Frau Hömberg hat mich in dieser schweren Zeit sehr einfühlsam betreut und mich überaus engagiert, kompetent und zeitnah unterstützt. Ein großes Lob und Dankeschön.
Gute Betreuung ist sehr wichtig. Bei Otto Berg da liegt man richtig!
Sehr gut fand ich, dass nicht nur der gewünschte Ring, sondern auch die übrigen Schmuckstücke zurückgegeben wurden. Besonders gut war, dass einer Ihrer Mitarbeiter bei der Beisetzung anwesend war. Die vorausgehende Beratung war große Klasse!
Persönliche Beratung war in 4 von 4 Aufträgen sehr gut. Abwicklung, Schriftwechsel, Kundenwünsche etc. sehr gut. Jederzeit wieder. Mein Vater war auch sehr zufrieden.
Mein besonderer Dank gilt Ihrer Mitarbeiterin. Sie hat es geschafft, mir schon bei der ersten telefonischen Kontaktaufnahme das Gefühl zu vermitteln, dass „alles gut wird“. Das gilt auch für die persönlichen Gespräche. Die Fotos der in meinem Fall aufgestellten Urne in der Kapelle dürften gerne größer sein.
Zuverlässig und sehr dem Anlass entsprechend begleitet
Ich wurde in allen Dingen umfassend und gut beraten. Ich habe mich auf Sie verlassen und bin nicht enttäuscht worden. Sie haben sich um alles gekümmert und war bei jeder Kontaktaufnahme zugewandt und zugleich immer sehr rücksichtsvoll. Gleiches gilt für die Trauerfeier und die Beisetzung: Mein herzlicher Dank gilt Ihren Mitarbeitern von Otto Berg!
Dass wir bei der Qualität lediglich den vierten Stern vergeben haben, liegt daran, dass mit der Bearbeitung des Sterbevierteljahres etwas nicht fristgemäß hingehauen hat, so dass es aktuell noch immer nicht zu einer Zahlung kam. Womöglich haben Sie dies aber gar nicht zu verantworten, sondern es lag an der verspäteten Zustellung der Sterbeurkunde!?
Besonderen Dank an Ihre Mitarbeiterin. Druckerei ging eigene Wege – ging nicht immer auf die Vorgaben ein, erst nach zweimaliger Änderung. Für die Bewertung nicht maßgebend.
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