“Das war es mit den fünf Sternen. Meine Brille, 3 Jahre a...”
“Das war es mit den fünf Sternen. Meine Brille, 3 Jahre alt, vom Vorgänger mit gleichem Schaden repariert und 1600€ teuer, sei bei bestem Willen nicht mehr reparierbar. Schade und weg ist der Kunde...”
“Sehr geehrter Herr Seiler,
vielen Dank für Ihre Google Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Offenbar gab es ein Problem in der Kommunikation und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Krezdorn-Team
”
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