Guten Morgen Herr Weller, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie unser Kunden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße vom Friseurteam 😃
Ganze nette und freundliche Handwerkerinnen. Meine Jungs ...
Ganze nette und freundliche Handwerkerinnen. Meine Jungs haben sich wohl gefühlt und sind sehr zufrieden mit ihren Haarschnitten. Sie kommen gerne wieder!
Ich bin nur indirekt Kunde des Friseursalons. Vor ein paa...
Ich bin nur indirekt Kunde des Friseursalons. Vor ein paar Monaten schenkte ich einem Angehörigen einen Gutschein für eine komplette Dienstleistung(Färben schneiden waschen legen) und nicht einen festen Betrag. Der Angehörigen löste diesen ein, sollte im Nachhinein aber noch einen Betrag nachzahlen. Die Preise hatten sich inzwischen erhöht. Nicht nur dass dies vetragswidrig ist, wenn vorher ein Festpreis vereinbart worden war für die komplette Leistung finde ich es moralisch verwerflich eine alte Dame so zu belasten und nicht kundenorientiert. Da es aber immer sauber und gute Leistung erbracht worden war sehe ich von einer 1Sterne Bewertung ab. Ich hoffe das die Geschäftsleitung in Zukunft mehr Kulanz walten lässt und so ihr Außenbild wieder verbessert. Ich danke für die Erläuterung im Nachhinein und korrigiere meine Bewertung nach oben!
Sehr geehrter Herr Peter, der Gutschein für Ihre Mutter wurde vor Monaten und bevor jemand an einen zweiten fast 3 Monaten langen Lockdown gedacht hat ausgestellt! Der bezahlte Preis bezog sich auf den üblichen Behandlungszyklus Ihrer Mutter , ein 5 Wochenrhythmus . Aufgrund des Lockdowns war der Produktaufwand bei der Färbung höher als üblich . Aus diesem Grund ergibt sich leider einmalig ein höherer Preis für die erbrachte Dienstleistung. Ihrer Mutter haben wir diesen Umstand erklärt und waren der Auffassung, das wir das Verständnis Ihrer Mutter für die derzeitige schwierige Situation haben! Daher bitten wir auch um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
V. Gey
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