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Bewertungen

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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

3,56 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,8 Sterne befriedigend

Qualität: 3,5 Sterne befriedigend

Termintreue: 3,3 Sterne befriedigend

Preis: 4 Sterne gut




vom

4,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Schnelle Reaktion bei Problemen

Wir arbeiten nun seit gut 2 Jahren mit Krüger & Krüger zusammen. Wenn etwas mal nicht unseren Vorstellungen entspricht, wird sich umgehend darum gekümmert. Auch wurde uns proaktiv mitgeteilt, dass eine Urlaubsvertretung nun reinigt.
Wir können bis dato nicht meckern. Schnelle Reaktionszeiten und freundliche Ansprechpartner und natürlich eine tolle Putzfee.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Oft die Firma gewechselt, nun aber sehr zufrieden!

Ich bin mit den Diensten aktuell sehr zufrieden und kann die Firma weiterempfehlen. Vor der Firma Krüger hatten wir bestimmt 6 oder 7 Reinigungsfirmen die teilweise gar nicht gekommen sind ohne abzusagen und wir mussten uns immer nach spätestens 6 Monaten einen neuen Dienstleister suchen. Jetzt sind wir Happy und darum auch diese schöne Bewertung. Vielen Dank.

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vom

1,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Schlechter Service

Der Service ist wirklich grausam. Wir haben einen Vertrag unterschrieben, ein klares Briefing gegeben und direkt beim ersten Mal wurde quasi nichts gemacht, ausser die Tische abzuwischen.

In der Küche waren noch krümel auf dem Boden, der Teppich wurde nicht gesaugt und auch sonst wurde nicht viel (auch nicht offensichtliches) gemacht.

Selbst wenn so etwas mal passieren kann, ist das eigentliche Problem der Umgang: Wir haben direkt am ersten Tag den Mangel angezeigt. Daraufhin kam erstmal eine Woche gar kein Feedback. Mittlerweile sind 3 Wochen um, es kam keine Reinigung mehr (obwohl vertraglich vereinbart) und auch sonst kein Feedback.

Daher mussten wir jetzt wieder kündigen.
Von einer ISO Zertifizierung ist hier nichts zu spüren.

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Machen ihre Arbeit mit konstantbleibender Leistung

Wir haben auf der Arbeit Krüger & Krüger damit beauftragt die Sanitäranlagen einmal in der Woche zu putzen. Die Termine halten sie so gut wie immer ein und das Personal ist mir wirklich sehr sympathisch. Ab und zu kommt man mal ein wenig ins Gespräch, wenn es abends etwas länger dauert mit der Arbeit. Die Toilletten blitzten zwar nicht und die Pissoires auch nicht, aber alles in allem wirkt es doch am Anfang der Woche immer noch etwas sauberer als am Ende der Woche. Der Boden wird gewischt und die Papierhandtücher nachgefüllt. Was einwenig schade ist, dass der Geruch von Toilette immer noch sehr stark ist. Der Preis ist für die Leistung durchaus eine Meisterleistung, aber wie zu Hause fühlt man sich auf den Töppen nicht ;)

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Bewertungen 1 bis 4 von 4

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