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“Die Firma Räum-Fuchs arbeitete sehr zuverlässig. Das Angebot lag bereits einen Tag nach der Besichtigung vor. Termine wurden wie vereinbart eingehalten. Die Wohnungsauflösung fand korrekt exakt nach Absprache statt. Alle Mitarbeiter verhielten sich freundlich und zuvorkommend. Der Preis war fair und angemessen.
Das i-Tüpfelchen war dann noch die Geruchsvernichtung. Weil es in der geräumten Wohnung immer noch gehörig miefte, schlug Herr Amberg eine Kaltvernebelung mit einem giftfreien Desinfektionsmittel vor. Das Resultat war verblüffend. Innerhalb kürzester Zeit roch es überall hygienisch frisch. Und das hält bis heute an. Der alte Mief drückte sich also nicht wieder durch, wie zunächst befürchtet.”
“Das Team hat seine Arbeit super gemach, Kommunikation war allerdings die reinste Katastrophe.”
“Die Ausräumung wurde schnell und professionell getätigt.
Allerdings gab und gibt es sehr große Probleme in der Kommunikation und Einhaltung von Aussagen.
Es fing an mit dem Kostenvoranschlag, der mir für den nächsten Tag zugesichert wurde. Nachdem 4 Tage vergingen, rief ich an und fragte nach, wo dieser bleibe. Mir wurde gesagt, es gäbe ein „technisches Problem“, weshalb mir dieser nicht zugesandt werden konnte. Ich bin der Meinung, man ruft den Kunden dann an und gibt Ihm Bescheid. Klar kann man das mal vergessen, weshalb ich die Angelegenheit neutral sehe. Anschließend ging es um den Termin, wobei ich hier eher aus Zufall erfahren habe, dass dieser sich um einen Tag hinaus zögert, da ich eigentlich wegen einer ganz anderen Angelegenheit dort angerufen habe. Die Krönung allerdings kam wenige Tage nach dem Abschluss der Ausräumung. Mir wurde mündlich in der ausgeräumten Wohnung zugesagt, dass ich den Entsorgungsnachweis abends per Mail erhalten sollte. Nach mehr als einer Woche, rief ich Herrn Amberg an und fragte was mit der Mail sei. Er teilte mir mit, dass dieser per Post schon lange rausgegangen ist und dieser erneut versandt wird. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail in der stand, dass der Nachweis erneut per Post rausgegangen sei, ich aber zu Kenntnis nehmen soll, dass ich mich bereits in Zahlungsverzug befinde. Ich teilte Frau Amberg mit, dass eine Zahlungsfrist erst nach Ankommen des Nachweises beginnt, da davor kein vollständiger Abschluss stattgefunden hat. Daraufhin erhielt ich die Antwort: „da ich im Laufe der Zeit schon genügend mit Personen zu tun hatte die Ihre Einstellung vertreten habe ich den "Wert" des Entsorgungsnachweises auf 0 euro gesetzt. Schaun wir mal. ” . Ich glaube zu dieser unprofessionalität muss ich nichts mehr schreiben. Diese spricht für sich. Text übrigens 1:1 kopiert. Anschließend schrieb ich Ihr einen Text, in dem auch eine Aufforderung enthalten war, mir doch bitte die Sendungsnummer mittzuteilen, woraufhin ich die Antwort: „Sie brechnen den Sicherheitseinbehalt von 0 Euro und ich zeige Ihnen im Nachgang wie es geht. “ erhielt. Dazu fällt selbst mir nichts mehr ein. Mit großem Abstand der lächerlichste Service aller Zeiten. Ich werde diese Angelegenheit an meinen Anwalt übergeben, dieser wird sich darum kümmern. Im Vorfeld wurde mir erklärt, dass der doch relativ hohe Rechnungsbetrag damit einhergeht, dass die Möbel entsprechend speziell entsorgt werden müssen. Ohne Nachweis kann man natürlich viel erzählen und es wurde wenn dem so ist, auch deutlich zu viel Geld bezahlt. Einige Bekannte wollten Ihre Wohnung aufgrund von Todesfällen, Auszug etc. ebenfalls ausräumen lassen. Ich werde Ihnen dringend davon abraten, zu dieser „Firma“ zu gehen. Danke an Herrn Amberg für die tolle Arbeit. Schade dass die Inhaberin nicht weiß, wie man mit Kunden umzugehen hat !”
von Wolfgang S., Veitshoechheim 97209 |
05.04.2019
“Wohnungsauflösung in Veitshöchheim”
“Bei der Firma Räum-Fuchs gibt es keine versteckten Kosten. Das Angebot umfasst sämtliche Leistungen. Sollte unvorhersehbarerweise ein Mehraufwand auftreten, wird er bei der Rechnungsstellung nicht berücksichtigt. Auf diese Weise steht vorneherein exakt fest, wie viel der Auftrag kostet. Spätere Überraschungen garantiert ausgeschlossen.
Die Wohnungsauflösung in Veitshöchheim verlief aufgrund einer umsichtigen Planung in sehr geordneten Bahnen. Wertstoffsortierung und Entsorgung eingeschlossen. Beanstandungen Fehlanzeige. Erstklassige Arbeit zu einem gerechtfertigten Preis.”
