Herzlich willkommen beim mPhone - Ihr Telekom Partner in Radolfzell – Ihrem Experten für Telekommunikation, insbesondere Mobilfunk, DSL und Festnetz
In puncto Telekommunikation sind wir Ihr regionaler, persönlicher Ansprechpartner. Erhalten Sie in unserem zertifizierten Fachgeschäft alle Produkte, Tarife und Angebote der Telekom, vielfältige Smartphones und Tablets sowie maßgeschneiderte Lösungen.
Wenn Sie Fragen zur Telekommunikation im Privat- oder Geschäftskundenbereich haben, stehen Ihnen unsere Fachberater kundenorientiert zur Seite. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen rund um Hardware und Endgeräte, Highspeed-Internet, HD-Telefonie in hoher Sprachqualität, TK-Anlagen und technische Erweiterungen wie WLAN-Repeater zugunsten eines besseren Empfangs. Zwecks optimaler Einrichtung Ihres Büros oder Homeoffice unterstützt Sie unser Serviceteam professionell.
Entdecken Sie in unserer Produkt- und Markenwelt das Smartphone Ihrer Träume mitsamt passendem Handy- oder Kombitarif sowie Zubehör verschiedenster Art. Wir beraten Sie hinsichtlich Ihres Anforderungsprofils optional zum Thema Geräteschutz und unterstützen Sie zuverlässig im Schadensfall.
Gerne zeigen wir Ihnen auch Möglichkeiten auf, wie Sie Ihr Zuhause intelligent vernetzen und welche Vorteile Magenta SmartHome bietet. Reservieren Sie Ihren Beratungstermin in unserem Shop – telefonisch oder per Kontaktformular.
Bedarfsgerechte Telekommunikation zu attraktiven Konditionen garantiert Ihr mPhone - Ihr Telekom Partner in Radolfzell!
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53 Bewertungen
für mPhone - Ihr Telekom Partner in Radolfzell im
Überblick
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von Ahmet Bluhm |
26.09.2026
“Ich war wegen des Austauschs meiner Media Receiver im Sho...”
“Ich war wegen des Austauschs meiner Media Receiver im Shop. Beim ersten Gespräch hatte ich das persönliche Schreiben der Telekom nicht dabei. Der Mitarbeiter erklärte mir, nur Leihgeräte würden aus...”
“Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch bei uns nicht gut unterstützt und abgewiesen gefühlt haben. Gerade wenn man sich als Urlauber mit einer Frage an einen Shop wendet, erwartet man verständlicherweise eine freundliche Auskunft und Unterstützung.
Auch wenn wir bei bestimmten Anliegen, insbesondere bei Verträgen aus dem Ausland, nur eingeschränkte Möglichkeiten haben, sollte unser Anspruch immer sein, freundlich zu erklären, warum wir nicht weiterhelfen können und – wenn möglich – einen passenden Ansprechpartner oder Lösungsweg aufzuzeigen.
Wir bedauern, dass dies bei Ihrem Besuch offenbar nicht so erlebt wurde, und nehmen Ihr Feedback entsprechend ernst.
Wir wünschen Ihnen trotz der enttäuschenden Erfahrung alles Gute und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Deutschland genießen konnten.
Ihr Team vom Telekom Partner aus Radolfzell ”
“Hallo Herr Graf,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert und zuverlässig erlebt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Telekom Partner Shop in Radolfzell”
“Guten Tag Enrico Erlewein,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Bitte bedenken Sie, dass wir uns zeitweise in laufenden Kundengesprächen befinden und deshalb nicht jeden Anruf sofort annehmen können. Das ist natürlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Anspruch an guten Service.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und freuen uns, wenn Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen oder uns direkt im Shop besuchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Telekom Partner in Radolfzell”
“Guten Tag Dale charls Schäfer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telekom Partner Shop zufrieden sind. Unser Team bemüht sich immer, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ihr Telekom Partner MPhone Radolfzell”
“Guten Tag Michael Späth,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telekom Partner Shop zufrieden sind. Unser Team bemüht sich immer, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ihr Telekom Partner MPhone Radolfzell”
“Ich bin am Mittwoch gegangen, um eine SIM‑Karte zu kaufen...”
“Ich bin am Mittwoch gegangen, um eine SIM‑Karte zu kaufen. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass ich 40 € bezahlen müsste, damit die Karte aktiviert wird. Das fand ich sehr seltsam, und am selben Tag w...”
“Guten Tag Rina,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Gerne möchten wir den Sachverhalt richtig einordnen: Die von Ihnen angesprochenen 40 € beziehen sich nicht auf eine „Aktivierungsgebühr“, sondern auf den einmaligen Kaufpreis einer SIM-Karte inklusive Startguthaben bzw. Tarifbestandteilen, abhängig vom gewählten Angebot. Dieser Betrag wird nicht zusätzlich erhoben, sondern ist Teil des jeweiligen Produkts.
Je nach Shop, Tarifvariante oder aktueller Aktion können sich Konditionen unterscheiden – auch zwischen Telekom Shops und Telekom Partner Shops. Dass Sie in einem anderen Shop ein für Sie passenderes Angebot erhalten haben, respektieren wir selbstverständlich.
Sollten Unklarheiten in der Beratung entstanden sein, bedauern wir das sehr. Transparente und verständliche Beratung ist uns besonders wichtig. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Telekom Partner in Radolfzell
”
“Guten Tag Georg Reinhold Kufner,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telekom Partner Shop zufrieden sind. Unser Team bemüht sich immer, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ihr Telekom Partner MPhone Radolfzell”
“Guten Tag Elke Ettlich,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telekom Partner Shop zufrieden sind. Unser Team bemüht sich immer, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ihr Telekom Partner MPhone Radolfzell”
“Guten Tag Adelheid Pamper,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telekom Partner Shop zufrieden sind. Unser Team bemüht sich immer, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ihr Telekom Partner MPhone Radolfzell”
“Guten Tag H H,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telekom Partner Shop zufrieden sind. Unser Team bemüht sich immer, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ihr Telekom Partner MPhone Radolfzell”
“Guten Tag Erika Lang,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telekom Partner Shop zufrieden sind. Unser Team bemüht sich immer, den Kundenwünschen gerecht zu werden.
Ihr Telekom Partner MPhone Radolfzell”
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