WOWNATION GmbH / Friseurzubehoer24
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Bewertungen
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 35 Bewertungen)
2,25/5 Sterne
35 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 10
4 Sterne: 0
3 Sterne: 0
2 Sterne: 2
1 Sterne: 23
Hamza B., Essen
vom
03.09.2019
1 Stern
Rückgabe kann man vergessen. Also aufpassen
Nicht mal ein Stern hat dieser Laden verdient. Absoluter Frechheit und kunden unfreundlich. Ich habe meiner Frau ein Geschenk (Glätteisen) gekauft. Ihr hat es nicht gefallen und der Artikel wurde wieder unbenutzt original verpackt.
Nach Absprache mit dem Service dürfte ich das Glätteisen zurückschicken. Versandkosten musste ich übernehmen, was erstens gar nicht geht.
Nach ein paar Tagen habe ich das Paket zurückbekommen ohne irgendwelche Kontakt oder sonstiges. Als ich da angerufen habe wurde mir gesagt, wir hätten das benutzt. Als ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass der Artikel nicht benutzt wurde und nach Absprache mit Euch wir den zurückschicken dürften, wurde mir eiskalt gesagt. Da können wir nichts machen. Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie dagegen rechtlich gehen "Absolute Frechheit". Wer von der Seite bestellt, trägt eigene Verantwortung.
Pa T., Berlin
vom
08.01.2020
1 Stern
Ich habe seit ende N...
Ich habe seit ende November auf meine Bestellung gewartet. Zwischenzeitlich wurde mir gesagt, die Bestellung wäre bereits auf dem Weg zu mir. Wochen später, immer noch nichts eingetroffen, die Erklärung war, dass keine Bestellung eingegangen wäre, aber wieso wurde mir dann gesagt, die Bestellung wäre bereits auf dem Weg zu mir?
Cindy A., Erfurt 99099
vom
12.12.2019
1 Stern
Ganz furchtbares Ges...
Ganz furchtbares Geschäftsgebaren. Verkauf abgeschlossen, auf dem Weg zu mir(laut DHL) , alles gut. Auf einmal STORNIERT obwohl DHL Akündigung, Onlinerechnung, KLARNA-Rechnung schon fix waren. Der Artikel sei vergriffen. Aber im Shop ist alles noch verfügbar, wenn man mit Vorkasse oder Sofortüberweisung zahlt, kein Problem.
Tamara P., 95369
vom
13.01.2021
1 Stern
Nachdem ich schon di...
Nachdem ich schon die 3. Mail geschrieben habe, & ich nach 15 Tagen immer noch auf meine Bestellung warte ( ein lash&brow booster was ja keine GROßE Bestellung ist)
Das natürlich direkt vom Konto abgebuchte wurde & ich weder auf die Bestellung zugreifen kann noch diese Versendet wurde.
Erst sind es die ,, Betriebsferien‘‘ und dann die Lage wegen Corona ich habe für alles Verständnis aber langsam reicht es andere Firmen kriegen ihre Bestellungen auch hin!
Ich werde das jetzt Stornieren eine Bodenlose Frechheit! Hauptsache innerhalb von 24 Stunden vom Konto abbuchen da geht es schnell! 0 von 5
Aylin C., 35398
vom
16.08.2019
1 Stern
Glätteisen Ermila
Ruya hatte Werbung gemacht für ein Glätteisen der ja angeblich so toll wäre aber leider ist es nur Schrott und mein Geld habe ich auch nicht zurück bekommen.
Einmal und nie wieder! !!
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.
Kübra S., Berlin
vom
04.05.2022
1 Stern
Sehr enttäuscht und ...
Sehr enttäuscht und verärgert. Ich wurde überall blockiert und entfernt, weil ich mein Feedback zu diesem Produkt geäußert habe. Mein Anliegen wurde von der Kundenservice nicht ernstgenommen. Wirklich kindisch! Meine Bewertungen wurden gelöscht. Das Unternehmen kommt mit negativen Bewertungen nicht klar.
Ich habe mir und meiner Schwester Thermobürste gekauft und den Artikel habe ich ausprobiert und bin garnicht zufrieden es ist Katastrophe. Ich musste meine Haare abschneiden. Ich kaufe ein Produkt um dieses auszuprobieren und um sicher zugehen, ob das Produkt gut ist.
