Mit neuen Geräten verstehe ich wesentlich besser. Bin sehr zufrieden, danke! Auch für den Schriftverkehr mit meiner Kasse, den Sie für mich übernommen haben.
Ich hatte keine langen Wartezeiten, die Termine wurden immer pünktlich eingehalten. Die Betreuung war sehr gut. Sie waren freundlich, haben zugehört und gingen auf Wünsche ein. Das Hörgerät was ich erstanden habe hat eine gute Leistung und der Preis dafür ist auch fair.
Sehr geehrter Herr Kang,
es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Kauf bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine gemeinsame Lösung finden.
Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Um unsere Leistung ständig weiter zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen.
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