Auch komplizierte Angelegenheiten wurden alle termingerecht und sauber eingebaut und gefertigt. Ja der Preis ist immer zu hoch? Findet man. Die Beratung überzeugte und am Ende ist alles sehr schön ausgeführt.
Einbau von neuen Fenstern + Rollläden in Altbau Wohnung. Termine wurden pünktlich eingehalten, sehr korrekte Abwicklung. Wir haben uns bewusst nicht für das günstigste Angebot entschieden und haben das nicht bereut. Bei Bedarf werden wir uns wieder an Fa. Lauser wenden.
Telefonischer Kostenvoranschlag 90€ + Arbeitszeit
Am End...
Telefonischer Kostenvoranschlag 90€ + Arbeitszeit
Am Ende waren es über 200€ Materialkosten, sowie über 100€ Anfahrtskosten für eine Strecke von insgesamt 10 km.
Aus ca. 90€ Reperaturkosten zuzüglich Arbeitszeitkosten wurden schnell mal 450€, da das gesamt Teil ausgetauscht wurde und nicht wie am Telefon besprochen repariert wurde.
Sehr geehrter LL _ 99,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Kosten gekommen ist.
Unser Ziel ist es, transparente und faire Preise anzubieten, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde. Wir werden intern überprüfen, wie es zu dieser Verwirrung kommen konnte, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Lauser & Gmelin Fensterbau GmbH
Unprofessionell, kompromisslos, sie sind immer zu spät g...
Unprofessionell, kompromisslos, sie sind immer zu spät gekommen, oder haben die Termine 3 Minuten vorher abgesagt. Letztes Mal hat die Firma einen Termin um 8:30 Uhr vereinbart und dann am Abend vorher die Uhrzeit verändert zu 7:30 und dann am nächsten Tag sind sie gar nicht gekommen und das war nicht das erste Mal.
Sucht lieber weiter Meiner meinung nach haben die hier vo...
Sucht lieber weiter Meiner meinung nach haben die hier von höfflichkeit noch nie etwas gehört aber wirklich noch nie. Leute wollt ihr höflichen menschen euer geld abgeben dann seit ihr hier falsch. Komplett wrong way.
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