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von S. K., Leipzig-Holzhausen 04288 (2) |
04.08.2013
“Fühle mich gut aufgehoben”
“Ich verstehe nicht viel von Computern und Technik und bin deshalb häufiger auf einen Fachmann angewiesen. Mit dem PC Dienst habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Meine Probleme wurden immer ernst genommen und zügig behoben. Zuletzt hatte ich aus Versehen wichtige Fotos und Nummern von meinem iPhone gelöscht (aaah! ), die Jungs vom PC Dienst haben die Sache zum Glück wieder hingebogen. Die Datenwiederherstellung hat zwar eine Stange Geld gekostet, aber das war es mir wert, außerdem habe ich vorher eine klare Festpreiszusage erhalten und wusste worauf ich mich einlasse. Beim PC Dienst fühle ich mich gut aufgehoben, als Frau wird man ja von Computerexperten häufig nicht für voll genommen und abgezockt, das ist hier nicht so und das gefällt mir!”
“Der PC Dienst hat mein Problem ( Datenverlust auf MacBook durch Sturzereignis) vollständig behoben. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war auch sehr gut, da arbeiten kompetente und freundliche Leute. Ich hätte mir allerdings eine schnellere Bearbeitung gewünscht, wenn man sogar einen 24h-Stunden-Notdienst anbietet, solltet es doch auch möglich sein, die Daten binnen 24h Stunden wiederherzustellen. Ich musste aber drei Werktage auf die Fertigstellung warten. Das könnte schneller gehen, deshalb kann ich nicht die Bestnote geben.”
“100% Datenwiederherstellung, aber happiger Preis”
“Der PC Dienst Leipzig hat nach dem Headcrash meiner Festplatte meine Daten wiederhergestellt. Das war saubere Arbeit, ich hatte aber ehrlich gesagt darauf gehofft, dass die Kosten unter der von mir erhofften Grenze von 400 Euro bleiben. Dem war aber nicht so. Das kann ich dem Anbieter natürlich nicht zum Vorwurf machen, aber das ist für mich als Studenten einfach zu teuer. Deshalb muss ich einen Punkt abziehen. Wenigstens wurden alle Daten wiederhergestellt.”
“Der erste gute Eindruck nach Ansicht der Homepage, hat sich später bestätigt. Der PC Dienst Leipzig hat ein technisches Problem an unserem Raid-5-System sehr zügig behoben. Die Experten wussten sofort was zu tun ist und haben uns schon in einem ersten Telefonat sehr gut beraten. Das war ganz wichtig, sonst hätten wir weiter versucht das System hochzufahren und so den Schaden immer weiter verschlimmert. Wir hatten gleich das Gefühl, mit echten Fachleuten zu arbeiten, die etwas von ihrem Handwerk verstehen und ganz in unserem Interesse handeln. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, alle Daten wurden gerettet”
“Wir schätzen den PC Dienst Leipzig als überaus zuverlässigen, schnellen und kompetenten Ansprechpartner für IT-Fragen. Die Experten sind immer zur Stelle, wenn wir sie brauchen, man kann sie notfalls auch am Wochenende oder an Feiertagen zur Hilfe rufen. Sie arbeiten zügig und lösungsorientiert und versuchen nicht überflüssige Leistungen an den Mann zu bringen. Ehrliche Arbeit zahlt sich aus, wir werden dem Unternehmen die Treue halten und sagen Danke für die reibungslose Zusammenarbeit.”
“Ich habe lange überlegt, ob ich einen professionellen Datenretter engagieren soll. Ich wusste von einer Freundin, dass so etwas nicht eben billig ist. Ich habe es dann doch getan, weil mir die vielen Texte und Fotos auf meinem Notebook viel bedeuten. Zunächst habe ich viel rumtelefoniert und die Preise verglichen und mich dann für den PC Dienst Leipzig entschieden. Die haben mir einen Studentenrabatt gewährt und machten schon am Telefon einen sehr netten Eindruck. Die Wiederherstellung der Daten haben sie vollständig hinbekommen, ich bin sehr zufrieden und froh, dass ich das Geld dran gehängt habe. Es hat sich gelohnt.”
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