Elektrotechnik Knoop GmbH

“Verspätet, aber fünf Sterne..
Unsere Außenleitung von der Garage zum Haus war defekt, und die Verkabelung in der Garage war eine Katastrophe, auch die Gartenbeleuchtung gefiel uns nicht mehr…
Nachdem sich Herr Knoop alles angeschaut hatte, machte er besonders zu der Verlegung der Außenleitung mehrere Vorschläge, von denen nach längerer Beratung letztendlich einer übrig blieb, und zeitnah ein äußerst kompetentes, freundliches und höfliches Team von Herrn Knoop alle Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ganz hervorragend ausgeführt hat.
Ich kann mich nur bei Herrn Knoop, der sich selbst sehr viel Zeit für die Beratung genommen hat, ganz herzlich bedanken und nachträglich auch noch einmal dem Team, das in allen Teilen hervorragende Arbeit geleistet hat, noch einmal virtuell die Hände schütteln und Danke sagen.
Nach meinen Erfahrungen mit verschiedenen Elektrogeschäften in Hagen kann ich nur sagen: einmal Herr Knoop und dann immer wieder bis in alle Ewigkeit….
Danke noch einmal an alle, die sich so große Mühe gegeben haben.
Raphael Biere”

“Zeitnahe Vereinbarung eines Termins, zügige Reparatur, einfach alles super. Da hat jemand wirklich Ahnung von seinem Fach. Wir sind restlos zufrieden und werden bei neuen Anliegen sicherlich Herrn Knoop anrufen.”

“Aus einem Notfall heraus erfolgte eine telefonische Kontaktaufnahme, zunächst über den AB. Prompter Rückruf abends und Aufnahme des Problems. Der zugesagte Anruf für den nächsten Tag erfolgte ebenso zuverlässig. Ein Termin zur Reparatur wurde zeitnah gefunden und die Terminbestätigung erfolgte dann elektronisch in den Kalender. Zum vereinbarten Termin erschien Herr Knoop und erledigte die auszuführenden Arbeiten zügig und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Elektrotechnik Knoop hat uns begeistert. Erreichbar, zügig in der Terminvereinbarung und Umsetzung. Und freundlich. Gerne immer wieder.”

“Die Firma Knoop errichtete bei uns eine PV-Anlage inkl. Speicher. Genannte Wartezeiten wurden von Anfang an kommuniziert und trafen zu.
Auch bei Problemen mit dem Speicherhersteller setzte sich Herr Knoop für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung ein. Der ganze Vorgang fand sehr partnerschaftlich statt.
Nach den guten Erfahrungen würde ich mich jederzeit wieder für die Firma Knoop entscheiden.”

“Ausgerechnet am Wochenende muß der Strom ausfallen.
Am Sonntagmorgen Fa. Knoop angerufen. Was ich noch nie erlebt habe, der Chef ging mit mir, am Telefon, im Vorhinein alle möglichen Fehlersituationen mit dem Sicherungskasten durch, um schon mal theoretisch den Fehler einzugrenzen und dadurch für mich die Kosten in Grenzen zuhalten.
Bisher sagte man mir - ja ich komme - ohne auch nur einmal etwas nach irgendwelchen Gründen oder ähnlichem gefragt zuhaben.
Dieses Vorgehen kann ich nur hervorheben und als besonderen Punkt bewerten.
Der Fehler war auch schnell gefunden und beseitigt.
Ich kann Fa. Knoop deshalb nur empfehlen.”

“Die Mitarbeiter erfüllen nicht einfach nur den Auftrag, sondern haben sehr gute Ideen, wie man die Arbeit noch besser erledigen kann. Spitze!”

“Gute Beratung durch Herrn Knoop.
Sehr kompetente Mitarbeiter, fleißig, zuverlässig und höflich.
Sehr empfehlenswert, gerne wieder!”

“Es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.
Abmeldung beim Energieversorger, Demontage vor Ort und Mitteilung des Zählerstandes als auch Abgabe des alten Zählers.
Immer wieder gerne...”

“Wir sind durch Zufall auf Hr. Knoop durchs Internet gestoßen.
Brauchten schnelle Hilfe, nachdem unsere neuen Wärmepumpen installiert wurden, da diese noch elektrisch angeschlossen werden mussten.
Hr. Knoop kam sehr schnell, machte ein faires Angebot und lieferte zeitnah, wie versprochen, gute Arbeit ab.
Hier kann man wirklich sagen, ein Mann ein Wort.
Von unserer Seite immer wieder gern.”

“Sehr kompetente Firma mit tollen Mitarbeitern.
Wünsche wurden umgesetzt. Verbesserungen vorgeschlagen die Sinn machten. Reklamationen
und das war für mich der Grund für die gute Bewertung wurden vernünftig miteinander geklärt und durchgesprochen und dann verbessert ohne böses Blut.
Bei einem Fehler der gemacht wurde ist sogar der Chef persönlich an einem Sonntag rausgekommen um ihn zu beheben. Ist auch nicht selbstverständlich.
Fristgerecht alles fertig geworden.
Kann ich nur weiterempfehlen”

“Eine sehr gut agierende Firma, mit prima Personal. Es werden konkrete und keine unnötige Vorschläge zur Problembewältigung gemacht. Keine Kostentreiberei, sondern nur Arbeiten, welche nötig sind. Natürlich kommen auch andere Vorschläge, zum Modernisieren und nicht alltäglicher Elektroinstallation. Einige Vorschläge wurden umgesetzt.
Fazit, eine rundum kompetente Firma, fachlich, sachlich, servicefreundlich, Kundenorientiert, nur zu empfehlen

Jürgen Sch., Hagen”

“Terminfindung und Durchführung der Arbeiten waren problemlos und kompetent!”