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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

2,75 /5 Sterne

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Betreuung: 3 Sterne befriedigend

Qualität: 3,5 Sterne befriedigend

Termintreue: 2,7 Sterne ausreichend

Preis: 3,3 Sterne befriedigend




vom

2 Sterne

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na ja

meine Probleme mit Computer immer gelöst. Macht aber mit Herrn B. keinen Spass. Lässt einen spüren, dass man angeblich keine Ahnung hat.
Ziemlich herablassend und immer im Stress. ..
Würde deshalb nächstes Mal woanders hingehen.

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vom

5 Sterne

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Computerreparatur

Nach einem Windowsupdate beim PC ging nichts mehr. Dachte, dass das Update fehlerhaft ist und man nur einen früheren Systemwiederherstellungspunkt wählen müsste. Computer zu CompuTech gebracht und die Info bekommen, dass wohl die Festplatte kaputt ist und die Daten weg sind. Leider hatte ich keine aktuelle Datensicherung von den Fotos meiner Tochter. Das hab ich dann gleich noch dazugesagt. Herr Bialdyga bemühte sich in vier Anläufen die Daten auszulesen und hat es schließlich auch geschafft. Computer bekam neue Festplatte, wurde neu aufgesetzt, sogar das Email-Konto wurde mir wieder eingerichtet.
Fazit: Computer läuft seither einwandfrei, Fotos sind inzwischen zusätzlich gesichert. Als die Rechnung kam, gabs auch keine böse Überraschung, war sogar günstiger, als ich erwartet hatte.

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vom

1 Stern

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Laptopreparatur

8. 06. 2012 Laptop zu CompuTech gebracht. Höchstwahrscheinlich BIOS-Batterie kaputt. Herr Bialdyga bestätigt das, muss die Batterie jedoch bestellen, da Laptop älteres Modell ist. Zugesagter Abholtermin, Mo. 11. 06. , 16 Uhr. Sicherheitshalber komme ich erst am
Di. 12. 06. gegen 11 Uhr, erfahre, dass größere Raparatur notwendig ist. Stimme zu, Laptop soll bis
Mi. 13. 06. 9 Uhr fertig sein. Als ich gegen 11 Uhr nachfrage, heißt es in 1 Stunde, also 12 Uhr. Wieder umsonst hingegangen. Neuer Termin
Do. 14. 06. Diesmal rufe ich vorher an. Tatsächlich, Rechner ist fertig. Bezahle
89, 50 Euro. Auf Fragen zur Reparatur erhalte ich von Herrn Bialdyga nur herablassende Erklärungen mittels alberner Auto-Computer-Vergleiche. Leider
versäumte ich, das Gerät im Geschäft zu prüfen. Zu Hause: Völlig veränderter Desktop (mit CompuTech-Logo und unbekannten Icons) Internet läßt sich nicht zuschalten ( das hat aber vorher funktioniert). Rufe an - unerfreuliches Telefongespräch. Habe keine Lust mehr, den Laptop nochmal hinzubringen, bitte um Hausbesuch. Herr Onan, der Inhaber, erscheint, kommt auch nicht weiter, nimmt den Laptop mit. Dafür bekam ich nochmal eine Rechnung über 40 Euro! !!! !
Fr. 15. 06. Gegen 11 Uhr ist das Drama endlich vorbei und sogar, oh Wunder, ist mein gewohntes Profil wieder hergestellt. Fragen blockt Herr Bialdyga erneut mit dem Hinweis ab, dass er schließlich hier keinen Computerunterricht mache. Außerdem hätte Herr Onan in meinem Fall nur ein viertelstündiges Gespräch genehmigt. Später stelle ich dann auch noch fest, dass die Aluleiste am Einschaltknopf verbogen und ein Kontakt locker ist. Nie wieder CompuTech! !!! !!

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