Ziller, Böden Türen Garten

“Die Mitarbeiter der Firma Ziller sind sehr kompetent und freundlich.
Die Beratung von Herrn Seibel (Sonnenschirmspezialist) war sehr gut.
Wir haben hier schon öfters eingekauft und waren immer zufrieden.”

“Wir hatten Bedenken, Massivparkett für die Küche zu verlegen, dann waren wir bei Holz Ziller. Dank der Hilfe des Verkäufers sind wir nun bei Massivparkett Eiche. Verlegung in 8 Wochen. Sind gespannt.”

“Beratung war sehr gut. Sehr freundlich und kompetent!”

“Mein Dieler Rolf Braunbart hat mir eine ultrageile Terrasse aus Kebony verkauft. Ist echt der Hammer.
Den nächsten "Diel" mach ich wieder bei ihm. Er hat erstklassige Ware.”

“Wir (2 Haushalte) hatten eine sehr gute Beratung durch H. Schiessl erfahren, waren richtig begeistert und überzeugt: da kaufen wir! Nachdem die Aufträge erteilt waren, war die Sache für Herrn Schiessl dann allerdings erledigt. Das Montageteam hat z. B. keinen Auftrag von ihm erhalten, die Böden auszumessen, das haben wir dann mit dem Team ausgemacht. Für Rückfragen war Herr Schiessl nicht mehr zu sprechen. Wir haben auf seinen Anrufbeantworter gesprochen: kein Rückruf. Wir haben ihm email geschrieben: keine Antwort. Ich habe mit Kollegen gesprochen: er war nicht da (was sein kann, oder auch nicht), Wir sind sogar in das Geschäft gefahren, um ihn persönlich sprechen zu können. Aber leider war er an diesem Tag nicht da. Eine Kollegin von ihm hat sich unserer angenommen. Auf wundersame Weise war er jedoch sofort von ihr zu erreichen. In den Bewertungen habe ich gelesen, dass es anderen Kunden ähnlich mit ihm ergangen ist.
Die tatsächliche Arbeitszeit weicht enorm von der im Kostenvoranschlag genannten ab. Die versprochenen Prozente sind noch abzuwarten, da mir die endgültige Rechnung noch nicht vorliegt, die ich mit Spannung erwarte.
Fazit: bei Ziller werde ich als Kunde nicht mehr anzutreffen sein, da für mich der Kundenservice nicht mit Vertragsunterschrift endet!”

“Herr Dumpert und Herr Hanft haben bei mir die Böden verlegt. Ich habe selten Handwerker erlebt, die so gewissenhaft, ordentlich und perfekt gearbeitet haben. Sie waren zudem freundlich und kundenorientiert. Einfach TOP, die beiden.”

“Wir haben heute im Laden über 45 min darauf gewartet um eine Beratung für Innentüren zu bekommen, leider vergeblich. Der eine war in der Beratung, der zweite in der Pause. .. interessiert hat sich leider Niemand. Wir haben 2x moniert und sind dann wieder nach Hause gefahren. EIN unglaublich schlechter Service”

“Waren sehr zufrieden
Herr Stange war sehr nett und zuvorkommend, er hat uns fachlich kompetent beraten.
”

“Super Beratung. Endlich Fachleute die mitdenken. Von selbst auf Lösungen kommen, kreativ mitdenken und einen auf ggf entstehende Probleme bereits im Vorfeld aufmerksam machen. Termine klappten ebenfalls alle, wunderbar.”

“Ich habe bei Fa. Ziller eine Badezimmertüre bestellt. Beraten hat mich Hr. Schiessl, es fing alles ganz gut an, Türe ausgesucht und bestellt - alles gut bis dahin.
Doch seit der Bestellung ist eine Kommunisation mit Hrn. Schiessl nicht möglich.
Ich bekomme keine Info über Status einer kleinen Änderung und Lieferzeit. Auch nach mehrmaligen Anrufen und Mailen, auch mit dem Kollegen und der Zentrale, ist keine Info zu bekommen. Aufsprechen auf den Anrufbeantworter wird genauso ignoriert. Ich bin drauf und dran die Türe zu stornieren.
Vielleicht bekomme ich auf diesen Weg eine Information.
D. h. Betreuung ist für mich ungenügend.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Stolz”

“Ich wurde von Herrn Stange absolut super, kompetent und höflich beraten. Er bewies fachliches Wissen und ich habe mich sehr, sehr gut beraten gefühlt. Sehr hochwertige Qualität und Arbeit. Vielen Dank !”

“Kompetente Beratung im Bereich Gartenmöbel. Wir sind schon länger Kunde. Kann Ihren Fachmarkt weiterempfehlen.”