WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH

“Die Zusammenarbeit mit Ihren Beratern und den Monteuren war sehr gut. Die Monteure bei den Fenstern aus- und einbauen, sowie bei den Glasbausteinen ausbauen und dem Fenster einbauen haben sehr sauber gearbeitet, alle Fragen wurden freundlich beantwortet. Mit allem sind wir sehr zufrieden.”

“Fachgerechte und kompetente Beratung. Gewünschter Liefertermin wurde fristgerecht eingehalten. Die Montage war sauber, ordentlich und schnell. Bin sehr zufrieden, danke!”

“Im Jahr 2010 hat Wikka unsere Fenster und Türen eingebaut. Im Winter 2012 stellte ich eine Riss in einer festeingebauten Füllung fest. Wikka lehnt jede Gewährleistung ab. Da es sich um eine Kunststoffelement handelt zahlt leider auch keine Glasversicherung. Von dieser Firma kann man nur abraten.”

“nie wieder Wikka
Einbautermine wurden mehrfach verschoben,
Terminabsage am ausgemachten Einbautag
Vertragsbedingungen wurden nicht eingehalten: z. B. Bezahlung nach Einbau, Einbau nicht erfolgt, Einbautermin wurde von Fa. Wikka abgesagt, anstelle neuer Termin auszumachen, folgte mehrfache Rechnungsmahnung.
Eine Schwebe / Schiebetür wurde nicht fachgerecht Montiert, Folgemängel nach ca. 2, 5 Jahren aufgetreten, keine Reparatur auf Kulanz seitens Wikka
==Mängelbeseitigung erfolgt nur auf Rechnung!
Fazit
unzuverlässige Fensterbauer, Bauplanung /Terminplanung ist mit der Firma Wikka unmöglich, Garantieanspüche werden nicht erfüllt”

“Das Montageteam war zuverlässig, hat die alten Fenster sauber ausgebaut, und die neuen Fenstern tadellos montiert. Falls weitere Fenster ersetzt werden sollen, werde ich wieder auf die Firma Wikka und auf dieses Montageteam zukommen.”

“Ihr Vertreter Herr Bauer hat mich mit seiner professionellen Beratung der maßen überzeugt, dass es für mich keine weiteren Überlegungen gab. Von der Auftragsbestätigung bis zum Einbau der Fenster und Türen verlief alles Fristgerecht. Ich werde Ihre Arbeit weiterempfehlen und bedanke mich hiermit recht herzlich, als zufriedener Kunde.”

“Nach dem ersten Eindruck und den Versprechungen von Herrn Kuttler ,kam für uns keine andere Firma in Frage. Von all den Versprechungen, blieb am Ende nur der Preis übrig. Die Montage wurde innerhalb von 6-8 Wochen zugesagt, noch vor der Heizungsperiode, eingebaut wurde nach rund 17 Wochen. Termine wurden mit einer E- Mail ohne Begründung abgesagt, auf Rückfragen per E-Mail oder schriftlich wurde nicht geantwortet, es wurde uns auch keine Uhrzeit bekanntgegeben, wir konnten nur warten ob der Termin wahrgenommen wird.
Mit dem Einbau wurde eine Fremdfirma beauftragt, wo Schnelligkeit vor Sauberkeit ging. Da es am Einbautag regnete, standen die Fenster stundenlang im Regen. Am Tag nach dem Einbau wollten wir die Fenster reinigen, dabei stellten wir fest, dass im Fensterrahmen noch der Bohrstaub und Metallsplitter lagen die schon Rost angesetzt hatten, die nur noch schwer zu entfernen waren.
Die Anschlussfugen an der Außenwand waren nur mangelhaft versiegelt, sämtliche Fenster musste ich nachbessern. Einmal WIKKA, nie wieder.”

“Während der Beratungsphase hatte ich mit diversen Mitarbeitern der Firma WIKKA zu tun und konnte feststellen, dass alle Mitarbeiter ihr Metier kompetent beherrschten und dadurch bei der Auftragsabwicklung keinerlei Probleme aufgetreten sind.”

“Die Firma Wikka Fenster und Türen hat die alten Fenster und Türen fachgerecht ausgebaut und entsorgt, sowie die neuen Fenster und Türen professionell, nach richtigem Aufmaß, passgenau eingesetzt. Nach einer kleinen Verzögerung bei der Anlieferung wurden die Elemente zügig und gut montiert. Nachlieferung eines defekten Rollladenriemenwicklers. Alles in Allem gut bis sehr gut.”

“Wir haben vor ca. 5 Jahren für unseren Neubau Fenster der Firma Wikka gekauft. Die Lieferung und der Einbau verliefen ohne größere Probleme und wir waren in der Anfangszeit sehr zufrieden. Leider fingen danach die Probleme an. Inden letzten 3 Jahren sind an mehreren Rollläden die Aufhängungen abgerissen. Die Vorlaufzeiten für eine Reparatur sind sehr lange. Im aktuellen Fall ist eine Aufhängung nun zum zweiten Mal, allerdings jetzt außerhalb der Gewährleistung abgerissen. Die Vorlaufzeit für die Reparatur beträgt 3 Wochen. Das bedeutet für uns 3Wochen kein Tageslicht in unserem Badezimmer. Des Weiteren haben wir ein großes Schiebeelement in unserem Wintergarten. Firma Wikka hat es in 5 Jahren nicht geschafft final dicht zu bekommen (im Winter Eisbildung) und das bei einem Niedrigenergiehaus! Nach unseren Erfahrungen können wir keinem Bauherr empfehlen bei Firma Wikka die Fenster oder Türen zu beziehen. Ich werde bei jeder zukünftigen Beanstandung weitere Erfahrungsberichte abgeben.”

“Fachfirma für Fenster und Türen mit fachlich guter Kenntnis.
Die Fachfirma war ein guter Partner beim Tausch und Einbau unserer Haustüre.”

“Den Einbau von den Fenstern und der Haustür verlief ohne große Probleme und sauber ab. Bis auf den Rollladenschlitz, der von außen nicht schön ist und die Firma Wikka sagt, dies wäre so normal und müsse vom Kunden gerichtet werden. Kosten 270 Euro zusätzlich, da fragt man sich gleich, ist das normal oder nicht?! Es wären ja noch mehr Fenster zum Austausch, da muss man sich nochmals fragen, Firma Wikka??? Dies hätte man im Beratungsgespräch erwähnen sollen.”