708 Bewertungen
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von Reinhold Schatz |
27.06.2026
“Leider habe ich gestern eine sehr enttäuschende Erfahrung...”
“Leider habe ich gestern eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Obwohl ich mich als Kunde im Markt befand, wurde mir auf Nachfrage der Zugang zur Toilette von einem Mitarbeiter verweigert. In ei...”
“Guten Tag Herr Schatz,
zunächst möchte ich mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihnen der Zugang zu unserer Toilette verwehrt wurde. Wir besitzen zwar keine separate Kundentoilette, unsere Mitarbeitenden sind jedoch angewiesen, Kunden Zugang zur Personaltoilette zu gewähren. Dies funktioniert im Alltag üblicherweise auch mehrfach täglich reibungslos.
Ihre Bewertung haben wir direkt am darauffolgenden Tag in unserer morgendlichen Gesamtbesprechung diskutiert und alle Angestellten noch einmal ausdrücklich sensibilisiert. Grundsätzlich besprechen wir jede Google-Bewertung – ob positiv oder negativ – immer am Folgetag im gesamten Team.
Sie sehen, dass wir Kritik durchaus ernst nehmen und versuchen, daraus zu lernen. Warum Ihnen der Zugang im konkreten Fall verwehrt wurde, ließ sich intern leider nicht abschließend klären. Aus diesem Grund haben wir bisher nicht direkt auf Ihre Rezension reagiert. Andere Unternehmen hätten eine solche Bewertung vermutlich löschen lassen. Darauf verzichten wir bewusst, da wir zu unseren Fehlern stehen.
Mit freundlichen Grüßen,
T. Boos”
“Vielen Dank, Herr Schneider, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei expert Sigmaringen begrüßen zu dürfen!”
“Ein Riesen großes Lob an Frau Sahin, eine sehr gute Berat...”
“Ein Riesen großes Lob an Frau Sahin, eine sehr gute Beratung, egal welches Produkt.
Habe Kaffeemaschine, Laurastern Dampfbügelstation und Dream Saug- und Wischroborter durch Ihre Beratung gekauft.
...”
“Ich habe eine Siemens Waschmaschine für meinen Onkel geka...”
“Ich habe eine Siemens Waschmaschine für meinen Onkel gekauft. Dabei wurde ich von Frau Sahin überaus kompetent und sehr geduldig und freundlich beraten.
Auch die Anlieferung und der Anschluß durch ...”
“Vielen Dank für die tolle Bewertung Frau Westhauser. Toll, dass Sie sowohl mit dem Verkauf, also auch mit dem anschließenden Service rundum zufrieden waren. Viele Grüße, T. Boos”
“Herr Jäger, vielen dank für ihre Hilfe bei meinem Kauf ES...”
“Herr Jäger, vielen dank für ihre Hilfe bei meinem Kauf EScooters. Für ihre Geduld, Freundlichkeit. Es ist jetzt ganz klar für mich mit komplizierten Bedienung dieses Gerätes. Sie haben mich glückli...”
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