Mein Mehrfamilienhaus wurde mit neuen Fenstern ausgestattet. Sowohl die Beratung als auch die Abwicklung – Montage – wurde termingerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Das Montageteam arbeitete sehr sorgfältig. Wir haben unseren Fensterbauer für unsere Objekte gefunden!
In unserem Haus wurden alle Fenster erneuert, wir waren mit der Beratung, Planung und dem Einbau sehr zufrieden und können die Firma nur weiterempfehlen.
Schon in früheren Jahren hatten wir mit 2 Haustüren in Bezug auf Beratung und Einbau mit dem WERU-Fachbetrieb allerbeste Erfahrungen gemacht. So war es auch diesmal. Ein kleiner Wermutstropfen war allerdings die Lieferzeit. Statt der bei Auftragserteilung zugesagten 6-7 Wochen, wurden es 10,5 Wochen. Der Grund dafür ist wohl, dass WERU-Haustüren so begehrt sind.
Wir haben in unserem Altbau neue Fenster einbauen lassen. Sehr kompetente Beratung, bei der auch auf unsere Sonderwünsche eingegangen wurde. Der Einbau der Fenster erfolgte in handwerklich einwandfreier Qualität. Ein familiengeführter Fachbetrieb, den wir gerne weiter empfehlen.
Für mein Haus suchte ich nach einer neuen Eingangstüre.
Die Firma WERU hatte mich hierzu vorab beraten und ein Angebot vorgelegt. Preis und Leistung sind sehr gut.
Auch die Nachsorge ist sehr zufriedenstellend.
Vorgenommen wurde der Austausch eines Wärme isolierenden Sprossenfenster. Die Handwerker waren pünktlich und arbeiteten schnell und sauber. Soweit alles gut!
Unsere Wünsche wurden komplett umgesetzt. Der Einbau fand zum vereinbarten Termin statt. Die Arbeitsausführung war sehr gut. Fußböden sauber abgedeckt, sauber (besenrein) hinterlassen.
Nach über 9 Wochen !!! immer noch kein finales Angebot fü...
Nach über 9 Wochen !!! immer noch kein finales Angebot für einen ca. 80.000€ Auftrag vorliegen, nach mehrfacher Zusicherung. Für einen "Premiumanbieter" wie WERU wirklich ein sehr unprofessionelles Bild. Für mich keine Empfehlung... andere Anbieter haben 1 Woche benötigt. Wenn kein Interesse besteht, einfach Auftrag ablehnen... ist kundenfreundlicher.
Anpassung: Proaktiver Anruf der GF bzgl. Bewertung. Daher Anpassung von 1 auf 2 Sterne, da man sich für Verzögerung entschuldigt hat.
Sehr geehrter Herr MHD,
wir bedauern sehr, dass die Angebotserstellung sich über einen längeren Zeitraum erstreckt hat, was nicht unserem Qualitätsanspruch entspricht.
Planungs u. Ausführungsänderungen, sowie eine sehr hohe Auslastung unsererseits, führten leider zu diesen Verzögerungen.
Wir bedanken uns das nach unserer telef. Kontaktaufnahme eine Aktualisierung ihrer
Bewertung stattgefunden hat.
Liebe Grüße aus Sachsenhausen
ihr Weru Team
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