Von Beratung, Planung bis hin zum Einbau einfach perfekt. Sehr kompetente Mitarbeiter, sowohl die Monteure als auch das Büroteam.
Für mich gibt es keinen besseren Ansprechpartner für Fenster und Rollladen!!!
Nun kann ich mich mit meinen Sicherheitsfenstern endlich beruhigt zurücklehnen.
Die Firma Reuter wird von unserer Familie seit Jahren für...
Die Firma Reuter wird von unserer Familie seit Jahren für ihre Arbeiten geschätzt.
Tolles Familienunternehmen, dass Hand in Hand arbeitet.
Unsere Fenster sowie die wunderschöne Pieno Haustüre wurde von der Firma Reuter eingebaut.
Bei Fragen ist immer jemand zu erreichen und kümmert sich darum. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Sehr ausführliche Beratung, kompetentes und freundliches ...
Sehr ausführliche Beratung, kompetentes und freundliches Team, erstklassige Qualität bei unseren Fenstern, Haus- und Zimmertüren.
Wir sind rundum zufrieden und können die Firma Reuter-Fenster wärmstens empfehlen!
Sehr zufrieden! Ich habe neue Fenster über die Firma Reut...
Sehr zufrieden! Ich habe neue Fenster über die Firma Reuter bestellt. Durch Zufall bin ich über das Internet zu Reuter Fenster gekommen, schon beim ersten Gespräch wusste ich , dass ist die richtige Firma. Von der Beratung bis zur Ausführung hat alles super gepasst. Auch die Montage war perfekt, da es sich um eine Renovierung handelte und teilweise die Wohnung bewohnt war, wurde die Montage sehr sauber und ordentlich von den Monteuren durchgeführt.
5 Sterne und eine klare Weiterempfehlung
Nacharbeiten von bereits geleisteter Arbeit nur gegen ern...
Nacharbeiten von bereits geleisteter Arbeit nur gegen erneute Kostenerstattung/Rechnung, also keine Kulanz, sofern man dies Kulanz nennen kann. Es ist eine Nachbesserungsverpflichtung, so zu erwarten, auf Grund geleisteter Arbeit, die berechtigt und nachgewiesen zur Nachbesserung verpflichten sollte.
Zu Antwort der Fa. Reuter
Da wird viel Nichtssagendes geschrieben, was nicht zutreffend ist, um einige Verwirrung zu schaffen, so meine Sichtweise der Dinge. Es ging damals lediglich um eine vorausgegangene Reparatur der der Fa. Reuter, die nachgebessert werden musste und abgelehnt wurde. Nur gegen eine e r n e u t e Handwerkerkosten hat man sich bereit erklärt nachzubessern, o b w o h l es sich immer noch um ein Fremdprodukt handelt. Wäre man bei einem sogenannten Fremdprodukt, so die Erklärung der Fa. Reuter, nicht fähig gewesen zu reparieren, hätte man bereits im Vorfeld die Reparateur einfach ablehnen können. Eine Fachfirma muss auch bei einem sogenannten Fremdprodukt fähig sein einen Fensterheber wieder in die Senkrechte Stellung zu bringen, damit die Tür ordentlich schließt, was nicht gelungen war. Auch ein regelmäßiges Nachstellen einer Türe ist ein nicht zutreffendes Argument der Fa Reuter. Alle meineTüren in meinem Haus schließen noch seit mehr als 10 Jahren, nach erneutem einstellen. Meine Reklamation kam kurz nach der erfolglosen Arbeit, und nicht erst nach zig-Jahren.
Sehr geehrter Herr N. ,
wie bereits besprochen können wir leider keine Garantie für Fremdprodukte, welche bereits in die Jahre gekommen und technisch nicht mehr voll funktionsfähig sind,
übernehmen nur weil wir diese einmalig für Sie eingestellt haben!
Durch den täglichen Gebrauch kann nach einigen Wochen/Monaten eine erneute Einstellung notwendig werden.
Die notwendigen Einstellungsarbeiten können allerdings nicht im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsanspruchs geltend gemacht werden.
Einstellarbeiten gehören zu den Wartungsmaßnahmen die regelmäßig, mindestens einmal jährlich durchgeführt werden sollten um die langfristige Funktionalität Ihrer Bauelemente sicher zu stellen.
Bei Bedarf an unseren Dienstleistungen und Produkten stehen wir Ihnen, jederzeit gerne zur Verfügung!
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