Dies sollte natürlich nicht so sein. Bitte kontaktieren Sie mich einfach direkt unter HeidiHeckmann@hkp-immobilien.de Ich kümmere mich gerne um ihr Anliegen. Viele Grüße Heidi Heckmann

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Unseriös! Wochenlang auf die Zusage gewartet, es wurden ...

Unseriös!

Wochenlang auf die Zusage gewartet, es wurden immer andere Grunde vorgeschoben:
-Vermieter war im Urlaub
-Vermieter auf Geschäftsreise
-nächste Woche wissen Sie bescheid.

Keine Rückrufe und schon garkein Interesse sich selbst zumelden.

Haben alle Auskünfte fristgerecht zugeschickt (Schufa, Lohn und eine Selbstauskunft)
Wohnung wurde uns eigentlich zugesagt. Plötzlich war die Wohnung aus dem Internetportal verschwunden. Zum Xten mal rief ich dort an und fragte nach, wie es es mit der Wohnung aussehen würde?
Wohnung wurde an jemanden anderes vermietet. Bravo, das kostete uns insgesamt 5 Wochen an Zeit. Keinerlei Information seitens dieses Makler.
Als ich meinen Unmut freien Lauf ließ, entschuldige sich der Herr, sollte er auch, denn wir wurden verarscht und hingehalten.

Nie wieder HKP!

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vom

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Der letzte Verein echt!Können bei unbequemen aussagen seh...

Der letzte Verein echt!Können bei unbequemen aussagen sehr unfreundlich werden!unzuverlässig und vertrösten gern! Haben nach fast drei Jahren immernoch Probleme die Kaution zurück zu bekommen geschweigedem zu Erfahren was daraus wurde!Nie wieder

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1 Stern

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Als Hausverwalter nicht zu gebrauchen. Auf Versammlungen ...

Als Hausverwalter nicht zu gebrauchen. Auf Versammlungen beschlossene Maßnahmen werden nicht oder nur sehr verzögert umgesetzt. Nachfragen sind schwer möglich, da für jedes Thema jemand anderes zuständig ist (oder gar keiner).
Angebote, die eingeholt werden, sind unklar und undurchsichtig und selten das optimale für eine Gemeinschaft. Ich schließe mich meinen Vorrednern an. Nicht zu empfehlen.

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vom

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Sehr unseriös! Besser Finger weg, Hausverwaltung das alle...

Sehr unseriös! Besser Finger weg, Hausverwaltung das aller letzte kümmert sich um nichts, sehr unprovsionel Wirtschaftet nur in die eigene Tasche. Zu dem sehr arrogant und kompotenzfrei! Und leider ist das ist kein Einzelfall! Bei der HKP Hennemann GmBH!

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