Vivien Gey Trendfrisuren

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    Vivien Gey Trendfrisuren

    4,89 Sterne

    235 KennstDuEinen Bewertungen

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    Vivien Gey Trendfrisuren

    Mendelssohnstraße 26
    30173 Hannover

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    Öffnungszeiten

    Di.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–13:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    am 02.01.2024 bewertet von Juan G., Hannover 30539

    Ich bin dort seit 8 ...

    Ich bin dort seit 8 Jahren Kunde. Ich hatte in den 8 Jahren drei verschiedene Friseurinnen, die mir die Haare wuschen, schnitten und legten. Alle drei Friseurinnen haben jeweils einen tollen Job gemacht. Die Atmosphäre dort ist freundlich und familiär. Man geht gerne dorthin.

    72 Bewertungen: 4,5/5
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    Gesamtbewertung ( 307 Bewertungen)

    4,84/5 Sterne

    307 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 282

    4 Sterne: 15

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 4

    1 Sterne: 5




    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    kennstdueinen

    Schade!

    Ich wurde dort von einem Herren bedient, der meinen Ansatz nachfärben sollte (und mehrfach zu mir gesagt hat, dass ich empfindlich sei, als ich ihm gesagt hatte, dass er mir weh tut). Allerdings ist der Ansatz immer noch dunkel und mein Pony steht jetzt ab, weil er ihn zu kurz geschnitten hat. Als ich dieses erwähnte, kamen nur unintelligente Ausreden, anstatt professionell mit den Fehlern umzugehen. Nie wieder!

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    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Das schlechteste Ergebnis, das ich je hatte. Sobald ich g...

    Das schlechteste Ergebnis, das ich je hatte. Sobald ich ging, fing ich an zu weinen. Ich wollte eine Balayage mit warmen, goldenen Tönen. Im Gegenteil sah sie ich wie die Maya-Biene aus. Einige Strähnen waren vom Bleichen weiß (bin Brunette). Die Dame wusste nicht einmal, welche Produkte sie einfüllen sollte, sie musste immer nachfragen, was sie zu tun hatte. Erlebnis zum Vergessen.

    hat diese Bewertung am 31.01.2024 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Marzia, leider hat keiner meiner Mitarbeiterinnen in den letzten Tagen ein Balayage erarbeitet und es tut uns sehr leid, das Sie unzufrieden sind . Wir haben die letzten Wochen ausschließlich Stammkunden in unserem Salon bedient, daher können wir uns Ihre Bewertung nicht erklären!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Fachwissen war wohl akzeptabel bezüglich der Beratung. Ab...

    Fachwissen war wohl akzeptabel bezüglich der Beratung.
    Aber der Aufenthalt war unangenehm.
    Das kämmen tat weh, z.B. an den Ohren.
    Beim haarewaschen lief mir das Wasser am schlüsselbein runter.
    Das föhnen tat zwischendurch weh, zu heiß.
    Leider hat die Dame auch nicht gesagt was sie macht, z.B. haarewaschen: drei durchgängige?
    Haarkur?
    Conditioner?
    Beim schneiden kam plötzlich der Rasierer zum Einsatz, zumindest etwas mit Motor.

    Leider war kein wohlfühlen möglich.
    Schade.

    Leider musste der Haarschnitt (spitzen scheiden) korrigiert werden!
    War nicht gerade geschnitten! Rechts war länger als links.
    Schade.
    Ich vermute das ihre Kollegin unkonzentriert war, sie schaute oft aus dem Fenster.
    Irgendwas stimmte vielleicht nicht.
    Im Oktober war sie besser in ihrer Arbeit.

