am 13.03.2024 bewertet von I. L., Bad Homburg 61348
Gute Erfahrungen
Das Team kam pünktlich und baute das Fenster zügig ein. Alles verlief sehr harmonisch, nichts klemt oder ging nicht.
Alles wie abgesprochen. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde bei der Firma Seelig & Kleinsorge und sind bisher immer zufrieden, bzw. sehr zufrieden mit den ausgeführten Dienstleistungen. Es wird individuell auf Kundenwünsche eingegangen.
Auf mich macht die Fa. Seelig & Kleinsorge einen sehr kompetenten Eindruck.
Sollte es Probleme geben, wird eine Lösung gefunden.
Schnelle und saubere Arbeit, im Fachlichen kompetent, gute Mitarbeiter, „Baustelle“ sauber verlassen, kommt auch bei Kleinigkeiten, kann empfohlen werden.
Wir haben unsere Wohnungstür sowie unsere Zimmertüren im Juni 2023 erneuern lassen. Von insgesamt 7 Zimmertüren machen drei Türen seit Anbeginn Probleme. Sie fallen zu und quietschen, was total nervt. Bis heute konnten die Probleme nicht gelöst werden. Sehr unbefriedigend. Unsere alten Türen haben in dieser Hinsicht einwandfrei funktioniert. Wir werden nun die Sache wohl selbst in die Hand nehmen müssen!
14 Tagen auf Termin gewartet, soweit OK. Termin wurde von...
14 Tagen auf Termin gewartet, soweit OK. Termin wurde von Ihnen abgesagt, zum Terminzeitpunkt. Der versprochene Rückruf am nächsten Tag erfolgte nicht. So gewinnt man Kunden!
Sehr geehrte Frau Henninger, schade das Sie wegen einem versäumten Telefonat so eine schlechte Bewertung veröffentlichen.
Ihnen ist bestimmt entgangen das sich seit der Pandemie alle guten Handwerker vor Anfragen nicht mehr retten können. Durch diese hohe Nachfrage und dem bekannten Personalmangel in den Branchen ist es durch aus möglich, dass der zugesagte Rückruf leider unter ging.
Wir entschuldigen uns hierfür bei Ihnen und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Eine Wartezeit von 14 Tagen ist in Zeiten wie diesen absolut vertretbar, bei anderen Firmen warten Sie bis zu Monaten..
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schreinerei Selig & Kleinsorge GmbH Team
Man stelle mir eine falsche Rechnung, als ich es mir dem...
Man stelle mir eine falsche Rechnung, als ich es mir dem Chef telefonisch klären wollte war er unverschämt zur mir und sagte noch dazu das Auto fährt nicht mit Wasser obwohl ich nur 12 Minuten mit Auto entfernt bin. Und ich erhielt auch für einen zweiten Person die Rechnung obwohl es nicht so vereinbart war.
Beratung, Termineinhaltung waren sehr gut. Allerdings nach der Montage wurden die Reklamationen durch diese Firma nicht nach gebessert und auch kein Kontakt zu uns aufgenommen selbst nach mehreren Mail`s. keine Reaktion, sieh Hatten ja ihr Geld bekommen. Die Beschädigungen an der Terrassentür die Beschädigung an den Wände, die stark verschmutzten Räume u. der nicht Fachgerechte Montierte Gurt-Wickler waren Grund der Beanstandung.
Wir können diese Firma leider nicht weiter Empfehlen!
Hallo Herr Hampel,
diese Bewertung können wir so im Raum nicht stehen lassen.
Wir haben des öfteren probiert Sie zu erreichen und waren sogar nochmals bei Ihnen Vorort.
Selbst nach mehrmaligen hinterlassenen Nachrichten auf Ihrem AB zwecks Termin Vereinbarung kam leider keine Reaktion Ihrerseits zu uns zurück.
MfG
M.Kleinsorge
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