am 24.03.2024 bewertet von Holger K., Neu Wulmstorf 21629
Wir hatten mit Fendi...
Wir hatten mit Fendi einen Termin vereinbart. Dieser wurde von Fendi ohne Angaben von Gründen nicht eingehalten. Sie sind einfach nicht erschienen. Ganz schlechter Service. Nie wieder!
Erneuerung einer Terrassen-Schiebetür mit Rollläden-Motoren und Elektroverkabelung hat trotz bauseitiger Probleme (Alt Tür war schwer auszubauen. ) geklappt. Besonders am 2. Tag wurde handwerklich hervorragend gearbeitet. Auch spätere Feinjustierungen zu der Tür und Elektrik wurden fristgerecht und sauber ausgeführt. Sehr empfehlenswert.
Große Wohnzimmerfenster mit Außenjalousie bestückt.
Der Dienstleister war sehr freundlich, seine Arbeiter gewissenhaft. Nur die Fabrik hat zweimal Fehler gemacht. 1x falsches Maß geliefert und dann falsche Lamellen.
.. .wir suchten für unser Haus in Elstorf neue Fenster und sind durch Zufall auf die Firma Fenster Direkt Nord gekommen. In der Austellung in Neu Wulmstorf konnten wir dann auch die Fenster erstmal ansehen. Gute und kompetente Beratung, Montage der Fenster ging schnell und verlief reibungslos. Beim nächsten mal gerne wieder
Wir haben unsere Tür dort bestellt. Angebotsphase verlief...
Wir haben unsere Tür dort bestellt. Angebotsphase verlief eher zäh und auf eigene Nachfrage. Ich persönlich finde die Preise schon sportlich, kenne aber die Qualität der Türen von Freunden und bin bisher davon überzeugt. Daher haben wir uns auch für Fendi entschieden. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich freundlich, wobei der Fokus mehr auf die Kundenwünsche gelegt werden sollte und nicht darauf, was ggf. dem Mitarbeiter optisch gefällt....
Wir hatten mit Fendi einen Termin vereinbart. Dieser wurde von Fendi ohne Angaben von Gründen nicht eingehalten. Sie sind einfach nicht erschienen. Ganz schlechter Service. Nie wieder!
Warte seit 2,5 Wochen auf ein Rückruf für ein Termin. Auc...
Warte seit 2,5 Wochen auf ein Rückruf für ein Termin. Auch nach Rückruf oder auch per Mail passiert nichts. Zuletzt geht man nicht mehr ans Telefon. Und klar wird alles auf Corona geschoben. Service sieht für mich anders aus. Vielleicht passiert ja jetzt was.
Guten Tag Herr Wardenga,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind! Da wir keine Mail unter Ihren Namen finden konnten gehen wir davon aus, dass Sie das Kontaktformular unserer Website genutzt haben. Leider haben wir zurzeit Schwierigkeiten mit der Weiterleitung an unseren Server, das Problem ist bereits in Bearbeitung. Wir haben eine Anfrage gesendet, um Ihre Nachricht möglichst schnell zu erhalten und bearbeiten zu können. Wir freuen uns, wenn Sie uns telefonisch unter der Nummer 04030393919 kontaktieren würden und sich zum Geschäftsführer Herrn Heiko Kretzer durchstellen lassen.
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Wartezeit und bedauern es, nicht für Sie tätig werden zu können. Bei jedem Auftrag streben wir die vollkommende Zufriedenheit unserer Kunden an. Leider können wir dies aufgrund bestimmter baulicher Gegebenheiten bei Ihnen nicht gewährleisten. Wir wünschen Ihnen dennoch nur das Beste für Ihr Projekt! Ihr Fenster Direkt Nord Team!
Sehr geehrter Herr M,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Leider können auch wir die aktuelle Situation nicht ändern und mussten in diesem Jahr mehrere Preissteigerungen erfahren. Dennoch ist eine Preissteigerung von 100 % bei gleichbleibender Leistung ausgeschlossen, weshalb wir gerne mit Ihnen über das Zustandekommen sprechen möchten. Da wir unter den hier angegebenen Daten keine Kundendatei haben und ein Missverständnis gerne ausschließen möchten. Wir bedanken uns im Vorhinein für Ihre Kontaktaufnahme.
Ihr FenDi-Team
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