Elektrotechnik Knoop GmbH

“Meiner Meinung nach einer der besten Elektrobetriebe in Hagen. Ich war einige Zeit als Leiharbeiter dort tätig. Der Inhaber ist einer der kompetentesten und begabtesten Elektromeister die ich je kennenlernen durfte. Pfusch oder Fehler gibt es dort nicht. Es wird zielstrebig und leistungsorientiert gearbeitet, um den Wünschen der Kunden im vollstem Maße gerecht zu werden. Kann diesen Betrieb echt nur jedem empfehlen!”

“Liebe Frauenhaushalte,
wenn die Lieblingslampe vom Sideboard einen neuen Kippschalter und einen enthedderten Zupfschalter braucht, der Dimmer der Eßtischlampe seinen Geist aufgegeben hat und in der Küche über der Arbeitsfläche eine neue Lampe mit 2 Dübeln befestigt werden muß, auch dann, für solch einen Kleinkram darf man Herrn Knoop anrufen, er kommt wie vereinbart, repariert, ist super freundlich und verläßlich und bezahlbar!
Sozusagen ein Geheimtipp! :-)

Dankbare Grüße aus Schwerte
Martina Halek”

“Bei einer äleren Dame ist am Samstag der Strom in ihrer Wohnung ausgefallen.
Einschließlich der Heizung ging nichts mehr. Notdienste waren trotz großen Versprechungen und noch größerer Preise nicht am Haus erschienen. Am Sonntag
bekam ich von einem befreundeten Handwerker die Nummer von Elektro Knoop.
Ablauf: 9. 45h Telefonat. Termin für 10. 30h in Dortmund. Treffen um 10. 30 in
Dortmund. Beginn der Überprüfung. Fehler gefunden nach wenigen Minuten.
Keine Sonntagsaufschläge. Faire Rechnung. Nochmals Danke. Wer am Wochenende Hilfe braucht und einen Profi braucht, sollte Hr. Knoops Nummer wählen. Hier ist man auch vor Abzocke geschützt. Der Preis betrug ca. ein Drittel der Pauschalen der Notdienste.”

“Ich fand Herrn Knoop, als ich dringend einen Elektriker für eine kurzfristige Arbeit in einem kleinen Mietshaus suchte. Er kam kurzfristig zum Nachschauen. Inzwischen hat er bereits allerlei hier gemacht: Einen Durchlauferhitzer neu angebracht und angeschlossen, mehrere Steckdosen gewechselt, verlegt oder erneuert, einen Router und einen Fernsehanschluss verlegt, eine Klingel angebracht. Herr Knoop ist in jeder Hinsicht klasse, absolut verlässlich, kommt pünktlich und nach kurzer Vorbsprache, ist nett, geduldig, super-professionell, schnell, aber gründlich, hinterlässt einen sehr ordentlichen Arbeitsplatz, erklärt vorher und hält sich an seine Kostenvoranschläge. Das heisst, er weiß, was er tut und kalkuliert absolut ordentlich und mit prima Voransage und bietet einem nicht wie so viele die teuerste Lösung an - es sei denn, man wollte es. Er trinkt sogar den angebotenen Kaffee WÄHREND der Arbeit, ohne Pause. Kurz: So etwas haben wir hier in punkto Handwerk noch nicht erlebt - angesichts vieler schlechter Erfahrungen. Wenn es ihn nicht gäbe, müsste man ihn sich backen. Alle Arbeiten hier im Haus werden wir auch in Zukunft an ihn vergeben, weil so eine solide Arbeit muss man sonst lange suchen.”

“Super Dienstleistung. Bekam sehr schnell einen Termin (innerhalb von 2 Tagen). Der Elektriker hat sauber installiert (Unterputz) und anschließend sämtlich entstandenen Dreck mitgenommen. Alles in Allem ein sehr netter Kontakt, sehr freundlich und vor Eintritt in die Wohnung hat sich der Elektriker Plastikhauben über die Schuhe gezogen, um die Wohnung nicht zu verschmutzen. Ich bin sehr begeistert!”

“Bei uns war der Nachtspeicherofen defekt, er speicherte keinen Strom mehr. Nachdem Herr Knoop mit seiner Mitarbeiterin auf Fehlersuche ging und alles durchcheckte vom Lüfter bis zum Thermostat, wurde die 1. Fehlerquelle schon mal entdeckt. Ein Lüfter war defekt und Herr Knoop kümmerte sich sofort um einen Austauschlüfter. Der 2. Lüfter wurde wieder zum Laufen gebracht. Eigentlich hätte jetzt alles wieder funktionieren müssen, leider war es aber nicht so.
Nachdem Herr Knoop einige Tage später anrief und uns mitteilte, dass der Lüfter eingetroffen sei, mußten wir ihm leider sagen, dass der Nachtspeicherofen immer noch nicht funktionierte. Nachdem der Austauschlüfter eingebaut war, begann eine erneute Fehlersuche. Es wurde alles nochmal nachgeprüft. Letztlich stellte sich dann heraus, dass eine Sicherung überhaupt nicht vorhanden war. Der Nachtspeicher erhielt also keinen Strom. Herr Knoop machte uns auf die fehlende Sicherung aufmerksam und setzte eine neue Sicherung ein.
Wir waren mit der Arbeit des Herrn Knoop und der Ehrlichkeit bezüglich der fehlenden Sicherung (hier hätte H. Knoop uns auch etwas anderes sagen können, um die Fehlersuche noch auszudehnen) sehr zufrieden und können die Firma Knoop nur weiter empfehlen.”

