am 07.05.2024 bewertet von H. K., Bad Homburg 61352
Top Beratung, viel Geduld.
Angenehme Umgebung, habe auf jede Frage eine Antwort erhalten.
Viele Geräte probiert, viele verschiedene Einstellung getestet.
Bestens beraten worden, ohne daß Druck ausgeübt wurde.
Ohne Einschränkungen zu empfehlen !
Ich habe mich auf Empfehlung mit meinen ersten Hörgeräten...
Ich habe mich auf Empfehlung mit meinen ersten Hörgeräten an das Hörhaus Bad Homburg gewandt. Dort wurde ich bei der doch recht komplexen und schwierigen Entscheidung sehr geduldig und ausgesprochen kompetent beraten. Ich fühlte mich vom ersten Moment an gut betreut. Die Räumlichkeiten sind sehr ansprechend und alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Lepp...
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Leppert. Er nimmt sich sehr viel Zeit um alle Fragen und Wünsche zu beantworten. Das Ambiente des Ladens ist sehr angenehm. Die Terminvergabe klappt per Mail problemlos und richtet sich nach den Wünschen des Kunden. Das Geschäft ist sehr empfehlenswert und ich würde wieder dort hingehen.
Das Bewusstsein, dass man wirklich ein Hörgerät benötigt,...
Das Bewusstsein, dass man wirklich ein Hörgerät benötigt, ist nicht immer gegeben. Deswegen meinen besonderen Dank an Herrn Weidmann vom Homburger Hörhaus, welcher genau diese Situation aufgegriffen hat und mit ruhigen, freundlichen und verständlichen Erklärungen meine Schwiegermutter durch den gesamten Anpassungsprozess begleitete.
Wir haben uns vom ersten Hörtest bis zum gestrigen (Kauf-)Abschluss bestens aufgehoben gefühlt und schätzen sehr, dass uns immer ein offenes Ohr bei allen Fragen entgegengebracht wurde.
Herzlichen Dank für die professionelle Betreuung!
Sehr empfehlenswert!
Meine Mutter sich lange nicht an ein...
Sehr empfehlenswert!
Meine Mutter sich lange nicht an ein Hörgerät herangetraut. Hier hat sie eine exzellente Beratung bekommen. Sehr freundlich und kompetent nimmt man sich viel für Zeit für die KundInnen, umfangreich werden der individuelle Bedarf festgestellt und die verschiedenen Möglichkeiten vorgestellt, um die beste Lösung, das passende Gerät zu finden.
Das individuell eingestellte Gerät mit den passgenauen Ohrmuschel-Innenteilen wird zunächst probeweise zur Verfügung gestellt, damit der/die NutzerIn testen kann, ob das tgl. Handling und die Passform stimmen.
Einfühlsam und mit viel Geduld werden Fragen beantwortet und die Angst vor dem Neuen genommen. Schon nach wenigen Tagen wollte meine Mutter das Gerät nicht mehr missen.
Die Einstellungen des Gerätes wurden nach der ersten Eingewöhnungszeit angepasst, so dass der Übergang von Schwerhörigkeit zum guten Hören stufenweise erfolgt.
Der Service ist großartig und wir sind froh, dass wir Dank der Empfehlung einer Bekannten meiner Mutter ( die selbst erst bei zwei anderen Hörgeräteakustikern war) direkt das Homburger Hörhaus gewählt haben! Top!!
Beim Homburger Hörhaus wird für den Kunden wirklich alles...
Beim Homburger Hörhaus wird für den Kunden wirklich alles getan; im Rahmen der finanziellen Möglichkeiten werden entsprechende Modelle ausgesucht, ausführlich getestet und dann besprochen, so lange, bis alles gut passt und keine Wünsche mehr offen sind. Auf jede Frage gibt es eine kompetente Antwort. Freundlichkeit ist dort oberstes Gebot; jeder Wunsch wird erfüllt bzw. noch verbessert wie bei mir eine bestimmte Farbgebung der Geräte. Zum geringen Preisaufschlag gab es für mich ein rot-grünes und ein grün-rotes Gerät. Das hat nicht nur mir Spaß gemacht. Ich fühle mich im Homburger Hörhaus rundherum wohl und gut aufgehoben. Ich werde es auf jeden Fall weiter empfehlen.
Absolut empfehlenswert! Sehr kompetente Beratung in einer...
Absolut empfehlenswert! Sehr kompetente Beratung in einer menschlich und räumlich angenehmen Atmosphäre, dazu sehr flexibel in der Terminvereinbarung und sehr Service orientiert. Alle Fragen werden ausführlich beantwortet und die Zusammenhänge erklärt. Ich konnte in aller Ruhe verschiedene Marken, Bauformen und Leistungsklassen testen. Bei Beratung und Anpassung der Hörgeräte wird sehr individuell vorgegangen, zugehört und das Feedback verarbeitet. Ich hatte nie das Gefühl, jetzt endlich irgendwas kaufen zu müssen, sondern wir haben gemeinsam daran gearbeitet, das für mich beste Hörgerät zu finden. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
Ich bin mehr als begeistert! Hier stehen die Bedürfnisse ...
Ich bin mehr als begeistert! Hier stehen die Bedürfnisse und Anliegen im Fokus - und nicht die wirtschaftliche Aspekte. Ein breites Fachwissen, Einfühlsamkeit, Fürsorglichkeit und Engagement zeichnen Herrn Leppert aus.
Ich habe mich (trotz angehender Taubheit auf einem Ohr) lange Zeit gesträubt einen Akustiker aufzusuchen und bin froh dass ich den Weg ins Hörhaus Leppert gefunden habe. Ich habe mich stets gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt und möchte nochmals mein größtes LOB und DANK aussprechen.
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