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Auf den Leipziger PC Dienst kann ich mich immer verlassen. Die Mitarbeiter haben mir vor drei Jahren meinen Internetanschluss eingerichtet und mir die wichtigsten Schritten im Netz gezeigt. Das sind ganz nette junge Leute, mit viel Geduld und Engagement. Ich haben einen fixen Betag bezahlt und dafür den kompletten Service mit Einrichtung und Beratung bekommen, bei Rückfragen war immer jemand zu erreichen. So hatte ich mir das gewünscht. In meinem Alter (69) braucht alles etwas länger, aber es lohnt sich dran zu bleiben, mit dem Internet habe ich eine ganz neue Welt erschlossen. Der PC Dienst war mir dabei eine große Hilfe, vielen Dank dafür.
Der erste gute Eindruck nach Ansicht der Homepage, hat sich später bestätigt. Der PC Dienst Leipzig hat ein technisches Problem an unserem Raid-5-System sehr zügig behoben. Die Experten wussten sofort was zu tun ist und haben uns schon in einem ersten Telefonat sehr gut beraten. Das war ganz wichtig, sonst hätten wir weiter versucht das System hochzufahren und so den Schaden immer weiter verschlimmert. Wir hatten gleich das Gefühl, mit echten Fachleuten zu arbeiten, die etwas von ihrem Handwerk verstehen und ganz in unserem Interesse handeln. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, alle Daten wurden gerettet
Der PC Service hat den defekten Bildschirm von meinem Laptop repariert und einen kleinen Fehler in meiner Internetverbindung behoben. Ich habe einen guten Eindruck von dem Dienstleister gewonnen, er hat schnell gearbeitet und Vereinbarungen bezüglich Preis und Abgabetermin eingehalten. Einzig beim Preis muss ich leichte Abstriche machen, die Reparatur war nicht billig.
Der PC Dienst Leipzig hat nach dem Headcrash meiner Festplatte meine Daten wiederhergestellt. Das war saubere Arbeit, ich hatte aber ehrlich gesagt darauf gehofft, dass die Kosten unter der von mir erhofften Grenze von 400 Euro bleiben. Dem war aber nicht so. Das kann ich dem Anbieter natürlich nicht zum Vorwurf machen, aber das ist für mich als Studenten einfach zu teuer. Deshalb muss ich einen Punkt abziehen. Wenigstens wurden alle Daten wiederhergestellt.
Der PC Dienst hat mein Problem ( Datenverlust auf MacBook durch Sturzereignis) vollständig behoben. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war auch sehr gut, da arbeiten kompetente und freundliche Leute. Ich hätte mir allerdings eine schnellere Bearbeitung gewünscht, wenn man sogar einen 24h-Stunden-Notdienst anbietet, solltet es doch auch möglich sein, die Daten binnen 24h Stunden wiederherzustellen. Ich musste aber drei Werktage auf die Fertigstellung warten. Das könnte schneller gehen, deshalb kann ich nicht die Bestnote geben.
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