Häger & Söhne GmbH

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    Häger & Söhne GmbH

    Boelckestr. 73-75
    50171 Kerpen

    Tel.: 02237 - 923000
    Fax: 02237 - 9230017

    4,8 Sterne

    28 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 55 Bewertungen)

    4,76/5 Sterne

    55 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 48

    4 Sterne: 5

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 2




    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr angenehmes Gespräch.

    Sehr angenehmes Gespräch.

    hat diese Bewertung am 30.04.2021 kommentiert:

    Hallo Frau Jaddatz, vielen Dank für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Beratung, Auswahl und Montage neuer Zimmertüren

    Unsere Erfahrungen waren von der Sanierungsmaßnahme in 2012 (Einbau neuer Fenster und Balkon- und Terrassentüren) sehr positiv. Uns haben Beratung, Planung, Einbau und Kundendienst damals schon sehr überzeugt. Deshalb sind wir jetzt wieder auf die Firma Häger zurückgekommen.

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    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Besser werden ist nicht schwer, besser bleiben dagegen sehr.

    Die Beratung durch Herrn Enge war vorbildlich, ebenso die Durchführung der Arbeiten der Firma Häger.
    Die externe Firma von Häger arbeitete ohne Feingefühl!

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    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Beratung & Einbau neuer Fenster und Haustüre

    Einbau von einer Hebe-Schiebe-Anlage im EG
    DG Dachterrasse, Einbau einer Hebe-Schiebe-Anlage
    Einbau von 2 Vorbaurollladen mit Funkantrieb.
    Einbau einer großen Haustüranlage mit Edelstahl-Briefkastenanlage
    3 Wohnungsabschlusstüren T30 Brandschutz mit Oberlichtern

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    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Leider nicht besonders Kundenfreundlich, wenn auf der Hom...

    Leider nicht besonders Kundenfreundlich, wenn auf der Homepage Öffnungszeiten stehen, man extra hinfährt, um dann vor verschlossenen Türen zu stehen. Nur ein junger Mann vor Ort, der sagt, dies passiert öfter und er kann nicht helfen.
    Vielleicht sollten Sie ihre Homepage etwas umgesalten und schreiben man soll vorher einen Termin machen.

    hat diese Bewertung am 21.09.2023 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Linden, wir sind leider kein Kaufhaus sondern ein Handwerksbetrieb. Daher kann es sein, dass auch wir aus dem Büro schon mal Kundendienste Außerhaus erledigen, wenn Not besteht! Das würden Sie sich ja wahrscheinlich als Kundin auch wünschen. Daher finde Ich die Rezension mit Kommentar der Kundenunfreundlichkeit nicht besonders passend. Gerne nehmen wir aber Ihre Kritik entgegen. Vielen Dank S. Häger

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Bei uns hat nicht vieles gut geklappt. Erster Einbautermi...

    Bei uns hat nicht vieles gut geklappt. Erster Einbautermin: falsche Fenster. Nach versuchtem schönreden, dann doch die richtigen bestellt. Neuer Einbautermin wieder 8 Wochen später.

    Dann die richtigen Fenster eingebaut, aber Zubehör wie Rollladen usw. fehlt. Konnte zwar schnell geklärt werden, aber einen richtigen Plan hatte nur ich als Auftraggeber.

    Hatte das Gefühl, dass bei den richtigen Fenstern überall gespart wurde, um den Verlust der falschen Fenster möglichst klein zu halten.

    Von mir keine Empfehlung. In Kerpen gibt es deutlich günstigere Anbieter und schlechter werden die auch nicht sein.

    hat diese Bewertung am 30.08.2023 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Grohn, Ich gebe Ihnen zu 100% recht, dass der Auftrag von unserer Seite nicht zufrieden stellend ausgeführt wurde. Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, gab es bei uns Intern einen Übertragungsfehler bei der Ausführung Ihres Auftrags. Dies soll keine Entschuldigung oder Rechtfertigung sein! Dennoch können Fehler passieren, welche wir soweit es möglich war korrigiert haben. Die Äußerung das wir überall gespart haben, ist eine Behauptung Ihrer Seitens und Entspricht nicht der Wahrheit. Ebenso sind Sie auf uns zugekommen, da wir ein älteres Projekt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ohne jegliche Beanstandung durchgeführt haben. Ich möchte mich aber trotzdem noch mal in aller Form Entschuldigen und werde noch mal persönlich auf Sie zukommen um eine angemessene Entschädigung anzubieten. Vielen Dank S. Häger

    UNGEPRÜFT

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