“Sehr Schlechtes Erfahrung!!!
Seit Mitte Dezember am warte...”
“Sehr Schlechtes Erfahrung!!!
Seit Mitte Dezember am warten.
Stellen Rechnung ohne nichts gemacht zu haben.
Dazu wird falsche Informationen gegeben.
Sachen geschädigt bei Montage und dann wird noch ...”
“Sehr geehrte Frau Ana Pires Arraia,
Ihre Bewertung ist etwas länger her, ich habe durch den Tod meines Mannes jetzt erst Zugriff auf das Google Konto und kann Ihnen Antworten.
Es macht mich sehr betroffen was Sie hier schreiben, ich habe in unserer Bürosoftware von Orgamax nach Ihren Daten gesucht um Sie dazu anzusprechen, leider ohne Erfolg. Ich finde Ihre Stammdaten nicht und auch bei den Angeboten, Aufträgen und Rechnungen hatte ich keinen Erfolg, somit blieb mir die Ansprache auf diesem Weg, als Inhaberin und eingetragene Meisterin in der Handwerksrolle bin ich mir das selber schuldig.
Und auch weil ich selber ein Verbraucher bin und auch nicht so behandelt werden möchte.
Sonnige Grüße
Vassiliki Werres
Inhaberin
”
“Sehr geehrter Herr Haufs,
durch den Tod meines Mannes kann ich jetzt erst auf das Konto zugreifen und auf Ihre Bewertung antworten.
Ich war öfter bei Ihrem Bauvorhaben Vor Ort und habe allerdings immer nur mit Ihrer werten Mutter den Kontakt gehabt, wir sind uns leider nicht begegnet. Ihre Bewertung betrifft mich persönlich und Ich habe mir die Auftragsunterlagen dazu erneut angesehen. Ich gebe Ihnen recht, die Termine haben wir tatsächlich nicht einhalten können. Wir hatten kurzfristig einen hohen Krankheitsstand und dann hat uns das Wetter oft zum umplanen gezwungen. Ihren Eindruck der Unfachlichkeit kann ich aus Ihrer Sicht nachvollziehen. Für Ihr Terrassendach haben wir auf den nachdrücklichen Wunsch Ihrer Mutter die Bodenlaufschiene der Glas-Schiebewände in Ihre Terrasse eingelassen. Ja, das haben wir bis dato noch nie gemacht und seit dem auch nie wieder, weil es aus fachlicher Sicht nicht empfohlen wird. Auf allen Bildunterlagen und Prospekten, die wir mitgeliefert haben, sind die Bodenschienen auf dem Boden montiert. In eingelassene Schienen können Steinchen, Verunreinigungen und Regenwasser sowie Frost gelangen und die Glas-Schiebewände beim Reibungslosen Lauf hindern. So mussten einige Änderungen nachträglich veranlasst werden, wie z.B. das einschneiden Ihrer wertvollen und schönen Terrassenplatten. Hier eine Dank für Frau Leo, sie hat uns mit Ihrem Unternehmen in Büttgen beherzt unterstützt und die Platten kurzfristig zuschneiden lassen. Unser Team hatte damals tatsächlich 2 Mitarbeiter ehemals aus dem KFZ Gewerbe. Diese hatten allerdings diverse Schulungen und Qualifikationen im Bereich Befestigungs- und Montagetechnik. Was unsere Kunden nicht wissen können und auch mit Sicherheit für sie nicht interessant sein kann ist;
die Sonnenschutztechnik-Branche wird als Ausbildungsberuf nicht gesehen, so holen wir uns Unterstützung bei Tischlern, Schlossern und ähnlichen Berufsbildern. Ich selber bin Dozentin der HWK-Düsseldorf, ausgebildete Rollladen- und Sonnenschutzmechatronikerin und in der Handwerksrolle als Meisterin eingetragen und bemühe mich Lobbyarbeit zu leisten, wir sind auch Ausbildungsbetrieb.
Auf die Nähe und Kommunikation mit unseren Lieferanten bin ich besonders stolz, immerhin bauen sie die Produkte die wir für unsere Kunden personalisiert anpassen und montieren, selbstverständlich holen wir uns diese Unterstützung bei außergewöhnlichen Tätigkeiten.
Laut einer Rechnung in unserem System waren Sie mit dem nachträglichen Umbau eines Seitenteiles einverstanden um die Anpassung an den nachträglichen Umbau der Bodenschienen zu ermöglichen, vielen Dank für Ihr Entgegenkommen in diesem Bereich.
Letzen Endes war das Terrassendach mit Markise eine sehr schöne Ergänzung Ihres wunderschön und liebevoll angelegten Gartens. Die ausgewählte Farbkombination von Gestell und Markise fand ich sehr elegant und zeitlos schön. Das beweist Geschmack und Stil, ich muss zugeben ich war beeindruckt.
Ich wünsche Ihnen eine gute und gesunde Zeit
Sonnige Grüße
Vassiliki Werres
Inhaberin”
“Promptes Angebot, beste Beratung, Pünktlich, preisgünstig...”
“Promptes Angebot, beste Beratung, Pünktlich, preisgünstig.
Es kamen 3 Monteure die alles sauber montierten und die Baustelle tip top sauber gemacht haben. professionelle Montage mittels Markisenlif...”
“Der von mir gemeldete Schaden an einer Rollade wurde nic...”
“Der von mir gemeldete Schaden an einer Rollade wurde nicht repariert, sondern nur andere Neuteile an zwei Rolladen eingebaut. Nach zwei Tagen mahnten die Mieter den Schaden wieder an, es kam dann ...”
“50% Anzahlung getätigt.
Restrechnung vor Arbeitsbeginn e...”
“50% Anzahlung getätigt.
Restrechnung vor Arbeitsbeginn erhalten und dann noch eine Mahnung nach wenigen Tagen obwohl arbeiten nicht fertiggestellt waren.
Keine Einsicht bei Reklamation (Fehler/Sch...”
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