Otto Berg Bestattungen

“Ihre Mitarbeiterin hat all unsere Wünsche und die vielen Fragen, die wir hatten, erfüllt. Es ist unsere 3. Bestattung mit Ihrem Unternehmen und wir werden auch dabeibleiben, wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.”

“Otto Berg Bestattungen hatte ich gewählt, da in der Vergangenheit sehr positive Erfahrungen in der Familie mit Ihrem Bestattungsunternehmen gemacht wurden, was sich auch diesmal bestätigt hat. Alles wurde komplikationslos und empathisch bearbeitet. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen.”

“Wir sind sehr zufrieden.”

“Bis auf die sehr langen 5 Wochen bis zur Abrechnung war ich im Prinzip zufrieden.”

“Sehr gut fand ich, dass nicht nur der gewünschte Ring, sondern auch die übrigen Schmuckstücke zurückgegeben wurden. Besonders gut war, dass einer Ihrer Mitarbeiter bei der Beisetzung anwesend war. Die vorausgehende Beratung war große Klasse!”

“Wir waren sehr zufrieden!”

“Persönliche Beratung war in 4 von 4 Aufträgen sehr gut. Abwicklung, Schriftwechsel, Kundenwünsche etc. sehr gut. Jederzeit wieder. Mein Vater war auch sehr zufrieden.”

“Mit der Leistung war ich rundherum zufrieden und fühlte mich gut betreut.”

“Erstgespräch und Beratung. Kompetent zugewandt. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.”

“Mein besonderer Dank gilt Ihrer Mitarbeiterin. Sie hat es geschafft, mir schon bei der ersten telefonischen Kontaktaufnahme das Gefühl zu vermitteln, dass „alles gut wird“. Das gilt auch für die persönlichen Gespräche. Die Fotos der in meinem Fall aufgestellten Urne in der Kapelle dürften gerne größer sein.”

“Ich wurde in allen Dingen umfassend und gut beraten. Ich habe mich auf Sie verlassen und bin nicht enttäuscht worden. Sie haben sich um alles gekümmert und war bei jeder Kontaktaufnahme zugewandt und zugleich immer sehr rücksichtsvoll. Gleiches gilt für die Trauerfeier und die Beisetzung: Mein herzlicher Dank gilt Ihren Mitarbeitern von Otto Berg!”

“Dass wir bei der Qualität lediglich den vierten Stern vergeben haben, liegt daran, dass mit der Bearbeitung des Sterbevierteljahres etwas nicht fristgemäß hingehauen hat, so dass es aktuell noch immer nicht zu einer Zahlung kam. Womöglich haben Sie dies aber gar nicht zu verantworten, sondern es lag an der verspäteten Zustellung der Sterbeurkunde!?”