“Firma Knoop hat in unserem im November 2012 gestellten Fertighaus die gesamte Elektroinstallation zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch kurzfristig dazwischen geschobene Wünsche und Termine wurden im Rahmen des möglichen erledigt. Wir können Firma Knoop nur empfehlen. Das gesamte Preis und Leistungspaket waren in Ordnung.”

“Kurz und Knapp,
Beratung hat ca. 3 Std. Gedauert incl. Termin festlegung.
3 Wochen Später war alles Termingerecht und Wunschgemäß erledigt.

Nettes Team, kompetent und pünktlich. Sehr Empfehlenswert!”

“Im Zuge unserer Hausrenovierung suchten wir einen Elektrotechnik Fachbetrieb, der uns die Unterverteilung versetzt und modernisiert, neue Steckdosen und Multimediaanschlüsse installiert und die vorhandene Satellitenanlage erneuert.

Herr Knoop wurde dann der Elektrotechniker unseres Vertrauens. ..und hier sind die Gründe, warum wir es nicht bereut haben:

- der Bitte um einen Ortstermin zur Besichtigung des Hauses kam er am selben
Tag nach; das Angebot für die Maßnahme folgte innerhalb weniger Tage (auf
andere Angebote haben wir teilweise Wochen gewartet, wenn sie denn
überhaupt kamen)
- der Ausführungstermin konnte sehr schnell wahrgenommen werden
ständige Erreichbarkeit (entweder direkt abgenommen oder schnellstmöglicher
Rückruf)
- pünktlich (sowohl bzgl. Ortsterminen als auch bzgl. Abschluss des Gewerkes)
- verlässlich (erinnerte sich an alle Absprachen, auch wenn diese länger zurück
lagen)
- freundlich
- professionell
- gute Beratung (man fühlte sich bzgl. seines Gewerkes immer „auf Stand“)

Einen Kritikpunkt gibt es:
Leider konnte Herr Knoop den preislichen Rahmen seines Angebotes nicht einhalten. Wir hätten uns hier gewünscht, dass vielleicht im Vorfeld (während der Gewerkausführung) ein Hinweis gekommen wäre (damit man entsprechend planen kann). Allerdings konnte er nachvollziehbar erklären, warum die Maßnahme sich letztlich nicht unerheblich verteuerte.

Ein weiterer Pluspunkt:
Im Rahmen der weiteren Gewerkausführungen wurde festgestellt, dass durch die Arbeiten von Herrn Knoop ein Haftpflichtschaden entstanden war. Hier genügte aber ein kurzer Anruf und die komplette (Versicherungs-)angelegenheit wurde ohne „Murren“ von Herrn Knoop betreut und abgeschlossen.

Fazit:
Man kann letztendlich viel zu Bewertungen schreiben. Für uns war und ist wichtig, dass man Herrn Knoop guten Gewissens beauftragen kann und er seine Arbeit sauber, ordentlich, verlässlich und pünktlich erledigt. Ein nicht zu unterschätzender Faktor bei Baumaßnahmen, die, wie bei uns, ohne baufachliche Unterstützung eines Architekten durchgeführt wurden.

Wir haben Herrn Knoop bereits im Verwandten- und Bekanntenkreis weiter empfohlen und werden ihn auch weiter beauftragen.”

“Der Termin zur Reparatur wurde kurzfristig vereinbart, aber zu unserer Überraschung doch von Fa. Knoop, pünktlich eingehalten. Herr Knoop war freundlich und zügig mit seiner Arbeit fertig. Ich kann den Betrieb nur empfehlen.

Peter Freund, Hagen”

“Ich beauftragte Elektrotechnik Knoop aufgrund der guten Resonanz. Auftrag war eine Satelliteneinstellung mit Monoblock Lnb auf dem Dach. Dieser war bis dato schlecht. Termin wurde zeitnah vereinbart. Auch unter schweren Bedingungen konnten die Mitarbeiter ein gutes Ergebnis hinsichtlich des Empfangs erzielen. Dabei wurde alles gut erklärt. Notwendige Instrumente schienen auf den neuesten Stand zu sein. Immer wieder gerne.”

“Reklamationen sind für Herrn Knoop kein Problem.
Einer der neuen LED- Strahler, im Bad, war nach ca. 14 Tagen defekt.
Nach Anruf kam Herr Knoop noch am gleichen Tag vorbei und hat den Strahler ausgetauscht.
Danke Herr Knoop für die schnelle Reaktion.
P. L. Hagen-Haspe”