Ich möchte nicht unnötig Geld ausgeben.
Das ist ganz normal, dass man das Produkt zurückschickt, wenn man unzufrieden ist. In meinem Fall bin ich höchst unzufrieden. Ich musste sogar meine Haare schneiden lassen.
Ich habe es am 03.05.2022 reklamiert. Ich finde es sehr unhöflich das mir, das Kundenservice sagen will, wie ich ein Haarprodukt anwenden soll, außerdem ist das nicht mein erstes Haarprodukt, ich bin in dieser Thematik sehr erfahren. Ich bin ja nicht 13 und unerfahren. Ich habe viele Produkte von vielen Firmen verwendet.
Die ganzen Blogger, die von diesem Produkt schwärmen, tun dies nicht aus Überzeugung.
Fazit ist, dass ich weiß wie man so ein Produkt anwendet
das Gerät ist nicht zu empfehlen.
Produkt ist eine -10 von 10
Null zu empfehlen!!
Leider muss ich das rechtlich klären
Lg
Susanne J., Hamburg
vom
02.01.2024
1 Stern
VORSICHT !!! Nach üb...
VORSICHT !!! Nach über 3 Wochen ist die Ware immer noch nicht angekommen. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Mails werden nicht beantwortet. Vielleicht gibt es den Shop gar nicht mehr ?
Heike N., Berlin 13467
vom
06.02.2017
1 Stern
Kein kompetenter Kundenservice und Versandservice
Die Rücksendung eines Rollhockers, wegen ungenauer Sitzhöhenangaben auf der Webseite nicht zu gebrauchen, gestaltete sich ausgesprochen schwierig: es gab keine Aufbauanleitung und genauso wenig eine Anleitung zur Demontage, um ihn in zwei Einzelkisten zu verstauen, in denen er geliefert wurde. Die Kollegen der Hotline waren damit überfordert und erst nach mehrtägiger wiederholter Nachfrage gab es nach 1 Woche eine e-mail mit kurzer Beschreibung einiger Demontageschritte, den Rest übernahm unser geschickter Hausmeister.
Die Rücksendekosten waren dann besonders tricky, da die beiden Einzelkartons mit Klebestreifen verbunden(so kamen sie an) bei der Post als Sperrgut deklariert werden mußten und damit 34 Euro kosteten. In einem großen Karton wäre es viel billiger gewesen- auch darauf hat die Firma vorher nicht hingewiesen. Ich kann eine Firma mit solch schlechtem Kundenservice nicht weiterempfehlen.
Stefanie M., 51688
vom
08.05.2018
1 Stern
Inakzeptabler Kunderservice!
Wir haben als Unternehmen diverse Artikel bestellt. Die Artikel waren soweit in Ordnung. Eine Nachlieferung war angekündigt und kam ebenso ohne Probleme. Da in unserem Unternehmen alle Eingangsrechungen einem kurzen Prüfverfahren obliegen, konnten wir das 14 Tage - Zahlungsziel nicht einhalten. In der dann von Klarna zugesandten Zahlungserinnerung war keine Gebühr ausgewiesen. Wir haben ohne Verzugskosten-Gebühr überwiesen und erhielten dennoch eine weitere Erinnerung mit dem Hinweis die Gebühr zu begleichen. Der Kundenservice hat, anstelle Kulant zu reagieren, mir den Verlauf erneut aufgezeigt und uns sehr unfreundlich per Email UNSER Fehlverhalten aufgezeigt. NIE WIEDER!
T. L., Frankfurt Am Main
vom
19.02.2018
1 Stern
Frechheit hoch 10
Rate keinem dort zu bestellen , unverschämte Mitarbeiter und retouren ware muss selbst gehzahlt werden !
Laura G.
vom
20.11.2019
1 Stern
Ich habe leider kein...
Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Ich hatte ein technisches Problem mit einem Lockenstab, da dieser bereits beim Aufheizen so heiß wurde, dass man das Gehäuse nicht einmal mehr anfassen konnte. Auf Emails habe ich nie eine Antwort erhalten und telefonisch hab ich auch keinen erreicht. Nicht weiter zu empfehlen...
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