Wir haben die Firma Schäfer mit dem Einbau eines Dachfensters beauftragt. Alle Arbeiten wurden professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt, angefangen vom ersten Kontakt bis hin zum Abschluss durch die Monteure. SBB Schäfer kann man wirklich weiterempfehlen.
Alle Mitarbeiter von SBB Schäfer haben uns bei einem Neubauprojekt umfänglich und kompetent beraten, Fenster, Türen, Böden und Schließanlage wurden sachgerecht ausgeführt. Kleine Nacharbeiten ebenfalls.
Man fühlt sich als Kunde verstanden. Auch Sonderwünsche werden so weit wie möglich berücksichtigt. Terminabsprachen werden eingehalten.
herzlichen Dank für die Dachfenstermontage heute. Sehr saubere und genaue Arbeit ihrer Mitarbeiter.
Es hat mir große Freude gemacht zu sehen, wie das Dachfenster eingebaut wurde. Ihre Fa., kann man nur weiter empfehlen.
Ein übergrosser Rolladen musste aus technischen Gründen nachgerüstet werden, sowie bei der Gelegenheit auch ein elektrischer Antrieb. Die umfangreiche Beratung in den Geschäftsräumen war ausführlich, verständlich und in sehr freundlichem Ton gehalten. Die Montage dann angenehm kurzfristig zu unserer vollsten Zufriedenheit durch sehr sympathische Monteure. SBB Schäfer GmbH in Zukunft immer wieder.
Ich bin mit den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden,
sie wurden fachgerecht ausgeführt. Der Arbeitsbereich wurde nach Beendigung der Arbeiten sauber hinterlassen.
Ein kleines Negativum muss allerdings erwähnt werden:
Die ebenfalls in Auftrag gegebene Reparatur eines Roll-
ladens wäre vergessen worden, wenn ich den Monteur nicht daran erinnert hätte. Hat der Monteur von der Pro-
jektleitung keine klare Arbeitsanweisung erhalten?
Achtung Finger weck. Kommen vorbei und nehmen Masse auf. Danach geht gar nichts mehr. Ich habe der Firma einen Auftrag erteilt, und musste dafür wochenlang! für eine Offerte betteln. Danach habe ich den Auftrag bestätigt. Leider kam wieder nichts. Die Empfangsdame hat mir dann zum Verstehen gegeben, ich solle doch den Auftrag lieber stornieren.
Keine Antwort auf Emails.. Sehr unprofessionell und nicht anständig. Das mindeste einer Emailbeantwortung haben die da nicht mal im Griff. Es ist wie bei einem Restaurant, wenn die Toilette nicht in Ordnung ist, dann kannst Du den Rest auch vergessen.
Schade für die verlorene Zeit.
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Kunden und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, weshalb wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen.
Die Bearbeitungszeit zwischen Aufmaß und Angebotszustellung war in Ihrem Fall sehr lang, wobei Sie diesbezüglich auch mit uns in Kontakt gestanden sind. Hierbei bleibt zu erwähnen, dass Ihr Umgang mit der Zuständigen Sachbearbeitung nicht zuvorkommend war, um dies noch harmlos auszudrücken.
Wir schätzen jeden Kunden und geben stets unser Bestes jegliche Kundenwünsche zu erfüllen. Dazu gehört für uns selbstverständlich eine vollumfängliche Beratung bis hin zu einer fachgerechten Endmontage, sowie Nachbetreuung unserer Kunden.
Wir wünschen für Ihr Projekt weiterhin viel Erfolg.
Freundliche Grüße,
Uwe Schäfer
Geschäftsführer
Sehr gute Planung und Umsetzung sowie Montage der neuen Haustüre und Parkettbodens!!!!!
Zeitnahe und professionelle Ausführung der Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Auch dieses Mal leistete die Firma Schäfer rundum einen super Service. Wie bereits beim Austausch unserer Dachfenster vor 2 Jahren, sind wir auch dieses Mal vollauf zufrieden. Die Beratung in der Ausstellung inkl. der Vidualisierung auf dem Tablet machte es uns einfach, den geeigneten Bodenbelag auszuwählen. Die exakte, saubere und angenehme Ausführung der Arbeiten erfolgte termingerecht. Wir sind happy ! Vielen Dank allen Beteiligten.
Wir haben uns von der Firma Schäfer eine Raumspartür einbauen lassen und wurden sehr gut beraten. Es erfolgte eine Ausmessung vor Ort und der Einbau war fachlich perfekt und sauber. Wir waren sehr zufrieden und können die Firma weiterempfehlen.
Klaus-Dieter P., Bad Säckingen 79713 vom
03.04.2022
5
Sterne
Durch das Auswechsel...
Durch das Auswechseln der Fenster in unserem EFH war uns die Fa. SBB Schäfer als sehr zuverlässige und kompetente Firma bereits bekannt. Es stand für uns deshalb außer Frage, dass sie auch den Auftrag für das Austauschen von 48 qm Parkettboden erhält. Auch diese Arbeiten wurden jetzt zu unserer besten Zufriedenheit ausgeführt. Alle mit unserem Projekt befassten Personen, angefangen von der Telefonvermittlung über den Projektleiter, den 3 männigen Bautrupp und die Buchhaltung
waren sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst kompetent.
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