am 12.02.2024 bewertet von Yasemin P., Remscheid 42859
Wie immer war ich se...
Wie immer war ich sehr zufrieden Färben Schneiden Föhnen und Stylen (Locken)
Sehr freundlich und genaue Umsetzung meiner Wünsche tolles Team ich freue mich schon aufs nächste Mal
Seit 3 Jahren gehe ich alle 6 Wochen in diesen Friseursalon. Ich lasse die Haaransätze färben, Haar Kur auftragen, Augenbrauen färben und Haare schneiden. Die Haare föhne ich selbst. Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden, auch die Haarprodukte kaufe ich hier und bin zufrieden. Leistung und Preis sind okay.
Alle Freunde und Bekannte sprechen mich auf meine neue Frisur an und sind genauso begeistert, wie ich. Die Beratung ist ausgezeichnet, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Das Personal war freundlich, aber meine Haare waren noch ...
Das Personal war freundlich, aber meine Haare waren noch nie so verschnitten! Ich hatte richtige Löcher in den Haaren! Bin mit Locken aus dem Laden gegangen und deshalb ist mir das zunächst nicht aufgefallen, aber am Abend dann der Schock! Ich hatte mal so schöne lange Haare! Nie wieder!
Ich kann leider nichts gutes schreiben,
Ich war vor paar ...
Ich kann leider nichts gutes schreiben,
Ich war vor paar Monaten da. Sollte beraten werden und man sollte mir noch die Haare schneiden weil ich so dünnes und kaputtes Haar habe. Nach der Beratung habe mich für blonde Strähnen entschieden. So weit so gut.
Ich würde vom Schüler bedient.er hat mir die Haare von links nach rechts geschnitten. Nach den Strähnen sahen meine Haare noch schlimmer ( matt, glanzlos- trotz eine Gloss für 25 e )
Dazu sollte ich Haarverängerung bekommen als auffüllen weil ich so dünnes Haare habe. Der Kollege müsste leider bestellen weil sie nicht hatten, ich hab bezahlt , ihm Nummer gegeben, er wollte sich meldet wenn die da sind,
Hab erstmal 3 Wochen gewartet, ich dachte Krieg usw. es war im März,aber das traurigste ist dass bis heute sich keiner bei mir gemeldet hab.
Traurig und nie wieder , nicht für das Geld was ich da bezahlt habe.
Das ist meine Bewertung
Ich würde noch nie so respektlos behandelt als Kunde
Es ist das Geld nicht Wert
Frau Erber
Dazu das sie mich nicht erreichen konnten, haben sie den Kollegen gefragt? Ich habe ihm meine Handy Nummer da gelassen, er hat es notiert und sagte das er mich Anruf wenn die da sind.aber wenn man mich nicht Anruf , Warum soll ich selber anrufen. Anscheinend war ich nicht so wichtig als Kundin. So empfinde ich es.
Das sie ihren Mitarbeiter in Schutz nehmen, kann ich verstehen aber meine Bewertung nicht anzunehmen und bei mir Schuld zu suchen und nicht bei ihren Mitarbeiter.finde ich sehr traurig.
Ich bin sprachlos und enttäuscht über ihre Aussage, ich bin immer noch der Kunde.
Guten Tag Frau Nowak, ich habe erstmal recherchiert, um genau zu wissen was da passiert ist. Ich hätte gerne persönlich mit ihnen gesprochen, aber leider gibt es keine Angaben von ihnen, auch über die Auskunft habe ich sie nicht finden können. Eloy, der hervorragend arbeitet und bei den Kunden sehr beliebt ist, hat sie beraten. Wie sie schon selber schreiben, waren ihre Haare sehr fein und sehr beansprucht. Sie wollten die Haare komplett aufgehellt haben, wo Eloy sie überzeugen konnte, Strähnen zu machen. Die hat er sehr sorgfältig mit eine Cream von Biosthetique gemacht, um ihre Haare möglichst zu schonen. Gloss benutzt man zum Farbausgleich/ Veredeln der Farbe. Es ist keine Haarpflege und hält auch keine drei Monate. Zum Thema Haarverdichtung, ich kenne keinen Friseursalon, der alle Haare in Haarfarbe, Haarlänge, Haardichte und System vorrätig hat und sie haben KEINE Anzahlung auf eine Haarverdichtung gemacht. Als sie den Salon verlassen haben, waren sie sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Haare waren nicht stumpf und struppig. Haare müssen immer gepflegt werden und nicht nur beim Friseur. Warum haben sie nicht angerufen sondern schreiben nach drei Monaten so eine Bewertung?
Schöne Grüße
Sabine Erber
Ich hatte einen Termin. Eine halbe Stunde später war ich...
Ich hatte einen Termin. Eine halbe Stunde später war ich leider noch immer nicht dran. Keine Entschuldigung. Keine Information zu Beginn. Leider sehr unprofessionell.
Ich bin sehr enttäuscht!
Der Laden bietet die Balage Tech...
Ich bin sehr enttäuscht!
Der Laden bietet die Balage Technik an. Das was ich wollte, war nicht mal ansatzweise erfüllt!
Im ersten Moment dachte ich, die Friseurin weiß was sie da macht. Nach dem Blondieren wollte sie meine Haare schon föhnen und mich nach Hause schicken. Ich kam mir verarscht vor. Das Endergebnis nach 5 Stunden war grauenhaft. So wie ich den Laden verlassen habe und noch darauf gezahlt habe kann ich es nicht weiterempfehlen.
Es gab keinen richtigen Übergang, diese waren eckig und uneben. Mehrere Blondtöne in meinen Haaren und einige braune Flecken.
Ich sah wie ein Versuchskaninchen aus!
Am nächten Tag wollten die es wieder gut machen, leider ist es nicht besser geworden. Ich bin echt enttäuscht und wütend... ich hätte mehr Professionalität erwartet.
Sehr geehrte Frau K...., es tut uns leid, dass ihre Balayage nicht so geworden ist, wie sie es sich vorgestellt haben. Es ist unser oberstes Anliegen, unsere Kunden glücklich zu machen. Aber auch wir sind nur Menschen und schaffen es nicht immer. Gerne nehmen wir jede kritische Anregung auf, damit wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Sabine Erber
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