am 24.01.2024 bewertet von Diana B., Walkenried 37445
Heute das erste mal ...
Heute das erste mal in der Filiale gewesen, hochmoderne Diagnostik meiner Augen mit Augendruck Messung, sehr fachliche Aufklärung und Beratung erhalten von einem jungen und sehr netten Mann. Herr Hoffmann hat sich mein Anliegen angehört, sich sehr viel Zeit genommen, hier wird man Ernst genommen und es ist auch keine Massenabfertigung wie... Weiterlesen
Personal ist eigentlich sehr nett, aber die Kontaktlinsen...
Personal ist eigentlich sehr nett, aber die Kontaktlinsen sind (ggü. Onlinepreisen) leider ziemlich teuer. Zudem wird die Kontaktlinsenanpassung im Nachhinein noch berechnet, ohne dass das vorher abgesprochen war.
Hallo Frau Schebsdat,
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service diesmal nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen das dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 03631 986666, oder senden Sie eine Mail an nordhausen@damboldt-optik.de.
Viele Grüße
Ihr Damboldt Team aus Nordhausen
Heute war ich meine Brille holen und habe das Geschäft be...
Heute war ich meine Brille holen und habe das Geschäft betreten war noch nicht mal ganz drin da wurde ich schon an geschnautz das ich das desinfektion Mitteln nehmen sollte. Die Frau wahr unhöflich und wir sind schon Jahre bei dambold sowas ist mir da noch nie passiert....
Hallo Frau Sander,
wir bedauern das Missverständnis. Es lag uns fern Sie zu verärgern. Leider sind auch wir durch die derzeitige Situation angehalten unsere Kunden auf die verstärkten Hygienerichtlinien hinzuweisen. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und versuchen solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Als Kundin dürfen wir Sie hoffentlich bald wieder von unserem guten Service, fachlicher Kompetenz und Freundlichkeit überzeugen.
Ihr Team von Damboldt Nordhausen
Hallo Herr Volker,
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service diesmal nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen das dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 03631 986666, oder senden Sie eine Mail an nordhausen@damboldt-optik.de.
Viele Grüße
Ihr Damboldt Team aus Nordhausen
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