Gute Terminabsprache, kompetente und freundliche Behandlung/Betreuung. Großes Lob an Herrn Beer für die Geräteeinstellung und den hervorragenden Klang.
Herr Lukas hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen, die Einstellungen des Hörgerätes und Passstücke fürs Ohr wurden so lange angepasst bis alles perfekt war. Ich habe selten so einen kompetenten und geduldigen Berater erlebt. Ich werde gerne Empfehlungen im Bekanntenkreis geben.
Mein Ohrenarzt sagte: „Sie brauchen Geduld, die Person braucht Geduld und Einfühlungsvermögen“.
Frau Schultern, Herrn Lukas hatten und haben BEIDES und technisches KÖNNEN! Sie haben mit der Firma Phonak, das z.Zt. bestmögliche getan.
Ich bedanke mich herzlich und bin überzeugt, dass im Laufe der Zeit, noch eine Verbesserung erreicht wird.
Von meiner Akustikerin, Frau Grabmüller, wurde ich mit viel Sachverstand, aber auch mit viel Zeit betreut. Besser geht es nicht!!! Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich.
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