Die "Farbspezialistin" sollte mir kühlere Strähnen machen, nun bin ich einfach durchgefärbt in einem Honig-Ton. Ihr Schnitt (Spitzenschneiden 2cm) war mangelhaft und überteuert. (€57)
Herr Pauls hat mich keines Blickes gewürdigt.
Ich hatte mir bei Herrn Pauls einen Termin gemacht, da ich die Farben von Pietschmann
-OLiebe (Pflanzenhaarfarbe) ausprobieren wollte.
Da es in meinem Wohnort keinen Friseur gibt, der dies macht, musste ich in Kauf nehmen,
eine gute Stunde zu fahren. Bei dem Termin war aber Herr Pauls leider nicht da. Da die Farbe
zu hell war, wollte ich, so wie vorher zugesagt, die Pflanzenhaarfarbe dunkler u. auch noch
andere für eine Probesträhne bestellen, doch leider kam ich wieder an seinen Mitarbeiter, der
zurückrufen wollte, leider ohne Ergebnis. Bei erneutem Anruf rief Herr Pauls zurück u. sicherte
mir zu, die Farben zu schicken, doch leider ohne Erfolg. So kann man mit der Kundschaft nicht
umgehen.
Zuerst so freundlich: Wenn Sie einmal da waren, kann ich Ihnen die Farben schicken.
Von wegen !! !!
Dann sollte man doch vorher ehrlich sein, oder ?
Frisör Pauls
hat diese Bewertung am
17.10.2017
kommentiert:
Wir versenden gerne nach vorheriger, persönlicher Beratung unsere Pflanzenhaarfarben. In diesem Fall ist die Bestellung durch eine selten erlebte Erkrankungswelle unserer Mitarbeiter und dem damit verbundenen Organisationsaufwand, zu meinem aufrichtigen Bedauern in Vergessenheit geraten.
Das helle Endergebnis wurde im Vorfeld intensiv beraten und auch prognostiziert. Die Behandlung wurde mit den entsprechenden Informationen auf Wunsch unseres Gastes durchgeführt. Die Abwesenheit von Herrn Pauls aufgrund von Urlaub wurde vorher bei diversen Beratungstelefonaten kommuniziert. Wenn eine zugesagte, nicht angezahlte Bestellung ausbleibt, tut uns das sehr leid und wir werden an uns arbeiten, es in Zukunft besser zu machen. Das aufgrund dieser Tatsache unser Preisniveau und unsere Dienstleistung trotz vieler Gespräche und Bemühungen schlecht bewertet werden, finden wir sehr schade.
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