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Ich kam als Neukundin mit frisch gewaschenen Haaren in den Salon Bern und wollte mir lediglich die Spitzen schneiden lassen.
Insgesamt war die Atmosphäre in dem Laden sehr kühl, ausgehend von der Chefin.
Ich habe 51 Euro bezahlt für:
-Haare nass machen
- einfaches Spitzen schneiden (ohne Pony)
- schlichtes Haare trocknen (ohne diese in Form zu bringen oder zu glätten! )
Das habe ich als Unverschämtheit empfunden, da das Haare nass machen ohne Shampoo/Kur etc. voll berechnet wurde.
Dies merkte ich bei der Chefin Frau Bern persönlich und freundlich an.
Sie erwiderte nur:
„Ja, hätte man Ihnen vorher sagen können, aber ich muss auch meine Leute bezahlen und Sie haben ja einen Haarschnitt bekommen. „
Ich musste eine Leistung bezahlen m, die ich nicht mal bekommen habe. Frau Bern schien auch kein Interesse daran zu haben, neue Kunden zu gewinnen!
Ich finde den Friseurladen total überteuert und werde nie wieder hingehen! Mitarbeiterinnen sind höflich, jedoch herrscht eine total unterkühlte Stimmung und eine angespannte Atmosphäre vor. Leistung war mittelmäßig, für den Preis jedoch absolut nicht zufriedenstellend! !!
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