Auf Grund eines Missverständises wurden leider die falsch...
Auf Grund eines Missverständises wurden leider die falschen Rollädenmotoren (dadurch hohe Mehrkosten, aus Kulanz wurde eine SmartBox kostenlos zur Verfügung gestellt und programmiert), Falsche Einbauhöhen (Estrich und Gefälle mussten in unzweckmäßiger Art und Weise angepasst werden), Wasserschaden vom Regen da der Ablauf im Rahmen nicht vorhanden war (zum Glück nur oberflächlicher Schimmel, der leicht entfernt werden konnte), Anrufe wurden durch die Geschäftsführung nicht angenommen( die Fa. Neideck überzeugt nicht gerade durch ihre Kundenbetreuung).
Ich rate nachdrücklich von dieser Firma ab!!!
Neideck GmbH
hat diese Bewertung am
11.02.2019
kommentiert:
Sehr geehrter Herr Koch,
dass es Ihrerseits zu Unmut gekommen ist, bedauern wir sehr. Dies ist nicht unser Anspruch. Über die von Ihnen angeführten Punkte haben wir bereits privat diskutiert, da diese leider aus unserer Sicht komplett anders abgelaufen sind bzw. in Ihrer Rezension sehr aus dem Zusammenhang gezogen worden sind. Leider kamen wir auf keinen gemeinsamen Nenner. Dies müssen wir leider so hinnehmen. Wir wünschen Ihnen trotz allem alles Gute.
Ihr Team der Neideck GmbH
Die Angebotserstellung war in Ordnung. Danach ging es nur...
Die Angebotserstellung war in Ordnung. Danach ging es nur noch drunter und drüber. Fenster mit grober Gewalt ausgebaut. Die neuen Fenster wurden fachlich schlecht eingebaut. An diversen Stellen undicht. Die Rahmen und Fenster sind beim Einbau beschädigt worden. Keiner der Herren Neideck war im Nachhinein telefonisch oder persönlich erreichbar. Absolut unprofessionelles Verhalten!
Neideck GmbH
hat diese Bewertung am
11.09.2018
kommentiert:
Sehr geehrter Herr Jäger,
nach Durchsicht unserer Kundenkartei, konnten wir Sie nicht als Kunden bei uns identifizieren. Wir möchten jedoch gerne Ihren Unmut entkräften, und bitten Sie daher, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Vielleicht liegt hier lediglich eine Verwechslung vor.
Vielen Dank!
Ihr Team der Neideck GmbH
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