    Mit freundlichen Grüßen
    Abraham

    hat diese Bewertung am 09.01.2022 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Ria, es tut mir sehr leid, das Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben! Die von Ihnen beschriebene Arbeitsweise ist nicht unsere Art. Bezüglich der Reinigung des Haares hat die Mitarbeiterin richtig gehandelt. Das Haar wird immer 2 mal shampooniert, danach wird die Haarstruktur mit einem Conditioner, der auf Ihre Haarqualität abgestimmt ist, wieder geschlossen! Durch dieses Verfahren bekommt das Haar seinen neutralen PH-Wert zurück und ist danach vor äußeren Einflüssen geschützt. Schade, das Sie die Mitarbeiterin nicht auf Ihr Unbehagen bei uns angesprochen haben, dann wäre das Problem sicher sofort aus der Welt geschafft worden. Wir nehmen Kritik an und gehen mit dieser konstruktiv um - jeder Mensch empfindet anders und wir geben unser Bestes um auf alle Wünsche einzugehen. Entschuldigen Sie bitte, das Sie nicht zufrieden waren und wir hoffen, das Sie ihren Wohlfühl-Friseur finden! Beste Grüße V. Gey

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Habe dort haaref@rben lassen, das Ergebnis ist grausam. Z...

    Habe dort haaref@rben lassen, das Ergebnis ist grausam. Zweite mal wurden die Haare als Reklamation behandelt. Es war noch schlimmer. Auch die Kommentare der blonde Mitarbeiterin,, waren von obengerab und nicht angemessen. Das hat sie allerdings in den hinteren Raum gemacht und nicht nachdedacht, dass ich es höre. Alles in einem super schlecht. Komme nie wieder. Bin zu anderen Friseur gegangen und sehe wieder wie ein Mensch aus.

    hat diese Bewertung am 23.06.2021 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Schumacher-Reinsch! Wir haben versucht Sie mehrfach persönlich zu erreichen - leider ohne Erfolg! Bei Ihrem ersten Besuch bei uns im Salon kamen Sie , wie Sie unter Zeugen erwähnten, mit selbst gefärbten Haaren. Meine Mitarbeiterin machte Sie darauf aufmerksam, das Ihre Haare sehr angegriffen sind und das das gewünschte Ergebnis dadurch nicht zu realisieren ist, ohne Ihr Haar weiterhin zu schädigen! Dieser Umstand ist fachlich korrekt. Sie stimmten einer schonenden Haarfärbung zu - ebenso stimmten Sie im Beisein von anderen Kunden zu, das Einiges von Ihrer Haarlänge angeschnitten wird! Bei Ihrem zweiten Besuch am 18.05.21, welcher von Ihnen als Reklamation genannt wurde, war ein Entgegenkommen unsererseits - bei diesem Termin hat Sie meine Mitarbeiterin erneut über den aktuellen Haar-Zustand aufgeklärt und Ihnen ein weiteres Mal erklärt das Ihr gewünschtes Weißblond nicht machbar ist. Sie sagten im Beisein anderer Kunden, das Ihnen dieser Umstand egal ist ! Meine Mitarbeiterin hat korrekt gehandelt und sich wie immer fachlich kompetent verhalten. Bei der Verabschiedung haben Sie einen Folgetermin für den 06.07.21 vereinbart! Diesen Termin habe ich storniert. Es ist mir unbegreiflich, wie Sie , wenn Sie so unzufrieden waren einen Folgetermin vereinbart haben …..abgesehen davon, 4 Wochen später eine Bewertung schreiben, in der Sie meine Mitarbeiterin persönlich angreifen. Haben Sie bitte Verständnis dafür, das ich für dieses Verhalten kein Verständnis aufbringen kann. Meine Mitarbeiterin hat viele, glückliche Stammkunden die schon Jahre lang immer wieder gerne und regelmäßig Termine bei Ihr vereinbaren - ich denke, das ist eine besondere Wertschätzung für die seid Jahren gute fachliche Arbeit und persönliche, freundliche Betreuung! Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen V. Gey

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Awful experience, they treat clients like trash!!

    Awful experience, they treat clients like trash!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    War wohl ein schlechter Tag

    Bei mir hat der Schnitt leider nicht geklappt, und die Friseurin war gefühlt häufiger mit ihren Fingern am Handy als mit der Schere an meinen Haaren. Schade eigentlich, der Salon sah ganz gut aus.

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