“Dass die Firma Räum-Fuchs hält, was sie verspricht, hat sich bei der Haushaltsauflösung in Karlstadt bestätigt. Bester Service, ordnungsgemäße Ausführung und dazu ein echt fairer Preis. Die Qualität dieser Dienstleistung lässt keine Wünsche offen. Herr Amberg, der das Unternehmen leitet, setzt alles in Bewegung, damit seine Kunden zufrieden sind.”
“Profis kennen ihr Metier und wissen gleich, wo angepackt werden muss. Als das Räum-Fuchs-Team frühs eintraf, ging es sofort zur Sache. In Eigenregie wäre die Entrümpelung von Haus und Garage unmöglich gewesen. Es sei denn, etliche hilfsbereite Hände hätten mitgeholfen. Im Nachhinein erwies sich die Beauftragung der Firma Räum-Fuchs als perfekte Lösung. Zumal Herr Amberg einen wirklich fairen Preis einräumte. Die aus den Räumen entfernte Einrichtung wurde samt Inhalt gemäß Abfallwirtschaftsgesetzt nach Wertstoffen getrennt und entsprechend entsorgt. Insgesamt eine respektable Leistung, die ihresgleichen sucht und Lob verdient. Sehr gut geplant und noch besser abgewickelt.”
“Einsame Spitze, was die Männer vom Räum-Fuchs bei der Wohnungsauflösung in Rothenbuch geleistet haben. Alles klappte wie am Schnürchen. Sie waren sogar noch früher fertig als geplant. Keinerlei Beanstandungen. Super Arbeit. Erwartungen optimal erfüllt. Hätte niemand besser machen können. Toll war auch, dass exakt nach Absprache vorgegangen wurde. Beim Räum-Fuchs werden die Wünsche des Kunden tatsächlich noch ernst genommen und genauso umgesetzt. Herzliches Dankeschön an Herrn Amberg und sein fleißiges Team.”
“Die Kontaktaufnahme mit Herrn Amberg von der Firma Räum-Fuchs erfolgte aufgrund einer Empfehlung. Wie gut, dass dieser Ratschlag angenommen wurde, denn die Entrümpelung in Lollar ließ keine Wünsche offen. Anlässlich eines ersten Kennenlerngespräches vor Ort kamen gleich alle Details zur Sprache. Daraus resultierte das wirklich faire Angebot, das zu einem Fixpreis erstellt war. Terminlich und auch organisatorisch verlief die Entrümpelung des Gebäudes in wohlgeordneten Bahnen. Der Abtransport ging per LKW vonstatten.
Allesamt verlief die Erledigung des Auftrages problemlos und außerordentlich korrekt.
Herr Amberg und seine Männer verdienen aufgrund ihres sympathischen und fleißigen Autretens alle 5 Bewertungssterne.”
“Mit den kräftigen Männern der Firma Räum-Fuchs ging die Wohnungsauflösung in Wertheim ratz-fatz. Aber trotzdem fehlte es nicht an Sorgfalt. Das Räum-Fuchs-Team achtete sehr darauf, dass Wände und Türen heil blieben. Auch im Treppenhaus. Service und Preis absolut okay. Bezüglich Service und Termin richtete sich Herr Amberg korrekt an die Vorgaben. Alles prima und ganz große Klasse.”
“Mit hilfreicher Unterstützung der Firma Räum-Fuchs verlief die längst fällige Entrümpelung in Wächstersbach schnell und völlig unproblematisch. Und günstig war es auch noch. Besichtigung und Erstellung des Kostenvoranschlags fanden unmittelbar nach Kontaktaufnahme statt. Korrekt gesagt war es ein Festpreis, den Herr Amberg nannte. Selbst bei unvorhersehbarem Mehraufwand bleibt der Preis so wie im Angebot bestehen.
Die Entrümpelung ging fachgerecht und ohne Qualitätsmängel vonstatten. Für die umweltgerechte Entsorgung wurde ein ordnungsgemäßer Nachweis erbracht.”
“100% wirksame Geruchsvernichtung mit Raumhygiene”
“Nachdem der letzte Mieter auszog, lag in der gesamten Wohnung ein ekelhafter Geruch. Sowas hatten wir noch nie. Es schien, als hätte sich der Gestank regelrecht in die Wände, Decken und Böden eingefressen, denn tagelanges Lüften brachte keine nennenswerte Besserung. Wie gut, dass es Herrn Amberg und seine höchst effiziente Methode zur Raumluftreinigung gibt. Das Mittel, das er einsetzt, hat zusätzlich eine desinfizierende Wirkung, alle Oberflächen eingeschlossen. Man weiß ja nie, welche Keime sich beim letzten Mieter eingenistet haben. Die Kaltvernebelung auf rein mineralischer Basis führte tatsächlich zum Erfolg. Seither riecht es in allen Räumlichkeiten wunderbar frisch und hygienisch rein. Der alte Gestank ist nun endgültig beseitigt und für die Wohnung schon ein Nachmieter gefunden. Alles in allem absolut empfehlenswert!”
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